Remedy Hostel

我走過了80多個國家，住過數不清的青年旅舍，我認為這家是我住過的最奇葩的青年旅社！沒有之一！讓我慢慢給你們總結一下吧！其實看得出來，這是一家才開張一個月的新青年旅舍，裝修都很新，還有大門和房間的門禁系統都顯示老闆還是想把這個酒店做好，但是： 1、攜程訂房網上沒有一張他們真實的照片（見圖12345789）。雖然我喜歡青年旅社的氛圍，但是我不喜歡住床位房。因為我也打呼嚕，我也怕別人打呼嚕。所以每次都是定的單間。這次我仔細看了一下這家青年旅社的所有房型，專門挑了一個一人一間的公寓。注意是一人一間。不是一個床位。但因為這個房型沒有真實的照片，我想可能因為是新酒店的原因吧，還沒拍照片。我心裏沒有底，所以我衹預訂了一天。入住的時候果然就被前台安排在一個六個床位的其中一個床位。當晚上我再次回來的時候遇見另外一個前台小妹。仔細溝通了一下，才發現之前的前台服務員，確實把我安排錯了。本來我定的是一個獨立的房間，錯誤的給我安排到了一個床位！聯繫了老闆以後，給我換到了正確的單獨房間。但是下面我再告訴你這個小房間的奇葩事情！ 2、這個小房間裏的電燈總開關，你永遠沒想到它會在這個位置。見圖12，我和前台的小妹找了半天。竟然在門背後的角落裡麪發現了。不説新進來的客人找不到。就算找到了，每次睡覺的時候還要從床頭爬起來走到這個角落裡麪來關燈。這個酒店的電路設計師是幼兒園畢業的嗎？ 3、這個房間這麼小的空間，空調就對着臉直接吹（見圖16）。最奇葩的是空調的遙控器不能給房間的客人。前台小妹説整個酒店就一個空調遙控器。她説如果我半夜覺得冷了，想關空調、調整温度、轉睡眠模式…衹能4樓或者3樓走下來前台拿空調遙控器！她這個回答完全讓我無言已對！我以前的旅行經驗裏面，就有一次睡覺忘記關空調，直接把嘴給吹歪了。在萬象這個炎熱的城市，不開空調又無法入睡。開着空調對着臉直接吹很容易生病。我準備今晚全副武裝的戴上帽子，頭套，蓋上被子。但願不要把嘴給吹歪或者感冒。 4、狹小的淋浴間裏面沒有足夠的空間放洗漱用品，換洗衣服和掛毛巾的地方（見圖4）。如果把換洗衣服掛在門背後，洗澡的時候肯定把這些衣服全部淋濕。我是用超級廣角鏡頭拍攝的這個淋浴間，實際上這裏麪的面積可能連一個平方米都沒有。僅僅有一個小小掛鈎要掛換所有衣物/毛巾/洗漱用品。我非常小心翼翼的沖了一下身子。根本都沒法用肥皂香波洗頭。這樣還是不小心把衣服給淋濕了！ 5、谷歌地圖和百度地圖甚至本地的indrive網約車軟件完全找不到這家酒店的地址！（見圖17）不僅輸入這家酒店的名稱找不到。街道門牌號又衹有一條道路的名稱，沒有具體的門牌號！衹有酒店預訂網站上可以找到準確地圖。我衹有用網約車軟件尋找一個差不多大概的位置先在網站上預訂一個出租車。同時再用訂房網上的準確地圖，顯示出路線展示給司機看。幸虧我聰明！否則我真的找不到回這家酒店的路。 6、 過道沒有感應燈就算了，還有那麼多高的離譜的台階隱藏在裏面。見圖15 7、圖13中你看到這個拐角地方有一個台階嗎？答案在圖14中那個橙色線的位置有一個很高的台階。我差點在這裏摔一跤。老闆是在這裏專門設計了一個陷阱嗎？專門想客人在這裏摔跤嗎？ 8、床位和房間奇葩的編號：之前給我的床位編號D4，也不説是幾層樓。也不説是第幾號房間裏面的床位，房間門口根本就沒有編號（圖6為房間門口）。我回來時候實在想不起是在哪個房間裏面的哪個床位？前台衹好親自帶我上樓找到。這種編號職員當然非常清楚，但作為客人我衹有一臉懵逼。更奇葩的是後來給我換成的獨立小房間，門口也沒有編號！而且門禁卡上也反映不出來是幾層樓的幾號房間，門禁卡片上莫名其妙的有一個id 23也不知道是什麼意思（見圖10）？給我的小房間門鑰匙上也沒有任何吊牌顯示屬於哪個房間？我不知道酒店資源是怎麼分清，哪把鑰匙屬於哪個房間的？佩服他們有超能力！ 9、從我入住到第二天離開，整個酒店好像就我一個客人。現在是旅遊的旺季吧？難道衹有我一個人上當嗎？酒店預訂平台給他的評分竟然是五分？見圖11攜程網這是要把自己的口碑砸了嗎？攜程網在老撾萬象的負責人難道是酒店老闆的姐夫？我簡直真的笑不活了。這個酒店是我這輩子踩的最大的一個坑，沒有之一！

My friend and I are 19 and 20 years old, backpacking. Our first impression was quite good, the beds are fine, everything was clean enough. In the middle of the night, however, my friend was woken up by another backpacker (an adult man) urinating on her bed, including her things and herself. This is of course not the hostel’s fault - but their reaction, or rather lack thereof was appalling. There was no one in the reception (which their website promises!), so I called them on the phone, and was promised that security was on its way. We had to wait almost an hour for the so-called 24-hour reception and security - with the man who pissed on my friend! The man thankfully was not aggressive, but it was a truly uncomfortable experience, that could have ended much worse. Once the security man finally arrived, he was quite unhelpful, and the floor and bed wasn’t even attempted to be cleaned. She was assigned another bed at last - but we had to take all matters into our own hands. The man eventually left, but still had the keycard to come back - it felt very unsafe, and our concern was not taken seriously, we were only told to call if he came back. This morning, we asked to speak to the management, but they never showed up. We eventually got to speak to him on the phone, and after a while got a refund, and for my friend’s clothes to be cleaned. Terrible service and management!