Во время заказа мне одозначно сказали , что приём проживающих 24/7.Мы приехали в гостиницу в 2 часа ночи и она была закрыта. Ни одного работника в гостиннице не было. После 30 минут звонков в дверь, мы случайно заметили где-то сбоку бумажку с номером телефона и надписью по литовски, позвонили по нему. Нам открыли дверь по удалёнке. Ключ от номера лежал на столике администратора. Оказывется нам послали сообщение по эл. почте с кодом от двери и указаниями, как зайти. Мы в это время уже были в самолёте, а по прилёте в Вильнюс в час ночи мы, как-то не подумали, что надо смотреть сообщения. Представте себя в нашем положении, 2 часа ночи, Вы в чужом городе и не можете попасть в гостинницу, что Вы заказали. Я считаю, что это полное безобразие и просто принебрежение людьми, которые ещё и платят деньги. Кроме того я просто не понимаю, как гостинница остаётся без работников на всю ночь. Всякое может быть: пожар, хулиганство, кому-то из посетителей стало плохо и нужна медицинская помощь. Всё это из-за мелочной экономии. Настроение наше было конечно испорченно.