Emily Resort

Так как отзывов об отеле нет, я все же решила написать , возможно мой отзыв прочитают управляющие и сделают этот отель ещё лучше . Итак, мы решили с друзьями отметить день рождение , и выбрали съездить в Emily Resort. Отель находится в 6 км от Львова, расположение , территория очень чисто, убрано, стильно построено. Я сейчас хотела бы описать именно отзыв относительно отеля, не соседних ресторанов которые находятся на территории( но о них мы поговорим). Emily Resort - по приезду в отель , заселение прошло быстро , первый промах нет батлера. ( т.е. на улице 38 жары, тебе приходится все чемоданы, вещи, вешалки тащить самим). Цена номера в сутки 9000 грн !! Номер - большой, чистый, стильный , Кофе-Машинка, мини -холодильник, очень удобная постель ( уборка 5, все очень чисто ). Если вдруг вы не взяли с собой штопор, то в люксе его нет . И когда Вы позвоните на Reception Вам принесут штопор и будут стоять в номере пока вы его не отдадите . вы серьёзно??? Штопор в Люксе , и не оставляют даже на 10 минут. Ну ладно. Питание и банкетный менеджер. В отеле ресторан :основной и кальян на улице. Меню не большое, но есть что выбрать ,вкусно , и цены допустимые ( не как в Eden MedicAl Resort) Мы пришли заранее обговорить меню на вечер, менеджер не заинтересована, просто делает работу. Я попросила накрыть или как то украсить - у нас такого нет, немного сдвинуть столы -нет нельзя, скатертью застелить стол- нельзя…… Я сказала что день рождение - ни поздравления в номер, ни тортика в ресторане ничего не было. Хотя я заранее в отеле писала относительно дня рождения. Это же приятно - когда есть забота от отеля , даже пирожное на тарелки с надписью на тарелки с днём рождения. Самый слабый момент в отеле это персонал ( официанты). На завтраке они просто ходят за друг другом, не накрывая приборы за столом, даже 4 раза попросили принести приборы, он их оставил на главном столе и ушёл. Официанты все молодые 25 лет и совсем далеки от Кухни, блюд, и что такое Яйца-Бенедикт с лососем. Пожалуйста , проведите обучение персонала, все хорошо в отеле , но не ориентированные официанты сразу дают отелю 4 а не 5. И да, бассейн со стеклом на улице не принадлежит к отелю , вход отдельно 1000 грн. И от отеля если на обед , то пешком 5-7 минут , багги нет ;( Кухня не вкусная, официанты не знают из чего складываются блюда, как подаются. Не советую.

Итак, начну с плюсов: 1. современный и классный дизайн. Видно, что вложено много денег, на дизайн не скупились. Но все очень стильно. Получаешь эстетическое удовольствие от визуального дизайна. 2. Завтраки- шикарные. Я мало где встречала такое количество блюд. Даже не буду описывать это изобилие вкусностей, с утра просто объедались от пуза и выползали. Видно, что из завтраков сделали «фишку», так как завтраки отметили все из нашей компании. 3. Прекрасный спа центр и медицинский центр. Большие бассейны и много саун, все чисто, нет запаха хлорки, сауны и парные классные , лавандовая, кедровая, арома-грот и тд, в общем - ставлю зачёт. Аппаратные процедуры (icoone, endosphere) в медицинском центре тоже мне понравились, мастера высшего уровня, впрочем как и цены ( а они дорогие, но это второй вопрос). Но в отеле такого уровня другими цены быть просто не могут. Подруга ходила на все косметические процедуры по лицу, осталась довольна. Ставлю большой плюс medical center. 4. Персонал отличный. Классные ребята. Все готовы помочь и видно, что стараются. Все просьбы выполняются. 5. Тренажёрный зал вообще шикарный. Тренажёры просто космос и их очень много. Наверное лучший gym, что я видела в отелях. Минусы: 1. В номере нет кофемашины, а пакетики с растворимым кофе. За эту цену в сутки растворимый Якобс кофе это просто штанга. 2. Шумоизоляция номеров - здесь ее нет! От слова совсем! Вы будете слышать все и всех!! 3. В межсезонье (весна и осень) с детьми тут делать нечего. Детской площадки нет, футбольного поля нет (точнее оно есть и не одно, но на нем можно играть только футболистам ФК Рух). То есть просто взять и побить в мяч в ворота нельзя! Наши мальчишки были разочарованы, так как взяли футбольные мячи и были уверены, что хоть одни ворота им выделят. Но увы, запретили. Гулять по территории трудно, так как движение авто по променаде очень активное, детей самих отпускать нельзя! Детская комната есть , но там скучно, никаких мастер-классов и активностей там нет. Даже PlayStation там нет. 4. На территории ведется стройка еще одного корпуса и стоят какие-то краны и строительные машины по территории. У меня на всех фото стройка на заднем плане. 5. Есть велосипеды , но нет детских сидений. Я просто описываю все нюансы, связанные с детьми, так как мы отдыхаем только с детьми, нам важен их досуг тоже. Если есть велосипеды, но нет возможности посадить сзади в корзинку младшего ребенка, то для нас это значит, что велосипедов нет. Вывод: если и поеду в этот отель, то только составить компанию друзьям. И то это будет зима, когда тут есть горка для лыж и тюбинг, или лето - есть пляжи и бассейны с озером, водные горки. Весна и осень-я пас. Едьте летом или зимой. Если владельцы прислушаются к замечаниям, то будем посещать отель, потому что в целом понравился

Великолепный отель . Здесь каждый найдёт чем заняться. Дети тоже будут в восторге и не будут надоедать взрослым. Видно, что собственник отеля вложил в него душу и не малые средства, но работа персонала желает лучшего. Обидно, что прекрасный замысел одного человека это просто рутинная работа для наёмных работников. Работа менеджера с персоналом явно не на должном уровне. Индустрия гостеприимства отеле класса «люкс» предполагает иное отношение к гостям отеля. Но есть вероятность, что все недостатки отшлифуются со временем ( отель недавно открылся) . Отель очень стильный и просторный. Великолепная спа-зона. Огромная территория с разнообразной инфраструктурой . Однозначно стоит приехать .