Выбрали отель по совету друзей и не пожалели! Отдыхаем всей семьей (муж, жена, две дочки) По порядку "+" и "-": Персонал: "+" Брали раннее бронирование, понравилась хорошая обратная связь: быстро отвечали на письма, вовремя перезванивали ( вся необходимая информация получена в полном объеме). По оплате никаких проблем ( часть "аванс" + "наличка").По приезду, на вокзале был обещанный трансфер ( комфортный 8-ми местный а/м). Очень переживали, что будут проблемы с заселением, т.к. прибыли раньше (заселили через 20 мин., все Ок!). Администратор АНАТОЛИЙ все рассказал (все объяснил!), помог перенести вещи, показал номер. В дальнейшем, чутко и профессионально реагировал на все наши просьбы. Огромное ему Спасибо! ( реально позитивный и светлый человек). Хозяйка этажа ОКСАНА, качественно и быстро проводила "клининг". Других сотрудников по именам не знаю, но все вежливые: и девочки в столовой , и бармен, в летнем кафе (здоровались, желали "хорошего отдыха") Отель; "+" Уютный интерьер, работают кондиционеры,бассейн, "качалка", бар, вело-прокат. (все как нам рассказывали). Наш номер на третьем этаже (308), чистый, напор воды хороший, два балкона. До моря 15-16 мин.(засекал).Есть "свой" магазин (продукты; ценник средний) "-" Ужасный проход на "тротуар": много машин ( пешеходного перехода нет) В номере плохо работает WF ( не критично, дочки ходили на 1 этаж), хотелось бы "увеличить" мощность холодильника ( 2-3 бутылки + пакет с фруктами - он уже полный + слабый "мороз").Положите пожалуйста,хоть пару ложек/вилок и добавьте чашек! (пепельницу можно убрать).На балконе, хотелось бы сушилку для вещей, а на этаже поставить кулер с водой. Шведский Стол: Мы не гурманы, нам понравилось: есть что выбрать (голодным не будешь) Пожелание: Добавьте "фруктовый" ассортимент и заварной кофе. Р. S. Отчет написан "авансом", мы еще проживаем ( будем до августа), однако, первое впечатление есть. В Витязево сравнивать сервис и "звезды" с Турцией или Сочи бесполезно, мы знали куда едем: семейный отдых без "изысков" , море, солнце,песчаные дюны..