Hotel Punta

В номере чисто и аккуратно, персонал дружелюбный. Завтрак обильный и разнообразный. Очень приятное пребывание в отеле.

Очень хороший отель у моря, приятный прием, хороший завтрак.

Мы забронировали жилье, они рекламируют себя очень выгодными фотографиями на платформах поиска жилья, никто не должен на них поддаваться, потому что они даже близко не соответствуют стандарту, я до сих пор не понимаю, как они могли получить 4 звезды. В ванной между плиткой плесень, в ванной пахнет канализацией и очень мало места для хранения вещей. Комната ужасно маленькая, мы пошли с ребёнком 2 лет, это было ужасно. Гораздо большая проблема, что ребенка нельзя даже вывести на мини-террасу, потому что это опасно для жизни, можно фактически выпасть между перилами и стеной. Мы сообщили об этом руководству в первый же день, и оно закрыло вопрос, сказав, что все их номера одинаковые и они ничего не могут сделать. К сожалению, я перевел на 230 евро больше, чем обязательный депозит. Мы попросили вернуть деньги, потому что терпеть не можем такое качество, а балкон опасен для жизни. После долгих споров и разговоров они сказали, что мы должны оставаться там хотя бы столько, сколько обязательный залог покрывает соответствующие сутки, иначе мы потеряем его полностью, а ту часть, что выше, получим обратно. Несколько администраторов подтвердили, что это произойдет. Нам хотелось бы получить хотя бы электронное письмо об этом, но они отказались его отправить. Хороший. Ночью: кровати очень неудобные и была только одна очень маленькая подушка. Питание: в целом еда разнообразная и вкусная, но огорчило то, что собственная далматинская уха приготовлена ​​ужасно. За одним ужином они передумали и отложили открытие на полчаса. Собралась огромная толпа. Звучит хорошо, что напитки включены в обслуживание, но доступные напитки - пиво, вино и безалкогольные напитки - были самого низкого качества. Парковка стоит 10 евро в день, но мест нет. Мы просили номер с видом на море, но вид на море открывался только в том случае, если я высунулся на балкон. Минимум 4 дня были покрыты обязательным депозитом во время бронирования. Мы мучились всю дорогу, и когда мы выехали, мы расстались с администратором, чтобы они прислали во второй половине дня электронное письмо с подтверждением того, что мы вернем остальную часть наших денег. Конечно, они его не отправили, мы переехали в другое жилье и звонили им каждый день, чтобы дождаться письма или наших денег. Они всегда лгали иначе, но не было никаких сомнений в том, что мы не получим это обратно. Прошло почти 2 недели (столько мы шли в общей сложности) и в последние несколько дней нам врали, что нам даже электронная почта не нужна, надо подождать, но они сразу же переведут нам деньги обратно. Когда мы покинули страну, пошел холодный душ. Мы написали руководству, что деньги до сих пор не получили, но даже тогда нам сказали набраться терпения. Прошло несколько дней, и они отправили электронное письмо со словами: «Они очень сожалеют, но мы не получим деньги обратно, но мы можем когда-нибудь остановиться в одном из других их отелей». Это возмутительно

The hotel is satisfactory it’s out dated and needs a refurb , I travelled with my friend so it didn’t affect our holiday but don’t go if you want a family holiday to keep kids occupied. The food is boring and bland, the only decent time to eat was breakfast, however the other restaurant on the sea front (part of the hotel) that you paid for food was lovely, the beds are rock hard and rooms very basic. The pool is lovely and it has a lovely location on the sea front. You can walk to the harbour, the sandy beach area is stacked full on people basically lying arm to of each other. If you want food on the seafront that isn’t a proper restaurant you need cash. Take beach shoes if you plan to go in the sea as it’s stoney. You can hire sunbeds on the platforms for €5 per day.

Maria was professional and a beautiful staff member for the hotel, without Maria the hotel would not be as good. Thank you Punta hotel but more importantly Maria for making our troops happy and beautiful. You are professional and a beautiful peroson

We recently stayed for 8 nights at punta hotel . We booked ALL INCLUSIVE, was shocked to be told on check in drinks only at meal times. The weather was very hot 29 ° bit was told the air con was not on would be on sometime in JUNE! The room was unbearably hot which left us having no choice but to leave the balcony door AND the main door to the room open all night to get some air which led to masses of mosquito bites and a trip to the pharmacy. . The restaurant was sooo hot and uncomfortable, we went to open the door to let some air in as all door were closed and windows, only to be told by the waitresses NO it has to be kept closed the management have said. The only possible reason we could think of for this is to get you out as soon as possible so you wouldn't consume many FREE DRINKS ! We complained to reception then was allowed to open the door, When we booked we expected The Sky lounge to be as amazing as it looked in the ad pics. Didn't know where it was so ventured to the top floor ,found it, A delapitated mess of a chained up room . Confronted reception and asked where it was only to be told its no longer open and has been closed for 3 years! Yet still advertising it in the pics as well as travel companies listing. We ended up booking a nearby apartment. For 1 night just to get some sleep in a cool room. The hotel needs lots of redecorating and some kiind of outside space which it hasn't got. See the pics of the Skye Lounge closed for 3 years and travel companies and the Hotel still advertising it as open

A really clean older hotel. Hard working friendly staff. Food good lots of choice and time to eat all inclusive alcohol men's wine and beer with food. Brilliant location. Great pool. No problem with getting sun beds. Better for older physically able people. Not a lot for young singles to do.

Hotel in itself and beachfront position is excellent. Food is excellent. Few tweaks on balcony wouldn't go amiss. Cleanliness and friendliness 100 per cent. Just read the small print guys......this is full board....not all inclusive as stated......you only get alcohol at lunch and dinner.....be warned!!

From the second you arrive, you will be disappointed. The hotel looks like it hasnt been renovated since the 80s when it was built. This is not an all inclusive hotel as advertised. We booked all inclusive on Love holidays so we are extremely unhappy. The food is awful, no heat lamps over the food either so its warm at a push if you dont get it fresh the second its out. The food is so bad that we have eaten out most nights. You have a choice of 9 hot things for dinner and 6 for breakfast and lunch. Awful amount. You cant get fresh juice unless you pay for it. You have to pay for all your drinks which is expensive. (Remember its meant to be all inclusive) The air con in the room we have turned off because its pointless, does not work at all. The outdoor pool is the coldest water iv ever felt, Penguins wouldnt even get in it. There is 20 sunbeds. For 3 hotels, as the pool area is shared by not just hotel punta but 2 more hotels either side. Absolutely appaulling. Croatia is lovely. Just dont go to this hotel.