Lion Hill Safari Lodge

Потрясающий вид с балкона нашего номера. Вкусная еда, дружелюбный персонал. Удивительное расположение недалеко от ворот в Цаво-Ист. Нас встретили арбузным соком. Утром нам подали обед, ужин и завтрак. Мы остановились на одну ночь во время нашего двухдневного сафари. Вид — это самое лучшее, что там есть!

Останавливались там на одну ночь во время сафари в Цаво. Лодж находится рядом с воротами парка. Потрясающий вид на парк. Номера чистые, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Прекрасный лодж для проживания. Очень тихо. Оттуда можно увидеть животных. Действительно отличный отдых.

Захватывающий вид из столовой, откуда можно увидеть пасущихся слонов. Потрясающий панорамный бассейн с видом на национальный парк Цаво-Ист, где мы отдыхали и выпивали напитки. Еда была очень вкусной. Всего 5 минут езды от ворот Вой. Чего ещё желать?

Когда я обратился к менеджеру с просьбой о помощи (по-моему, из моего номера украли деньги) (я пересчитал деньги накануне, и кто-то зашёл ко мне в номер в обеденное время, чтобы принести полотенца, когда моя сумка с деньгами лежала на столе), и попросил решить проблему (по-доброму), например, вернуть часть стоимости проживания или что-то в этом роде, он разозлился и набросился на меня. Он сказал, что не верит мне и что я лгу. Но в другом предложении он сказал, что я сам виноват в краже денег, потому что оставил их в своей (запертой!) комнате в его домике. Он несколько раз повторил: «Это твоя собственная глупость» и не переставал говорить мне, какая я тупая. Я спросил его, не будет ли он против, если я запишу его слова на видео, чтобы показать, насколько неуважительно он относится ко мне и моей организации сафари. Он согласился и повторил свои слова: «Твоя собственная глупость — оставить деньги в номере», но потом, наверное, понял, что его слова теперь на записи, и агрессивно схватил мой телефон. Он чуть не упал и не разбился. Когда я сказал ему, что собираюсь написать отзыв, чтобы предупредить людей приезжать в это место, он сказал, что ему всё равно, потому что он ответит на мой отзыв. Друзья, с которыми я познакомился на сафари (обычно у меня была отдельная комната), так боялись, что он может прийти ко мне ночью и попытаться помешать мне написать отзыв в оскорбительной манере, что позволили мне спать в их комнате. Конечно, парень, который пришёл ко мне в комнату, сказал, что не брал денег, и я не мог доказать кражу, потому что я не снимал, как он брал деньги или что-то в этом роде, так что это слово против слова. Я понимаю, что отель не может ничего сделать, пока это не будет доказано. Но менеджер отеля должен проявлять уважение к своим клиентам. Если бы он сказал, что ему жаль, но он ничего не может сделать, и отклонил мои предложения, которые я просил, в конце концов всё было бы нормально. Но то, как со мной там обошлись, было просто чистым неуважением. Подводя итог, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы хотите быть в безопасности, и лучше забронировать другой, тем более, что поблизости есть и другие.

Очень неприятный опыт, сервис отсутствует напрочь! Абсолютно неприветливый. Номер был грязным, как и весь отель. Еда отвратительная. Кофе был маслянистым… Повсюду мёртвые насекомые, просто позор для этого отеля, несмотря на его прекрасный вид. Абсолютно не рекомендую.

We spent one night in this hotel, on a trip to Tsavo National Park arranged by a local agent from Diani. The hotel overlooks vast areas of the park, absulutely awasome view from the lobby, especially during the sunrise and you can watch elephants walking down in the valley. We met with the owner who led us downhill to see leopards. Food was tasty and one can not complain about the service, the staff makes every effort to keep insects out of the rooms. The hotel may need some refurbishment however it is wonder that it survived 2 years of lockdown at all and still operates offering worthless, once-in-a life experiance.