Waiheke Island Motel

Нам неожиданно очень понравилось в мотеле Waiheke Island Motel, настолько, что мы продлили пребывание еще на одну ночь, потому что просто не могли налюбоваться этим местом! Наше пребывание началось с небольшой заминки: поздно вечером мы обнаружили, что забронированный нами номер-студия заперт. Однако то, как ночной менеджер и команда справились с этой ситуацией, было поистине замечательным. Они быстро решили проблему, предоставив нам значительное и беззаботное повышение категории номера до просторного дома с четырьмя спальнями вместо первоначальной студии. Эта незамедлительная и щедрая реакция продемонстрировала исключительное гостеприимство и превратила потенциальное неудобство в изюминку нашей поездки. Расположение мотеля идеально; он предлагает чудесно тихую и спокойную атмосферу, и при этом находится в непосредственной близости от магазинов и пляжа. Мы оценили наличие бассейна и спа-салона на территории, а минута ходьбы до субботнего рынка стала фантастическим бонусом. Единственный конструктивный отзыв касается самого спа-салона — к сожалению, чистота не соответствовала стандартам, что немного разочаровало. Несмотря на небольшую проблему со спа-салоном, исключительный сервис, комфортабельные номера и отличное расположение сделали нашу поездку фантастической. Что особенно важно, цена была вполне разумной по сравнению с другими местами на Вайхеке, предлагая отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся в Waiheke Island Motel!

Мы хотели отменить бронирование, потому что наши планы поездки изменились, но пропустили период бесплатной отмены примерно за 6 часов. Хотя дата нашего пребывания была очень загружена (все остальные места были забронированы), и мотель мог бы легко и даже по более высокой цене перепродать наш номер, они никак не отреагировали на запрос Trip.com, хотя я предоставила объяснение и попыталась сделать это во второй раз. Свободных номеров не было ни в системе, ни по телефону. Для меня это действительно ужасное обслуживание — не рекомендую. Всё остальное было в порядке/хорошо. (Мы снова перенесли бронирование и воспользовались оплаченными услугами.)

Расположение очень хорошее, до ближайших магазинов можно дойти пешком, удобно добираться до всех виноделен и пляжей. Номера чистые, хороший вид на долину, чистые дополнительные продукты, включая небольшую порцию молока.

"Absolute perfection! Impeccable service, stunning rooms, and a truly luxurious atmosphere. Everything exceeded our expectations. 10/10!"

Excellent service! Accommodation was way better than i expected. Hair conditioner was good.

I like the environment

Luogo molto bello, vista magnifica, nel cuore della natura dell'isola! La stanza era spaziosa con un bel letto e una bella cucina ben fornita per cucinare! Il bagno era ok! Unico lato negativo: tante zanzare e tanti ragni!

Мне здесь не понравилось: было грязно, жалюзи пыльные, над подушкой я обнаружила большую паутину с пауком, ковер был в пятнах, влажный и грязный на ощупь, душ сломан и соскочил с направляющих, его невозможно было закрыть, поэтому приходилось принимать душ с открытой дверью, окна были грязные, покрытые большой паутиной, а «вид», который показывали как вид на пляж, на самом деле представлял собой прямую зеленую крону из кустов и деревьев, а бассейн и джакузи, которые так заманчиво звучали, на самом деле представляли собой отвратительную, нездоровую зеленую массу с листьями и грязью на поверхности.

Цена приемлемая, а качество соответствует качеству. Отличное расположение. Детям очень понравился большой батут. Персонал был приятным и отзывчивым.