Le Méridien Shimei Bay Beach Resort & Spa

住的是2層，屋內空調涼爽，陽枱面對泳池。陽台關不上，服務挺及時，立刻安排師傅。園區景色很美，綠草如茵。地平線餐廳，面朝大海，沙灘細膩。感謝商家升級早餐。 早餐很豐富，中西結合，地方特色。餐廳環境不錯，乾淨衞生。

不愧是萬寧評價最好的一家酒店～無論是服務還是硬件設備都非常棒～ 入住前一天管家添加了微信，初步溝通後，幫我安排了合適的房間，還把我拉進了一個酒店活動的微信羣，可以對後一天行程進行安排。 酒店位於石梅灣，景色非常的棒，看在酒店海灘上就能看日出～沙灘上還有酒店自己的躺椅～

艾美是我這次萬寧出行的綜合體驗首推，酒店比較新，設計感十足，同時沙灘海岸線景觀很棒，地平線餐廳特別有氛圍，礁湖泳池安排的親子活動特別多，還有個户外沖浪體驗區，可惜孩子太小沒來得及去。另外房間通透感特別好，不會有味道，五一期間兩家人去還給升級帶私密泳池的套房，我們想看海景，就沒有換。園林區域養護的也特別好，綜合體驗感比隔壁威斯汀好一點。

入住前一天就有對接人員加了微信，在酒店路口的工作人員都很熱情的打招呼。因為入住正好小朋友生日，我提了能否房間佈置下，就給準備了簡單的布藝蛋糕，餐廳還送了棒棒糖。早飯樣式不算特別多，在基本能滿足需求。房間佈置中規中矩，唯一不足的晚上電視機那裡應該是什麼蟲子會發出詭異的叫聲，成人活動比較少有些時間也比較尷尬，所以沒約。酒店的旅拍是真的很可。參加了兩個親子活動，小朋友整體入住的很開心，捨不得走，酒店還主動聯繫延遲了退房。整體滿意！

設施：設施細節滿滿，包括草叢中都有滅蚊設施。 衞生：酒店裡麪到處都很乾凈，沙灘也很漂亮。 環境：周邊距離美食街，m1咖啡店也不遠。 服務：除了辦理入住，我沒有遇到什麼工作人員，所以也不好説服務如何。 設施：酒店沒有海鮮自助，或許是因為眾口難調，成本略高，所以我們不得不去外面找海鮮自助餐廳。

酒店點評2 一句話總結：一流環境，二流設施，三流服務。 建議：親子游請避開該酒店，偽親子酒店。 詳細説説： 1. 環境很好：沙灘很大，酒店私有海灘，海可以選很多娛樂項目，確實不錯；地平線餐廳就在海邊，邊吃飯邊欣賞美景，賞心悦目。 2. 房間設施很差：第一，插座很少，僅水吧有一個插座，剩下要不在接近地面位置，要不就是櫃子後面；第二，電視角度差，除了坐床上，沒有一個角度能正常看電視（圖一）；第三，空調温控不可隨意調節，設定18度，房間温度25度，並且異響聲音很大（圖二），晚上11點過來維修説是電機壞了，需要更換，空調温度監測了出風口説是18度，然後監測了空調出風口下方是24.4度，告知説空調温度沒問題，符合18度得設定。（強調温度有問題後，工作人員在面板上一通操作，温度被鎖定在21度，調到23度也是始終21度）；第三，親子房就是普通房間把沙發換成床，然後放了玩具和帳篷，其他設施都沒變，有一幅側對着床的抽象畫，晚上把孩子嚇哭了，孩子晚上突然哭着喊：耳朵、耳朵、有個耳朵（圖三）。 3. 衞生差：入住前説明孩子皮膚敏感，一定要打掃乾淨，結果晚上睡覺掀開被子，床單上還是一塊黃色的印記（圖四）。發現時因為孩子正在洗澡，告知管家30分鐘後來更換，結果等了50分鐘，孩子都睡了，也沒人來更換。 4. 服務差：第一，入住前和管家説枕頭和床墊更換硬一點的，雖然答應了，但是根本沒換；第二，因為空調和衞生原因，管家提出換房間，但是解決方案確實從面積更大的親子房換到面積小的嬉水雙床房，因為雙床房沒法睡，要求換嬉水大床房，管家一臉不耐煩説：大床房沒有了，要不就換另外一間親子房（當時攜程上其實仍然可以預訂當天的嬉水大床房），最後聯繫攜程解決換房問題；並且換房時再次和管家説枕頭和床墊要硬一點，結果床墊換了，枕頭沒換。 5. 餐廳差：第一，早餐品類少，這個餐廳能夠讓我端着餐盤愣在原地不知道吃啥；第二，因為第一晚房間問題，早餐從普通早餐升級到了行政早餐，實際衹是從全日餐廳換到了地平線餐廳（海邊的餐廳），但是餐品可以説沒有變化，甚至水果和果汁品類更少了；第三，全日餐廳得食材不新鮮，9號中午和晚上都是在全日餐廳吃的飯，當天晚上我和孩子就開始腹瀉，海禁期間可以理解餐廳的魚和蝦使用凍品，但是凍品也要保障新鮮程度啊；第四，全日餐廳自助晚餐品類少且斷供，晚9點半閉餐，8點20分蝦和蟶子就沒了，主動找服務員要，告知蟶子已經沒了，衹給了幾衹蝦，這還是五一後，要是五一好的高峯期的供應情況無法想象。 6. 小童設施差：親子項目都要預約，而且要加微信羣，我下午3點過去，所有項目都沒人在玩，所有工作人員閑着，結果還是讓我預約，唯一可以玩的小童樂園也基本都是攀爬類的，對低齡小童非常不友好。 最後，作為萬寧評分最高、親子酒店排名第一的酒店，除了環境外一無是處，整個酒店衹有保潔人員面帶微笑，從大堂到餐廳，都是一副債主模樣，感覺我不是來消費的，而是來還債的。而且親子屬性極弱，親子房根本就是普通房間簡單改了下，小童樂園規模小、衞生差。在五一高峯過後還是這個樣子，很難想象高峯期服務壓力打得時候會如何，奉勸大家還是選擇品牌酒店，至少酒店設施、服務標準上更加規範。 最後告知酒店，那種“非常抱歉，請不要差評，下次一定服務好”的白開水式公關就不要做了，如果真心抱歉的話，為什麼等到下次，我入住期間幹嘛去了？何況自己想想，還會有下次嗎？

很適合帶娃出行 酒店親子活動或託管活動都很豐富 工作人員也很熱情 酒店房間也比較乾淨，總體是非常舒適的 來萬寧還是自駕方便 到日月灣或神州半島車程進，酒店也有充電樁很方便 下次還會來 感謝Venture的傾情服務 🩷❤️

酒店管家venture照顧的很周到，想的很細緻 酒店作為親子酒店，泳池的小童娛樂設施太少了，就一個小滑梯，我們都沒去，能不能多加點 酒店的早餐樣式太少了，而且如果你開到11點，能不能把餐食多備點，9點多到就那同樣的東西放那充數 酒店的優點就是景色很美，適合照相，沙灘也比較不錯，親子旅拍的技術不錯 酒店的健身房環境不錯，24小時

此次萬寧親子之旅酒店定在石梅灣的艾美酒店，住了三晚體驗還是很不錯 訂的尊享親子房前台還主動升級了嬉水房孩子很開心 在房間外就能玩水 離小童泳池也很近 入住前一天前台STEPHEN就加了微信 貼心的安排好了一些事項 還推薦了孩子和成人的活動 親子活動特別多 孩子玩的很盡興 房間還特別大 酒店的沙灘也很棒