Ibis Warszawa Stare Miasto (Old Town)

Отель находится на окраине старого города, на небольшом расстоянии, примерно в 20 минутах ходьбы. Помещения чистые и аккуратные. Особо хвалить нечего. Завтрак очень скудный!

Это был мой второй раз пребывания в этом отеле. После регистрации я заметил, что вентилятор/отопление/кондиционер не работают. Питание было, но вентилятор не включался. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы сообщить об этой проблеме, и служащий сказал, чтобы я дал устройству некоторое время, чтобы оно заработало. Я предложил, чтобы кто-нибудь пришел посмотреть, но она не предложила этого сделать. Я пошел выпить кофе и купить что-нибудь выпить в номер. Это заняло около часа. Я оставил устройство с вентилятором на самом высоком (3) уровне. Он все еще не работал. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы попросить кого-нибудь посмотреть, как я изначально и предлагал. Техник пришел через 5 минут, снял термостат, почистил соединения и заменил его. Вентилятор оказался рабочим. Затем он сказал мне, что из-за проблем с насосом/обслуживанием ни в одном из номеров нет кондиционера. Поэтому я обошелся включенным и открытым или закрытым окном, в зависимости от температуры в комнате. На следующий день я подслушал разговор с одним из клерков на стойке регистрации, который отвечал по телефону гостю. Гость жаловался на то, что у него не работает кондиционер. Я слышал, как гость предлагал переселить его в другой номер «на третьем этаже». Поэтому трудно сказать, кто некомпетентен, лжет или просто не знает, что происходит в их отеле. Это показывает отсутствие профессионализма, а возможно, даже и нечестность. В любом случае я определенно не одобряю отсутствие должной заботы о гостях, и, возможно, просто лгут. Не то, что я ожидал за более чем 100 долларов США за ночь. В следующий раз я найду другой отель в этой части Варшавы (к северу от Старе Място). Ричард Матущак