Hotel Warszawa: отзывы

Дизайн превосходен, и отель стоит посетить. Также очень удобно ездить в старый город. Завтрак тоже хороший, с множеством вариантов, но питание немного медленное. Два недостатка: умывальник маловат, а шторы не блокируют свет (рекомендуется их заменить), что влияет на сон.

Super Hotel !

Luxury hotel with outstanding services. Something special!

Wszystko super

在歐洲的最後一個晚上，也算是個完美的結局，體驗非常好，服務也特別周到

Приехали, все отлично - все быстро сделали и помогли с багажем. Подумали, что попали куда нужно. Уборка номеров - ужасная: все под одну персону, хотя номер для двоих, по-английски никто не говорит, полы грязные, при уборке не выкидывают даже пустые бутылки и обертки. Удивительная штука, но я заметил сразу, что бутылки воды вскрыты и наполнены до краев, я ОЧЕНЬ внимательно следил бы за тем, вскрыты ли бутылки перед употреблением. Также дважды заметил, что нам в счет добавили чужие счета как за минибар, так и за ресторан. Очень шустрые постояльцы у этого отеля. Но стоит отметить, что ребята на ресепшне молодцы, все быстро поправили. К ним вопросов в этом отеле - 0.

Красивый отель , но обслуживания никакого- ужасно. Предвзятое отношение. Номер был не подготовлен для заселения, В номере не было простой воды , средства гигиены только на одну персону , хотя заселения для 3х. Не убирают номера, пока не пожалуешься , не приносят питьевую воду. Не отвечают на рецепции , кода звонишь из номера. Мы звонили с просьбой заказать завтрак в номер. Сказали перезвонят и в течении 20 минут никто так не позвонил. После 10 раз на ещё звонили на репепшен, но никто не отвечал Непонятно почему попросили оставить депозит помимо оплаты за жильё, первый раз в отеле 5 звёзд такая просьба. Не провели к номеру по заселении , не помогли с багажем пройти к номеру. Для отеля 5 звёзд - обслуживания очень плохое. Приспускаю , что такое плохое отношение потому что мы из Украины. Хотя мы заплатили полную стоимость и являемся такими же клиентами , как другие постояльцы Если вы хотите хороший Сервис - не рекомендую данный отель

Из хорошего:выглядит на 5 звёзд, удобный платный паркинг, отзывчивый персонал,хорошая спа зона(правда хаммам не работал какое то время и также не совсем продуманный дизайн, половина пола была в воде) Из плохого: выглядит все красиво, но все это жутко неудобно и непрактично, и не комфортно,очень малофункциональный дизайн. Если вы остаётесь на одну ночь, тогда нормально, на дольше уже будет неудобно. Уборка плохая, очень пыльно внутри , на полках, на полу, в воздухе одна пыль. Очень сильная слышимость, Рядом находится клуб ночной, и они могут включать громкую музыку до утра, персонал отеля с этим ничего сделать не может. Завтрак по карте очень скучный и скудный. Подушек всего две на двоих, постельное белье чем то пахнет невкусным. Ресторан внизу красивый, но в нем смысла нет, меню крошечное и только для тех, кто ест Мясо, не уверена даже что это вкусно. Рум сервис в номер также очень скудный и выбор крайне маленький.

This hotel is located perfectly: between the Old town and the amazing shopping centre “Zlote Tarasy”. You will find a lot eateries, restaurants and pubs around. This Hotel is grotesque: high ceilings, high doors and a overall high building. The rooms - The Classic - is simple. Because of the design is not always practical: the mirror in the bathroom. There is a coffee machine in the room (nespresso) but no tea facilities. The hotel provides you with a “can” of still and sparkling water. The wellness area is amazing: a pool, sauna, salt coves, massage possibilities and a little fitness (cardio and light weights). 24/7 open. The hotel has a bar, a restaurant a hairdresser and a flowershop. If you’re with a car - for 170 PLN (24h) - you can park your car underneath the building. There is a Valet-service provided. Keep in mind that the Valet himself is unfriendly, cold and grumpy. The rest of the staff - on the contrary - is kind and pleasant. The housekeeping is amazing. The check-out is at 12h, but if you ask and you’re lucky, you can stay ‘till 14h (2PM). !! There is a bit of noise of the streetcars racing around at evening/ night - keep that in mind! The rooms on level 5 are underneath a restaurant. You will hear some seats “shuffle” and a little of “ceiling-noise”. // this hotel is amazing for a citytrip with a rest possibility //

Very nice hotel at the city center. Amazing design, wonderful wood and marbles! The staff is very professional and polite, they are helping on every step :) Huge rooms and specially the bathrooms with shower and the bath. I really appreciate the comfort of this hotel. One of the best in Warsaw.

My wife and I stayed at the Hotel Warszawa for a few days, and I am deeply disappointed with the attitude of the staff, which absolutely does not reflect a five-star hotel. Our car was parked in front of the hotel, and we were not informed about the possibility of re-parking it, resulting in an absurd parking fee. In response to our complaint, the hotel indicated that they do not have to inform us about the fee, which in my opinion is unacceptable for a five-star hotel. This is why I decided to describe this situation to warn others. The absurd parking fee is 10,000 PLN per month for parking in front of the hotel, which I consider to be a scam. The behavior of the staff was terrible. I do not recommend this hotel if you want to avoid having a bad experience during your stay.

This is such a hit and miss property. Beautifully remodeled with a mix of concrete/industrial vibe and naturalistic touches with wooden doors and floors. The execution is spot on. Unfortunately I've never slept in a room that had so much noise from next door guests. Staff was friendly but service level not at all what to expect from a hotel at this level. At breakfast no one was around to take my coffee order despite there being 6-8 staff on service (all standing in a group talking to each other). The "SPA" has a nice pool and loungers but there were small kids playing in the pool and staff just said "oh, we usually never have kids here" but they were still allowed. So much for a SPA vibe. The fitness center has some ok cardio machines but almost no weights and one (!) bench. No strength excersice machines. The final disappointment was after having checked out realizing I had forgotten to take the artisan chocolate bar from the mini bar asking to just buy one to bring with me. "They are available in the luxury shopping center 10 min away". Oh, so I can't buy one from you? "No that's not possible". SO much for service level..

Great location to explore old part of Warsaw, hotel located in a somewhat historical building with aspiring modern design that was well executed. Breakfast offer on the AlaCarte side was fairly good, good night sleep and bed, besides the pillows. Nice little spa downstairs as a perk. Hotel was certainly one of the more expensive hotels in Warsaw in similar category and for this it missed to deliver any kind of service, sorry I expect more at this price level, rather then 4 star ordinary hotel and service. It looked like it is run by part timers, the staff seemed loss all over the place, especially at breakfast. For the hotel being empty, dirty tables for hours in the breakfast room, items not cleaned and you had to ask for everything. Nice Aqua de Parma amenities in the room.

Super designed art hotel. Perfect location. Staffs are quite nice and friendly. Good high quality foods and drinks. Breakfast buffet testy and many choices. The rooms are unique designed. The thing is that they need to put pillow menu in the room. Pillows are not comfortable and so soft. There is no option for pillow. But the less all the best.