Val du Charron Wine & Leisure Estate

Совершенно захватывающее поместье с видами на несколько дней! Нам очень повезло, что нам повысили категорию номера до одного из пятизвездочных частных коттеджей, и ух ты, какие впечатления. Красивый, чистый, просторный номер с собственным бассейном и камином, а также красивым частным внутренним двориком, где можно насладиться трапезой у бассейна на свежем воздухе. Весь персонал был дружелюбным, гостеприимным и очень услужливым. В ресторанах (Grillroom и Vista Pizza) были самые восхитительные блюда и прекрасные вина, а также соотношение цены и качества. Мы обязательно порекомендуем и с удовольствием приедем сюда снова!

Персонал: невнимательный и плохое отношение. Комната: просторная и красивая, жаль комаров. Еда: завтрак не очень хороший, ужин ужасный. Расположение: живописный ресторан: атмосфера приятная. Удобства: адекватные.

Я забронировал три номера для своей семьи на основе фотографий, рекламируемых на веб-сайте. На веб-сайте номера описаны так: 4-звездочный гостевой дом Валь-дю-Шаррон приглашает молодых и старых, деловых путешественников и туристов насладиться красотой винодельческих районов Кейптауна со всеми удобствами. Вы ожидаете от роскошного проживания. В 18 номерах с ванными комнатами, каждый из которых имеет собственный балкон, вы можете насладиться видами, наслаждаясь холодными напитками из мини-бара или изысканным кофе из автомата с напитками в номере. Какая чушь! Виды замечательные из большинства номеров - при условии, что эти номера выделены для вас! К сожалению, виды — единственное хорошее, что я могу сказать о Валь-дю-Шарроне. Нам дали номер 28, и я приложу фотографии вида с нашего балкона. Только после того, как мы подняли адскую суету, мы переехали в номер 21. У нас возникло множество проблем с отелем - менеджер Эванс вообще не очень помогал. Я пригласил его выпить на наш балкон, попросил сесть и прокомментировать наше мнение. Он согласился со мной, что вид был унылым! Глядя на зеленые трубы, ветхое здание и тепловые насосы! Я приложил фотографии. Упомянем несколько замечаний: в наших номерах не было воды, по-видимому, ее давали только гостям 5-звездочных номеров, а не гостям 4-звездочных номеров - в номере 2 не было холодильника - ни в одной из наших комнат не было мини-бара - фурнитура для штор старая и изношенная! Для 4-звездочного отеля все устало, даже выставленные цветы завяли, выложу фото. - балкон грязный, мебель и перила ржавые 21, фотография прилагается - я забронировал три номера вместе - нам были выделены номера 2 и 3 - почему мне достался САМЫЙ ХУДШИЙ номер - номер 28 - в отеле? Только номер 8 на первом этаже может быть хуже, чем номер 28. Эванс подтвердил мне, что он забронировал номер в Pizza Vista в том же помещении. Когда я приехал, бронирование не было сделано?? Дополнительные отзывы о Pizza Vista будут опубликованы отдельно, а о плохом менеджменте там! - 4-звездочный отель, который не предлагает капучино или латте в меню завтрака - УЖАСНО! За это надо платить, т.е. дополнительные расходы !! - у вас очень ограниченное меню на завтрак - я советую руководству Val Du Charron сходить в отель Knysna Quays, бутик-отель Tulbagh, отель Sky Villa, отель на винодельческом поместье Excelsior или даже в Jan Harmsgat в Свеллендаме, чтобы спросить, что они предлагают на завтрак. ! На мой взгляд, это серьезный недостаток, и Валь дю Шаррон должен пойти и поучиться у вышеупомянутых заведений. - Мне пришлось рассмеяться, когда Эванс попросил нас предъявить ваучеры на завтрак - это настолько архаично - последний раз сталкивался с этим более десяти лет назад - обычной вежливостью и порядочностью было бы, если бы руководство отеля позвонило мне и объяснило, что номер 28 не похоже на 18 номеров, которые они рекламировали - это ложная реклама. Самое разочаровывающее пребывание, и этому месту нужно взять себя в руки. Называть себя 4- и 5-звездочным заведением и вести себя так хорошо.

I’ll make this simple: 1) Pizza was OUTSTANDING!! 2) Atmosphere, Music, Views, Service—-Amazing! 3) The Wine? I defy you to find a better, more consistent, wine. 4) Lodging is modern, quaint, and my GOD, COMFORTABLE! I can’t wait to return. 10 out of 5 stars.

Although there is construction taking place at the moment, the views are amazing, the buildings and rooms are great, and the service excellent.

I was proud to visit my old hometown and stay at Val Du Charron with magnificent views of the mountains. However, the view alone cannot deliver value for money. Utensils in the room was not clean, mosquitos in room, and no mention or note of warning. Breakfast was very basic, and some part of Estate and rooms needs refurbishment. In a competitive world we should benchmark with international competition, this is just not value for money.