Отзывы об отеле Hotel and Spa Silberhorn

Путешествовали семьей. Отель расположен совсем рядом с железнодорожной станцией Венген, Коопом, горнолыжным курортом Маннлихен.. нам понравилось наше пребывание.

Он расположен недалеко от железнодорожной станции Венгена, что удобно для путешественников с чемоданами. По сравнению с другими отелями Швейцарии завтрак также хорош. Очень приятно посидеть некоторое время на балконе комнаты. Это просто дорого. Венген действительно стоит посетить, но транспорт туда немного неудобен, так как придется пересаживаться на поезд.

Отель находится в Венгене, куда нельзя добраться на машине. Вам нужно будет каждый день ехать на поезде в Венген и обратно. Стоимость проезда туда и обратно между Венгеном и Лаутом составляет 7,2+6,8. Если вы планируете посещать близлежащие города каждый день, вам нужно будет добавить эту стоимость. Отель немного старый, а гигиена не соблюдается.

Чтобы добраться до этого отеля, вам придется ехать на поезде, что очень неудобно! Мы планировали поехать в отель, но железнодорожная дорога была заблокирована из-за дождя и оползней. Мы должны были прибыть в отель в 5 вечера, но из-за многочисленных пересадок мы прибыли в отель в 11:30 вечера! Персонал отеля был высокомерным и очень недружелюбным! Вероятно, мы задержали его с работы, потому что супермаркеты в этом маленьком городке обычно закрываются в 6:30, да и рестораны тоже закрыты! Мы изначально забронировали два разных номера (разные цены, разные кровати), но нам дали абсолютно один и тот же номер. Мы обнаружили это, когда приехали в номер. Мы пошли на ресепшен, чтобы договориться, и они начали спорить: мы забронировали один номер и имя одного человека, так что все одинаковое! (На самом деле, нужный нам номер уже был отдан другим гостям)! Было уже 11:30 вечера. Сначала они нас проигнорировали, потом на стойке регистрации никого не оказалось, и дозвониться было невозможно! Похоже, он не может перестать здесь жить! Подобное отношение к обслуживанию практически исчезло в нашей стране! Позже некоторым из нас пришлось временно остановиться в других местах (шел сильный дождь, так стыдно!) После того, как мы утром выехали, с нашей кредитной карты по непонятной причине списали 302 швейцарских франка (мы предоставили данные кредитной карты при регистрации). Мы сообщили об этом платформе бронирования, и платформа сначала ответила, что они совершили ошибку и вернут нам деньги. Только когда мы покинули Швейцарию, мы узнали, что отель списал больше! Причина в том, что изначально при бронировании было указано имя одного человека, поэтому мне пришлось регистрироваться одному (при регистрации на стойке регистрации не было никакого уведомления или напоминания)! Вышеперечисленные инциденты, вероятно, являются трюками, к которым они часто прибегают. Надеюсь, мои соотечественники больше не забронируют этот отель. Я не знаю, сколько людей были обмануты! Я не знаю, сколько наших соотечественников подверглись наглым издевательствам и ограблениям из-за языкового барьера или потому, что они уже уехали, из-за больших расстояний и неудобного общения! Наконец, спасибо платформе Ctrip! После того, как Ctrip много раз вел переговоры с отелем, отель все еще отказывался возвращать переплаченные деньги, пока он не отказался отвечать и, наконец, не прибег к мошеннической тактике. Позже Ctrip компенсировал нам! Поэтому лучше всего бронировать отель за рубежом через платформу Ctrip! Таким образом, если что-то пойдет не так, платформа сможет вас защитить! Но никогда не останавливайтесь в таком мошенническом отеле! Я делюсь своим опытом со всеми, надеясь, что каждый сможет извлечь из этого урок и попытаться сократить ненужные проблемы и потери!

Я забронировал и оплатил номер для двух взрослых и одного ребенка. Но в конце отель попросил меня снова заплатить за ребенка.

Убранство отеля показывает, что он немного старый, но он очень хорошо сохранился. Мы находимся на верхнем этаже, поэтому крыша тоже деревянная. Весь номер источает слабый запах дерева. Удобства для купания очень удобны, предоставляются тапочки и мыло. Больше всего меня впечатлила терраса, к которой прилагаются фотографии. Завтрак в отеле тоже очень хороший. Помимо хлеба, сыра и йогурта, здесь также есть кексы, гарниры, яйца и т. д. Я настоятельно рекомендую попробовать ананасовый сок и персики, они просто восхитительны. Отель находится буквально в двух шагах от вокзала, а кооператив — прямо рядом с отелем.

Номер в отеле и сами удобства были очень приятными и удобными. Прямо рядом с железнодорожной станцией Венгена. Обслуживание на стойке регистрации можно было бы улучшить.

Bad Hospitality, old hotel, and Can’t be reached by car, not recommended!!

Really perfect location and very clean😊

Great hotel with excellent location

Amazing stay. Great vibes

酒店就在Wengen 火車站旁邊，觀景陽台可以看到少女峯，如果運氣好，天氣晴朗，有太陽☀️，夕陽下你可以拍到金色的山峯！

很棒的酒店，就在少女峯腳下，温根車站一下車就是酒店門口，陽台開窗就是美景，房間乾淨，樓下的超市下午六點半就關門了建議要買東西的可以早點去，酒店的餐廳菜品味道還不錯哦可以嚐嚐，服務不錯。

Das Hotel liegt super - Nahe beim Bahnhof und Luftseilbahn. Da macht man in der CH Ferien und wird nur auf Englisch angesprochen! Fast niemand spricht DE! Der Wellness Bereich ist klein aber fein, die Öffnungszeiten sind ok. Das Frühstücksbuffet (7.30-10.30h) ist ok, wenn man allerdings später kommt, so gegen 9.00h hat es eine geringere Auswahl und einmal hatte es kein Brot mehr!! Das Zimmer angeblich Superior - war ein kleines Dachzimmer eher eng. Es hatte nicht mal ein paar Hacken beim Eingang, wo man die Skikleidung aufhängen konnte. Reinigung war durchschnittlich, vor allem der Boden war nicht sehr sauber. für ein ****-Hotel eher schwach.