Castle Hotel Windsor

Это фантастическое расположение и очень легкий доступ к ресторанам. Номер немного старый. Немного пыльный, и я нашел два волоска в одеяле и одном полотенце. Немного раздражает. Как ни странно, меня разбудили оба дня, один раз уборщик в 9:20 утра (я открыл дверь и спросил, может ли он вернуться позже, но он сказал, что закончит к 13:00 — и предположил, что я просто выйду из номера в пижаме и позволю ему убраться), а на второй день звонок-будильник в 6 утра в мой номер, хотя я его не заказывал. Это меня немного удивило, учитывая, что это должен быть один из лучших отелей.

Ну, по прибытии нас встретил персонал на стойке регистрации с улыбкой, нам дали ключи от номера 114. Номера были чистыми, красивыми и аккуратными, и большего и желать нельзя. Единственное, что нас огорчило, так это ресторан, мы попросили столик на двоих и спросили, забронировали ли мы столик, на что мы ответили «нет». Затем, к нашему удивлению, нам сказали, что мы можем заказать еду из меню ресторана в баре. Моя жена села, так как она инвалид, а я пошел в бар, чтобы заказать напитки. Я попросил меню, и молодой человек за стойкой, который разговаривал со своими коллегами о своей личной жизни, сказал, что принесет их к столу. Через 15 минут молодая девушка принесла наши напитки, и мы спросили ее, может ли она принести нам меню, что она и сделала. Я попросил ger вернуться через 5 минут, чтобы мы могли взглянуть на меню, 20 минут спустя никаких признаков персонала, когда я должен был пойти в бар и спросить, могу ли я заказать еду, и молодой человек сказал, что кто-то подойдет. Молодая девушка подошла и приняла заказ. Затем нам дали столовые приборы, которые были испачканы едой и отвратительны. Примерно через 15-20 минут принесли закуски. Затем основные блюда. Теперь, если бы я хотел сидеть в баре и заплатить более £125:00 за еду и получить обслуживание, которое я ожидал, я бы заплатил эти деньги, несмотря ни на что, но я мог бы удобно сидеть в ресторане со своей женой, наслаждаясь вечером в прекрасной атмосфере, но я бы предпочел пойти через дорогу в паб или ресторан на главной улице и получить гораздо лучшее обслуживание, чем иметь какого-то *****, наклонившегося через стул позади меня лицом к нашему столику, когда он был в футе от меня, пока я ел. Я не из тех, кто грубит, но отель должен это знать

Отличный отель! Отличное обслуживание и отзывчивость! Вкусный завтрак!

По прибытии администратор сказала, что у меня нет бронирования. Я показал ей электронное письмо с подтверждением, и она сказала, что я забронировал номер только на одну ночь, а не на две. Затем она обновила их записи. Номер был прекрасным и очень чистым. Туалетные принадлежности были просто восхитительны, и я закажу их на сайте производителя. Единственное, что соблазнило меня забронировать номер, — это меню завтрака на сайте отеля. Однако я чувствую себя обманутым, так как все, что было доступно, — это завтрак «шведский стол», как приготовленный, так и континентальный. Любой вегетарианец или веган с трудом нашел бы что-нибудь поесть. Расположение было идеальным. Через дорогу от замка. Из-за того, что меня разочаровал завтрак, я больше не буду останавливаться и решил поесть в ресторанах в этом районе.

The service was good and friendly, I traveled with two sons 4 and 8 years old, the hotel didn’t charge for the extra bed and breakfast, I was grateful. The breakfast was superb delicious! The room was clean and decent size, and the bathroom was new furnished, but no bathtub😅 The location is great, easy to access to many restaurants also the Windsor castle. I will definitely comeback.

Great central location. Lovely breakfast and quality tea, coffee and biscuits in the room. Comfortable bed.