Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel

Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel: отзывы

Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel

No. 80 Fanhu Road, Jianghan District, Wuhan, Hubei, 430000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel
Sheraton Grand Wuhan Hankou HotelSheraton Grand Wuhan Hankou HotelSheraton Grand Wuhan Hankou Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 8334
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(8334)
Положительные отзывы(8172)
Отзывы с фото/видео(1205)
Замечательный завтрак(519)
Приветливый ресепшн(380)
Большие номера(331)
Отличный выбор для командировок(201)
Отличный бассейн(109)
Богатая обстановка(52)
Хороший шведский стол(51)
Отрицательные отзывы(159)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 дек. 2024 г.
Это были относительно хорошие впечатления от пребывания. И обслуживание, и удобства отеля были очень хорошими. Завтрак также был очень обильным. Белла за коммутатором была очень восторженной, профессиональной и похвалила меня, я приеду снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【采悦軒中餐廳選用當地出產的新鮮有機食材,烹製口味正宗、風味獨特的地道湖北菜;盛宴標幟餐廳則採用開放式烹飪區域,設定現做小炒等特色檔口,為賓客帶來鍋氣十足的美味佳餚】尊敬的客人,感謝您對武漢漢口喜來登大酒店的好評和喜愛!非常高興您對酒店的稱讚。出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令旅途盡善盡美。期待您再次下榻!
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 70
0.5/5
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Я зарегистрировался в этом отеле посреди ночи и осмотрел четыре номера. Первый был в 1809 году. В номере пахло ногами, а ковер был черным. Я повернулся и вернулся к стойке регистрации. равнодушное лицо и ничего не знал о номере, кроме как попросить залог при заселении. Это так плохо, но я все равно думал, что смогу потратиться дополнительно на ваш отель на ту же дату с 31-го по 3-е число, которое я забронировал. за полмесяца вперед, и цена была снижена в день моего заезда. Я обнаружил, что было три раза, в течение которых я просил изменить заказ, но вы не смогли. После отмены Ctrip попросил меня разместить второй заказ. прежде чем я смог отменить первый заказ. Затем ваш отдел бронирования попросил меня подождать более часа с момента размещения второго заказа до момента отмены первого заказа. Затем я проверил 3209 и сказал, что это представительский номер. Я зашел в комнату после обновления, а там все еще пахло как у тебя. Почему? Есть только номер 09, и вы даже не упомянули о преимуществах представительского номера. Это просто дурак. Потом я три раза бегал туда-сюда, чтобы сменить номер, и я поменял номер на север. Комната, в которую меня отвел на этот раз консьерж, была холодной и холодной. На кровати было лицо консьержа. Свет в комнате не мог быть включен. Я подозревал, что свет сломан, и затем поменял его на 2720. Этот номер был нормальным. После долгой борьбы я должен получить компенсацию. Когда я спросил на стойке регистрации, мне ответили, что это улучшенный номер Делюкс, и я до сих пор четко помню, что это ваш номер. В доме была элитная и роскошная комната. Свет был сломан, одна из прикроватных розеток не заряжалась, а сеть не обслуживалась в плохом состоянии, поэтому я просто спал там. Потом я часто с этим сталкивался. Я вернулся ночью, ждал лифта десять минут и не мог встать. Потом в лифт втиснулась толпа людей. Это было похоже на рынок у входа в лифт. этаж начинался каждый вечер в 8 или 9 часов. Он стоял там, хватая порнографических гостей и крича. Душевая комната в этом отеле очень грязная, заплесневелая, вонючая и в плохом состоянии. С этим очень много проблем. отель. Я даже не могу принять душ. Температура воды минимум на шесть градусов отличается от горячей до холодной. Уборка на 27 этаже такая плохая, что я не знаю, как ее вытирать. не знала, как убраться в комнате. Она была ленива, а потом, увидев меня, попросила меня убраться на следующий день. Если бы она не убрала ее, казалось бы, она не сможет заработать у меня денег. Включился режим «Не беспокоить», и во время моего пребывания она смогла войти прямо в мою комнату. В эти дни у меня появился зуд кожи головы, неприятная перхоть, плохое качество.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 32
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Очень хороший и очень чистый ресторан для завтрака, очень богатый и вкусный. Я остановлюсь здесь в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【婚宴會議——大宴會廳面積達1046平米,層高7.6米,共計15間總面積達2191平方米的靈活空間,為您帶來舒適美好的活動體驗】尊敬的客人,感謝您對武漢漢口喜來登大酒店的好評和喜愛!非常高興您對酒店的稱讚。出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。您的肯定是對酒店的最好褒獎,我們期待您的再次入住。您可隨時聯繫我們預訂酒店,輕鬆籌劃下一段旅程!酒店團隊歡迎您的再次光臨。
Гость
Superior Deluxe Double Bed Room (Separate Office Area)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Бесплатное повышение категории до люкса, обслуживание Фионы очень хорошее, общее впечатление от отеля тоже очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【隨心出行——以現代化都市“15分鐘生活圈”理念的角度出發,片刻即可前往至商業綜合體及配套設施】尊敬的客人,感謝您對武漢漢口喜來登大酒店的好評和喜愛!非常高興您對酒店的稱讚。出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令旅途盡善盡美。期待您再次下榻!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Сяо Яо на стойке регистрации предоставил очень хорошее обслуживание, и я был очень доволен пребыванием в номере.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【交通便利——地處三鎮中心,近武漢天河機場和漢口站,位於知名企業辦公場所、多家零售商場和武漢博物館之間】尊貴的客人,您好! 十分感謝您利用寶貴的時間與我們分享您近期的入住體驗。為您帶來舒適的體驗我們感到萬分榮幸。再次感激並重視您對我們的評價,我們誠摯期盼歡迎您的再次光臨!
Shateluchuzhuangwang1
Клубный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Я был очень доволен пребыванием в номере. Обслуживание, оказанное Сяо Цинь на стойке регистрации, было очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【漢味早餐——酒店每日都會提供本地特色:口味正宗的熱乾麪,麪窩、豆皮、牛肉粉等一系列豐富的早餐選擇】尊敬的客人,感謝您對我們酒店的評價。很高興您對於酒店的好評,您的稱讚就是我們前行的動力。我們會不斷努力,創造更為舒適的住宿體驗,令您一掃旅途疲憊,活力再出發!
Marvel
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 нояб. 2024 г.
Удобства: идеально Гигиена: чистота и порядок Окружающая среда: Красивая Сервис: Дружелюбный Я выбрал это место специально для получения визы в США. Шведский стол отличный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Китайский ресторан Caiyuexuan использует свежие и органические ингредиенты местного производства для приготовления аутентичных блюд провинции Хубэй с аутентичным вкусом и уникальным ароматом; ресторан Fengyan Banner использует открытую зону для приготовления пищи и устанавливает специальные прилавки, такие как свежеприготовленное жаркое, чтобы привлечь гостей. Приходите и наслаждайтесь горячим. и вкусные деликатесы] Дорогой гость, спасибо за похвалу и любовь к отелю Sheraton Wuhan Hankou! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили отель. Комфортное пребывание вдали от дома – это ожидание каждого путешественника, а также конечная цель гостиничных услуг. Ваш отзыв, безусловно, лучший комплимент отелю, и мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова. Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы забронировать отель и легко спланировать следующую поездку! Коллектив отеля вновь приветствует Вас.
DinglaobanHF
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 нояб. 2024 г.
Номера в порядке. В вестибюле многолюдно и грязно. На свадьбе всегда было много орущих гостей, пахнущих дымом и алкоголем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время написать отзыв об отеле Sheraton Wuhan Hankou Hotel. Мы заметили ваши комментарии по поводу обслуживания в лобби и приносим извинения за доставленные вам неприятности. Мы расследуем причину этого инцидента и улучшим наши процедуры обслуживания. Большое спасибо за Ваш отзыв, он окажет нам большую помощь в улучшении рабочего состояния отеля. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания, чтобы стать свидетелями наших улучшений!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 68
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 дек. 2024 г.
Гигиена: чистота и порядок Окружающая среда: Тихая Обслуживание было превосходным
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【采悦軒中餐廳選用當地出產的新鮮有機食材,烹製口味正宗、風味獨特的地道湖北菜;盛宴標幟餐廳則採用開放式烹飪區域,設定現做小炒等特色檔口,為賓客帶來鍋氣十足的美味佳餚】尊貴的客人,您好! 十分感謝您利用寶貴的時間與我們分享您近期的入住體驗。為您帶來舒適的體驗我們感到萬分榮幸。再次感激並重視您對我們的評價,我們誠摯期盼歡迎您的再次光臨!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 окт. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Модные номера - Стильные номера площадью от 50 квадратных метров каждый, высотой 40 этажей и великолепным открытым видом на город, создающие для вас современную роскошь] Дорогой гость, большое спасибо за ваш отзыв и любовь. Мы очень рады. Вы получили незабываемое удовольствие от пребывания здесь. Отель расположен в центральном деловом районе Уханя, среди офисов известных корпораций, торговых центров, музеев и исторических достопримечательностей. Мы приглашаем вас остановиться здесь снова и насладиться незабываемым отдыхом!
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
3.2/5
Опубликовано 2 нояб. 2024 г.
В целом ОК
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за похвалу и любовь к отелю Hankou Sheraton в Ухане! Отель всегда с большим энтузиазмом и душой обслуживал наших гостей. Мне очень приятно видеть вашу похвалу отелю! Если у вас есть какие-либо мысли или комментарии, даже если их всего несколько, вы можете связаться с нами в любое время, чтобы помочь вам ~ Еще раз спасибо и ценю вашу [оценку] нас. Вы окажете нам большую помощь, если перенесете свою оценку. пальчики, обнадеживает, большое спасибо! (сумасшедший намек)
Jasmine Ziyun
Superior Deluxe Double Bed Room (Separate Office Area)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.
Check in after midnight, got a free upgrade! Room was clean and huge. Location was great, quiet at night. Service at the hotel was generally good. Check out was fuss free, got back deposit promptly. Will recommend and stay here again in the future.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your experience of your last stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service. We do appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Hotel in the future.
Kevin Kinping
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 окт. 2024 г.
Aside from the very nice nice rooms and facilities, there are the Friendly and caring staff. They called me ahead before my arrival to ask if I needed anything and preference. I forgot my phone charger and they are nice enough to mail it to my next destination. I will definitely stay ere again. (View from the 31st floor)
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing to stay at Sheraton Grand Wuhan Hankou Hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service and facilities.We will for sure continue to deliver the bespoke and uncompromising service to our guests in all the needs and requests.Thanks so much again for taking your time to post a review on our website. We do hope to be able to welcome you back here again for your next trip in Wuhan.
Frederick You
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 апр. 2025 г.
This hotel is always the safe choice for staying in Hankou. First, The staff is friendly, especially the front desk staff, one of them is Nico, who helped a lot before staying. I have stayed in this hotel for three times so far. furthermore, the facilities are maintained very well. Location is also a good beneficial point if you want to take taxi to anywhere in Hankou. The only thing could be improved for this time, the quality of the breakfast was not that good comparing to those before. That might be it in the temporary place.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your experience of your last stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service. We do appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Wuhan Hotel in the future.
Bob de Wet
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 25
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 апр. 2025 г.
Very clean, very well run hotel. The breakfast was fantastic. Rooms were a bit hot and the AC took a while.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your experience of your last stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel service. We do appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back with us at Sheraton Wuhan Hotel in the future.