Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好!非常感謝您入住入楓酒店(武漢黃鶴樓首義路地鐵站店),也分享了這麼細緻的體驗。很高興您認可我們房間的乾濕分離與良好的洗浴表現,衞生間地面也沒有積水;同時您提到有洗衣房、早餐種類齊全,我們也會繼續用心做好每一處細節。另外,酒店緊鄰地鐵,出行往武昌火車站也很便捷,周邊超市與餐飲選擇也能滿足您的需求。關於您反饋的雙床房衞生間門對着床頭這一點,我們真心抱歉給您帶來不便,也會認真關注並持續優化,讓每一次入住都更舒適順心。歡迎您再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 您好,十分抱歉此次入住出現諸多問題給您添了麻煩!第一間客房智能馬桶故障安排換房,未能主動協助搬運行李、換房後客房存在衞生遺留問題,充分暴露出我們服務與查房工作的不足,我們已經立即整改,加強客房質檢與前台服務意識培訓。我們也會持續優化布草以及早餐品類。得知您來漢就醫,由衷祝願您早日恢復健康。期待後續有機會重新接待您,彌補本次不好的體驗。
Анонимный пользователь
Аудио-визуальный номер с двуспальной кроватью 18
Дата заезда июня 2026 г.
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Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 25 июля 2026 г.
En general bastante bien, pero quizás en temas de ocios como aplicaciones en las TV no son tan buenas, ya que en la mía no tenían servicio de cine. Puse contacto con el servicio y me dijeron que no lo tenían.
El desayuno está bien, hay variedad. Pero hay que tener un poco más de limpieza, la foto que adjunto abajo es la que reposan las bolsita de azúcar, y tienen pinta de estar ahí mucho mucho tiempo.
Y por último, en general la estancia ha estado muy bien, muy amables.
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您細緻真實的評價!很抱歉房間的影視服務未能滿足您的期待,同時對於餐廳置物區域清潔不到位的問題我們深感愧疚。我們已第一時間安排餐廳團隊加強細節衞生巡檢,重點清理桌面置物區域;電視內置免費及付費網絡影視資源,後續我們也持續優化影視方案。很高興您認可前台小夥伴熱情周到的服務,期待您再次蒞臨入楓酒店,見證我們的改善。Estimado huésped, muchas gracias por su detallado y sincero comentario. Lamentamos que el servicio audiovisual de la habitación no haya cumplido sus expectativas, además de la limpieza insuficiente en la zona de almacenamiento del restaurante. Hemos ordenado de inmediato al equipo del restaurante reforzar la inspección de limpieza detallada, prestando especial atención a las áreas de la mesa. La televisión cuenta con contenidos audiovisuales gratuitos y de pago, y seguiremos optimizando nuestro servicio de entretenimiento. Nos alegra mucho que valore el amable y atento servicio de nuestro personal de recepción. Esperamos su próxima visita a Rufen Hotel para que compruebe nuestras mejoras.
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好!非常感謝您選擇入住入楓酒店(武漢黃鶴樓首義路地鐵站店),並分享這樣細緻又暖心的好評。看到您對酒店環境、優越位置、房間衞生、舒適床品和安靜睡眠體驗都感到滿意,我們由衷開心。也特別感謝您對前台服務和整體性價比的認可,您的鼓勵就是我們前進的動力。期待下次來到武漢時,仍能與您相遇,繼續為您帶來舒適貼心的入住體驗。
Ответ от объекта размещения: 【99種增值服務】尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的認可與支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人的信任開始的,您最真誠的推薦,也是對我們的認可,我們的服務衹有您想不到,沒有我們做不到,我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。酒店為各位住客提供小罐茶,礦泉水,醫用口罩,護理包,針線包,橡皮筋,卸粧棉,指甲刀,一次性馬桶墊,一次性洗臉巾,蒸汽眼罩,艾草肩頸貼,24小時免費咖啡,飲料,小零食,圖書借閲,雨傘租借,商務中心打印,免費提供行李物品寄存,免按金免查房等等各項周到而優質的服務,無論您是商務出差,還是旅遊或親子出行都將是您不錯的選擇
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好!非常感謝您選擇入楓酒店(武漢黃鶴樓首義路地鐵站店)並分享這段用心的入住體驗。看到您對客房衞生、裝修格調、床品舒適度、安靜環境、設施維護以及服務禮遇都如此認可,我們倍感開心。能為您帶來一段舒心好眠的旅程,是我們最珍視的事。也很高興武漢的美食與風景為您的行程增添了更多愉快回憶,真誠期待您下次再來,繼續收穫美好的入住時光。
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好!特別感謝您選擇入楓酒店(武漢黃鶴樓首義路地鐵站店),也感謝您把這次商旅入住體驗分享得這麼細緻。看到您認可酒店優越的地理位置、便捷通勤、舒適房間、智能設備、衞生品質、貼心前台服務和豐富早餐,我們倍感欣喜。能成為您武漢出差時的常駐之選,是對我們最大的鼓勵,真誠期待下次繼續為您帶來安心又舒心的入住體驗。
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Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好!非常感謝您選擇入住入楓酒店(武漢黃鶴樓首義路地鐵站店),也謝謝您用這麼細緻温暖的文字分享這段旅程。看到您對工作人員耐心解答、温柔細緻服務的認可,我們心裏特別開心,能讓您全程住得舒心,就是我們最珍惜的事。也很高興酒店緊鄰首義路地鐵站的便利位置為您的出行帶來了輕鬆體驗,讓您順暢打卡省博、磨山、科技館和海洋極地世界。武漢的美好因為您的分享更添温度,真誠期待您下次再來玩時,繼續把這裏當作安心又方便的落腳點。
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