The Zealandia Hotel

The Zealandia Hotel: отзывы

The Zealandia Hotel

Block A, Primus Mansion, Greenland Colorful City, No. 750, Heping Avenue, Wuchang District, Wuhan, Hubei, ChinaПосмотреть информацию об отеле
The Zealandia Hotel
The Zealandia HotelThe Zealandia HotelThe Zealandia Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 862
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(862)
Положительные отзывы(810)
Отзывы с фото/видео(221)
Элегантный интерьер(73)
Удобное расположение(64)
Большие номера(53)
Приветливый ресепшн(36)
Близко к метро(32)
Красивый вид на реку(30)
Средняя звукоизоляция(21)
Удобное расположение для шоппинга(18)
Отрицательные отзывы(52)
P_S
Riverside View Executive Double Bed Room
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2024 г.
Номер был повышен.Экономка была очень ответственной и своевременно решала любые проблемы.Он также дал нам клубнику.Номер был большой и имел место для гостей.Вид на реку был хороший, но было трудно увидеть других сторону явно в дождливые дни.Вокруг много строительных площадок, что сказывалось на удобстве передвижения.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое Вам спасибо за поддержку нашего отеля.Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна складываться из самого искреннего удовлетворения гостей.В то же время для нас большая честь предоставить Вам высококачественные услуги. Мы будем рады, если вы снова выберете наш отель, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова!
Гость
Номер для двоих (двуспальная кровать)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 янв. 2024 г.
Отель хороший, чистый и удобный.Есть много мест, где можно сфотографироваться и зарегистрироваться в торговом центре рядом с ним.Хотя он недостаточно оживленный, очень близко к берегу реки.Красиво фотографировать.Это по-прежнему очень приятно пойти на прогулку в хорошую погоду. Превосходит ожидания. рекомендовать! ! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Wuhan Zealandia. Рад слышать Ваши положительные отзывы о расположении отеля, чистоте и качестве обслуживания. Отель находится рядом с пляжем на реке Учан, торговым центром Greenland Colorful City и кинотеатром со всем необходимым. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.
Гость
Номер для двоих (двуспальная кровать)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2024 г.
Номер квартирного типа со стиральной машиной и холодильником. Представительский одноместный номер очень большой и выходит окнами на реку. Я с нетерпением жду ночного вида ночью и должен фотографировать. Эта цена очень рентабельна. В целом я вполне доволен, это не самое высокое здание в центре Гренландии, а жилой дом напротив.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца!
Гость
Номер для двоих (двуспальная кровать)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2024 г.
Отель расположен в многоквартирном доме напротив самого высокого здания в центре Гренландии, неплохой, номера большие. С гигиеной тоже все в порядке. Рядом с ним есть торговый центр, но он недостаточно оживленный, и я не хочу ходить по магазинам. Он очень близко к берегу реки, где можно ходить по магазинам и фотографироваться. Это отель, который стоит порекомендовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Ваш выбор каждый раз — для нас большая честь, и мы рады вашей постоянной поддержке нас. С нетерпением ждем встречи с вами снова!
Lucy
Номер для двоих (двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
Комната большая.Рецепция очень теплая и внимательная.Номер чистый и опрятный.Удобно путешествовать поблизости.Вы также можете готовить в номере.Это хороший выбор для приезда друзей.Я выберу этот отель в следующий раз.В целом, это очень приятное пребывание.Это здорово, здорово, здорово.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за вашу оценку в пять баллов.Xiaoxi будет усердно работать, чтобы становиться лучше и лучше! Желаю вам всего наилучшего и хорошего настроения каждый день!
Ganlanthus
Riverside View Executive Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
2.5/5
Опубликовано 24 сент. 2023 г.
Из-за этого отеля я крайне разочарован всей медицинской средой в Ухане. Во-первых: ковер в номере очень грязный, должно быть, это пятна от предыдущих жильцов. Кажется, отель ни разу не выносил его на уборку! Похоже, пол не мыли и не пылесосили. Во-вторых, это постельное белье. Не знаю, что означают дырки в наволочках. На простынях действительно есть пятна, которые не чистили, но я не фотографировала. Далее идет оборудование. Во время моего двухдневного пребывания Wi-Fi всегда был сломан. Если Wi-Fi был сломан, я даже не мог смотреть телевизор. Его не починили даже после целого утреннего перерыва. Мы использовали свой собственный данные на протяжении всего пребывания. Я живу очень близко к станции метро, ​​но навигация в Ухане немного странная. Очевидно, это поездка на метро, ​​но говорят, что поездка в 10 минут занимает 40 минут. Примерно в 4-5 станциях метро от Башни Желтого Журавля. Я надеюсь, что отель сможет оценить себя. Хотя это гостиничные апартаменты, оборудование настолько плохое, что никто не будет его покровительствовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, после прочтения Вашего отзыва нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Это наше самое большое сожаление. Ваша искренняя оценка является стимулом к ​​постоянному улучшению отеля. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и обязательно подарим вам лучшее и более удовлетворительное пребывание. Это заставит вас почувствовать нашу искренность и позволит вам увидеть, что мы лучшие в отеле.Мы постоянно стремимся к прогрессу. Мы в отеле всегда будем рады каждому гостю с лучшим обслуживанием.Наконец, я желаю вам счастливой жизни.Спасибо за вашу искреннюю оценку.Мы искренне надеемся, что вы сможете остановиться здесь снова, чтобы почувствовать наш прогресс.
Гость
Суперлюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.5/5
Опубликовано 13 мар. 2024 г.
Цена трехкомнатной квартиры с видом на реку на представительской стороне за дополнительную плату составляет около 800 за ночь, это как поселиться в тенистом отеле и попасть в большую ловушку. Комната не звуконепроницаемая, не звуконепроницаемая, не звуконепроницаемая. На самом деле это как перегородка между двумя комнатами из гипсокартона. Я отчетливо слышу голоса гостей по соседству. Я пользуюсь электрическим водонагревателем, на это уходит максимум минут десять, а потом приходится ждать несколько часов, зимой нет горячей воды, поэтому вода холодная. Площадь номера явно фиктивная, максимум 60 квадратных метров, в цену более 100 квадратных метров наверняка входит общественная зона. Парковка не бесплатная.Если вы останавливаетесь на одну ночь, плата за парковку составляет 96 (6 юаней в час, без ограничений), и отель не предоставляет никаких предварительных уведомлений или субсидий. Плюс плата за парковку чуть меньше 900 за ночь, а мне даже завтрак подавать не хотят, я совсем в замешательстве.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что не смогли предоставить Вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Что касается упомянутых вами проблем с горячей водой и звукоизоляцией помещения, вы можете как можно скорее оставить отзыв на стойке регистрации, и мы поможем вам своевременно согласовать или отрегулировать номер. Приносим еще раз извинения за неудобства, причиненные Вам во время Вашего пребывания. В стоимость каждого номера отеля входит бесплатная парковка для одного автомобиля. При выходе из автомобиля просто сообщите сотрудникам стойки регистрации номерной знак. Если есть какие-то упущения, пожалуйста, поправьте меня, и отель также усилит соответствующее обучение. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и, безусловно, подарим вам лучшие впечатления от пребывания и позволим вам почувствовать нашу искренность. желаю вам счастливой жизни!
Chenziang
Суперлюкс
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 16 авг. 2023 г.
Когда я приехал в отель около десяти часов вечера, в подъезде было темно, а вокруг большие стройки. Я искал вокруг и не мог его найти.Я звонил на стойку регистрации много раз, и никто не ответил.В конце концов я нашел отель сам.Регистрация была маленькой и жалкой.Официант не ответил после того, как я спросил несколько раз. Когда я поднялся наверх, рядом было шумно.Оказалось, что это гостиничный номер.Ctrip утверждает, что это четырехзвездочный отель, но это опыт обмана! ! ! В заказанном завтраке даже не было мяса! Пожалуйста, обратите внимание на этот грязный отель! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Из-за строительства подземной кольцевой дороги Сюйцзяпэн отель немного сложно найти. Мы также очень обеспокоены этой проблемой и стараемся установить четкие указатели, чтобы гости могли быстрее добраться до отеля. У каждого гостя могут быть разные определения размера. Как показано на вашей фотографии, нам жаль, что стойка регистрации отеля не удовлетворила ваши требования. В ответ на заданные вами вопросы отель усилит обучение персонала отеля во избежание повторения подобной ситуации. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания и искренне приглашаем вас приехать сюда снова.
Гость
Riverside View Deluxe Suite
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
2.2/5
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
В целом обслуживание так себе. Поскольку мы живем в отеле вместе, уборка между ними немного неаккуратная. Вокруг нет жизни, а поесть неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и приносим извинения за причиненные вам неудобства. Руководство отеля придает этому большое значение и проводит тщательное расследование и своевременные исправления.Ваша толерантность и понимание являются поощрением и поддержкой нашей работы! Искренне ждем Вашего визита снова!
Гость
Riverside View Executive Double Bed Room
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 27 авг. 2023 г.
Общее впечатление не такое хорошее, как в обычной 4-звездочной сети, а соотношение цена/качество низкое. Не рекомендуется. Гигиена: Диван грязный, на простынях следы, коврики возле кровати грязные, на полу пыль. Окружающая среда: В окружении строительных площадок, неудобно передвигаться, от метро можно дойти пешком, но дорога непростая, вид сбоку - вид на реку, угол обзора - менее 20 градусов. Сервис: Быстрое реагирование; для регистрации требовалось только подтверждение личности одного человека; водонагреватель медленно кипел, и не было никакого предварительного предупреждения; после уборки дома в ванной все еще оставалось много волос; уборка персонал выбрасывал неиспользованную зубную пасту, что приводило к необходимости открывать новую упаковку, вызывающую отходы Удобства: Вроде бы «умная» система управления мебелью, но она не очень проста в использовании и увеличивает эксплуатационные расходы; Wi-Fi работает с перебоями; Водонагреватель медленно кипятит воду; Тапочки очень тонкие и легко ломаются; дверь туалета отсырела и заплесневела, номер 1212 Звукоизоляция средняя
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо, что выбрали отель Zealandia. Прежде всего, я хотел бы выразить свои глубокие извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Я проинформировал соответствующие отделы о проблемах, на которые вы отреагировали, и это стало случаем в нашем обучении. курсы. В дальнейшем будем усиливать. Обучение и контроль сотрудников. Мы всегда стремились предоставить гостям высококачественные услуги с человеческими качествами и искренней заботой. Пожалуйста, сообщите нам о ваших особых требованиях до регистрации заезда, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши особые требования и избежать ненужных проблем. Мы будем организуем его для вас в зависимости от статуса номера.Тихий номер, еще раз спасибо за отзыв.
Daerduoxiaotaoqi
Riverside View Executive Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 14
1.0/5
Опубликовано 10 февр. 2023 г.
Я не могу понять, что в отеле, который стоит 400 юаней за ночь, такая плохая гигиена... Тапочки не одноразовые. Наверное, они не продезинфицированы и упакованы в новый пакет. На них есть волосы. внутренняя часть простерилизованных тапочек... на изножье кровати. Окурки, волосы девочек в душевой... Да еще и масштаб сломан, он у меня есть, но пользоваться не могу... Эти четыре ромба просто для географического положения. Отношение сотрудников стойки регистрации и персонала отеля очень хорошее, но гигиену сложно описать...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Ваша оценка – лучшая мотивация для нас двигаться вперед, мы продолжим совершенствовать стандарты обслуживания отеля и уделять внимание улучшению качества обслуживания. Весь персонал отеля с нетерпением ждет возможности увидеть Вас и Вашу семью снова! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Представительский номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
2.2/5
Опубликовано 20 апр. 2023 г.
Я забронировал номер с видом на реку, но окна были слишком грязными. В номере я почувствовал, что кроме смарт-панели управления на двери все остальные выключатели неэффективны, было очень неудобно включать и выключать свет во время сна. Затем, сразу после выезда, я хотел забрать бутылку воды, пока ждал автобус, и на стойке регистрации прямо сказали: «У нас этого нет», что действительно оставило неприятные впечатления.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали отель Zealandia! Сожалеем, что доставили вам неприятные впечатления во время вашего пребывания. Мы внимательно изучим упомянутые вами проблемы и активно их исправим. В то же время мы усилим обучение и управление персоналом отеля, чтобы стремиться предоставить вам лучшие впечатления. Сервис, поверьте, мы хотим сделать больше для наших гостей. Мы надеемся предоставить вам удовлетворительные впечатления во время вашего следующего пребывания, и мы искренне надеемся на ваш визит снова! Спасибо!
Гость
Riverside View Executive Twin Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 окт. 2024 г.
It was a good hotel. Breakfast was good. But in the kitchen they are not providing any plates or utensils which makes kitchen useless for visitors. Compared with my second hotel in Wuhan’s cbd, the room is not very spacious. The hotel staff were very polite, helpful in spite of the language barrier.
Перевести
6/11
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Wuhan Zealandia Hotel.We will continue to improve the quality of products and services! Looking forward to your next visit.Wish you have a good trip!
Гость
Номер для двоих (двуспальная кровать)
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
River front room makes it no need for the TV to work (tv not ).the night time lights along the river are better then TV . Rooms are furnished with washing machine and cooking appliances (no microwave) has rice cooker. More then half of the electrical outlets broken (my room) No water in the kitchen. Staff friendly and accessible accommodating Smoke free rooms available. No restaurant or exercise area, if you are looking for these amenities .. .
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Wuhan Zealandia Hotel.We will continue to improve the quality of products and services! Looking forward to your next visit.Wish you have a good trip!
SHUN ZHI
Riverside View Executive Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Good location with a nice view. It is also very near the metro station and is super accessible. Walking across the street leads you to the bay of the Yangtze River. You may even jog there if you desire.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing the Zealandia hotel,we will continue to improve the quality of products and services! Looking forword to your next visit. I wish you a happy life.