Пожалуйста, пишите негативный отзыв внимательно.
Представительский двухместный номер, две ночи. Не будем говорить об общем жизненном опыте, остановимся на деталях.
1. Я привык приносить свои простыни и одеяла. На следующее утро, по своей привычке, я дважды подчеркнул в отеле, что, кроме пола и мусорного бака, постельное белье и столешницу мыть не нужно. Обе стороны заявили, что были проинформированы. Когда на следующий вечер я пришел в номер, я обнаружил, что кровать заправлена, а на белых простынях было пятно. В чем был смысл моего утреннего наставления? ! После того, как я сообщил отзыв на стойку регистрации, время обработки было очень медленным. Через десять минут женщина попросила сменить мне постельное белье... Я объяснил ситуацию. Я не хотел, чтобы официант прикасался к моему постельному белью. Что было смысл в этом? ? Видя, что старшая сестра не понимает ситуации, я вежливо отказала ей сменить постельное белье, думая, что все равно будет так, забудем и отпустим всех обратно. Через несколько минут старшая сестра и застенчивый и смущенный маленький мальчик подошли, чтобы извиниться, и я сказал, что это не имеет значения. (Если бы не то, что произошло потом, я бы не планировал об этом говорить, поскольку не имею привычки давать негативные отзывы.)
2. Завтрак в отеле не очень хороший, мало стилей и плохого качества. Кофе в автомате для напитков, а молоко в стеклянном кувшине, холодное. В меню четыре горячих блюда, два из которых – жареные ветчинные колбаски со снежным горошком и жареные ветчинные колбаски с кабачками, а в зоне для гриля есть колбаса-гриль. В этом магазине часто встречается ветчина, продукт с высоким содержанием нитритов. Низкая стоимость ингредиентов и высокая эффективность доставки еды также снизили качество обслуживания гостей отеля.
3. Чтобы быстро покинуть отель и сэкономить время, я попросил отель выставить мне счет, когда я обедаю. Подождите, пока я приду после того, как закончу есть, и мне понадобится не менее десяти минут, чтобы Счет еще не был выставлен, и одна девушка была занята, а другая стояла. Занятая девушка дала мне счет после того, как закончила работать с другими клиентами.
4. Получив счет и вытащив чемодан, я поспешно пошел к открытому лифту (отель построен на склоне холма, и из отеля есть два входа и выхода, с левой и правой стороны. Один для восхождения). ступеньки, высота которых примерно равна высоте двух- или трехэтажного дома, а к другому можно напрямую подняться на лифте). Я поспешил к лифту и обнаружил, что лифт сломан. Я побежал обратно к стойке регистрации и спросил, сломан ли лифт? Другой человек сказал да, но когда я ушел, никто не напомнил мне, что лифт не работает и что мне нужно подняться по лестнице на другую сторону. Я сказал: "Разве не слишком тоскливо спускаться по лестнице? Я ношу такой тяжелый чемодан!" Я почувствовал, что обслуживание в отеле недостаточно хорошее. Я очень рассердился и повернулся, чтобы пойти к лифту, чтобы получить чемодан. Когда я получил коробку, я увидел, как из двери вышла девушка, которая стояла при выставлении счета (рост 150+, вес 90 фунтов, около 20 лет), как будто хотела помочь мне донести мой багаж. Я спросила ее: «Мальчиков нет?» Девочка неловко ответила: «Нет, все мальчики...» Я не расслышала, что она сказала. Поскольку 35-летняя тетя не могла вынести издевательств над маленькой девочкой, я отказался от ее помощи.
Короче говоря, на этот отель приходится только движение в живописном месте, и еще есть много возможностей для улучшения уровня и качества управления. Это еще раз усиливает впечатление о «ненадежности» интернет-магазинов знаменитостей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google