Анонимный пользователь
23 декабря 2022 г.
Сервис: Плохое отношение.В заказ входило бесплатное повышение категории номера, но на стойке регистрации отказались его выполнять. Женщина-администратор со стрижкой сердито закатила глаза и отказалась повысить категорию номера. Мы забронировали номер на восемь ночей, но много раз безрезультатно общались с отелем. Последние две ночи нам ничего не оставалось, как попросить вмешаться службу поддержки клиентов Ctrip. Если у отеля и платформы есть деловые переговоры, им следует строго осуществлять бизнес в соответствии с договором, а не лгать и уклоняться снова и снова. Игнорирование прав потребителей. Если вы не можете заниматься этим бизнесом, не размещайте золотой знак бесплатного повышения класса номера на вводной странице Ctrip! Что значит обмануть потребителей, а затем не доставить товар?
Окружающая среда: Окна маленькие и проблемные. Все окно запотело. Только маленькое окно, которое можно выдвинуть, прозрачно. Окна все закрыты, и вы не можете видеть улицу. Это как жить в тюрьме.
Гигиена: В номере плохо пахнет.Время от времени в ванной появляется неприятный запах или очень сильный запах сигаретного дыма.Пахнет так, будто у меня в ванной курильщик! Оно будет отравлено! На пододеяльнике отпечатки обуви!
Удобства: В комнате есть большая колонна, которая находится прямо между кроватью и столом и серьезно блокирует свет. Кондиционер старый и нечувствительный, в нем нет лезвия!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google