Xiaohua225
13 марта 2023 г.
Я действительно хочу пожаловаться. Как отель старого бренда в Уси, не только оборудование устарело, но и весь отель дает мне ощущение, что я полагаюсь на старое, чтобы продать старое. 11 марта температура была выше 20 градусов, когда я вернулся в номер ночью, кондиционер только обогревал, но не охлаждал. Персонал отеля объяснил, что центральный кондиционер не может изменить режим, я сказал, что температура не поднялась только сегодня, это было несколько дней. Из отеля отвечают, что есть четкое предписание, что охлаждение и кондиционирование воздуха можно включать только тогда, когда температура превышает 26 градусов, боже мой. Решение персонала - взять вентилятор.Я могу только беспомощно спросить, могу ли я связаться с соседним отелем с охлаждением, а персонал только что связался с соседним отелем. Но было очень поздно, и неудобно было пересаживаться ночью со стариками. Позже, когда мне позвонил так называемый генеральный директор, я не смог придумать действенного решения, в итоге у меня тоже было такое безразличное отношение. Я думаю, что устаревшее оборудование можно решить постепенной заменой, чего я больше всего боюсь, так это того, что понимание сервиса и концепция высшего руководства отеля сильно отстали и не могут идти в ногу со временем. Я лично не остановился бы здесь снова.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google