Yew Resort Wuxi

我不知道這個酒店是不是五星級酒店，但是這個酒店是我住過最差的酒店，沒有之一（ps:我衹住五星級，不是炫富，是想説我這個人就是潔癖）。我住了四天，所有的情況如下:1:先説酒店外面的保安，反正見到你也不會和你打招呼，更不要説從沒幫你開車門拿行李了，第一個差評給所有的安保人員。永遠都是自己扛着四個大行李箱的，路人看到都會幫忙吧?2:前台的服務人員永遠沒有笑容，答非所問，臉上寫着:生人勿擾，本人家裡開酒店的，酒店管理培訓我略懂一些，不用説和國外的培訓比吧，這種水平三星級都比他強。3:送水的細節:首先我加了一次水要的是三瓶，這不過分吧?結果送來的是兩瓶冰露，第二次我要求更換水，並且不要這個品牌，服務人員電話回覆:我們衹有這個品牌，我大聲地回到:那我剛剛送的品牌並不是冰露，服務人員才説那我給你送兩瓶吧。再後有一次要求加水，前台很囂張的和我説:我們超過四瓶要加錢，我説我每次都超過四瓶，都沒收我錢，前台人員才説那我先給你送兩瓶吧。該酒店的規定就是能省則省?真沒見過那麼摳門的酒店。4:打掃阿姨:住的第二天我回到酒店是懵逼的，所有的一次性牙刷浴帽等都沒給我填充，都不要説其他的茶包什麼的了，床上的枕頭也給我收到衣櫃上面，你怎麼知道我不用枕頭了?問也沒問一聲，連早上打開門遇到打掃阿姨，你好再見從不説，每次都當沒看到。5:在這個酒店出沒的也都是商務人士，我相信大家也是圖方便和周遭沒有其他好的酒店，才下榻於此，但是這個酒店所有的服務人員都是一臉冷漠，並且看到客人都當做沒看到。總結:大家不用來住這個酒店，真的非常差，我從沒給任何一家酒店差評，但是這個酒店真的是挑釁客人的那種，住這種還不如住如家，酒店的老闆也好好抓抓員工培訓吧，素質低就算了還一個個都白領工資的，所説的一切屬實，從沒那麼生氣過，這條差評不會刪掉！

性價比還可以的一家酒店 出來出差旅遊都可以 客房乾淨整潔 佈置很温馨 辦理入住的前台小高也很耐心 下次還會選擇這裏。

設施：酒店各項設施非常齊全，房間乾淨整潔，床鋪舒適。 衞生：酒店的衞生情況非常好。 環境：酒店周圍環境非常美麗宜人。 服務：前台小侯態度非常親切，熱情周到，給人賓至如歸的感覺。

出行基本都是選擇住在杉莊這裏，環境還是可以的，酒店也大，就是位置稍微偏了一點。工作人員態度都還可以，前台小侯辦理入住也很快，贈送了早餐，早餐吃着還可以。大堂小胡態度也不錯，房間夠大，衞生搞的也挺好的。

又住了一晚，感覺還是不錯。要説瑕疵的話，就是員工笑臉和身體語言有待提高，和其他星級酒店比較，沒有達到職業標準。往往是一句你好，比較淺層次的感覺，當然，這已經是極好的了。

酒店入住很舒服，有種國賓館的體驗感。 就是覺得應該更與時俱進一點，還蠻需要護髮素的。希望前台可以備牙簽牙線。 在小細節上年輕一點就更棒啦。 酒店的服務都超級好的

環境優美，很適合度假散心。有游泳池、棋牌室和KTV，親水平台也很不錯哦～～～早餐再豐富一點就更好啦！

酒店的房間非常寬敞和乾淨整潔，前台的工作人員小侯辦入住很友好的為我講解，另外早餐種類還是蠻豐富多樣，味道不錯

地方太偏了，開了好久的車才到，環境還可以，隔音也還不錯，泳池水也還可以，唯一不足之處就是早餐太拉胯了，沒啥吃的東西，工作人員服務態度還不錯，帶娃免費提供了寶寶床，這點要點個贊