Ni Hao Hotel (Huochezhan North Square Anyuanmen Subway Station)

不錯，坐地鐵走一截就到了，有洗衣機和烘乾機值得一住。房間很乾凈，乾濕分離，前台也很熱情，去西安體驗很好👍

住了兩天 空調發訊息給店長 也不回覆 然後氣墊梳落在房間 前台答應我放在前台 然後我過去拿的時候找了五分鐘沒找到 後面又説在上面樓上 也不願意上去拿 讓我等着機器人上去取了 再等機器人下來 我趕着時間去機場 直接不要了 這些事情也可以忘記

人生第一個差評送給你們！首先管理混亂！入住當天我們提前到，問可否提前入住，告知沒有空房間，那我們就先出去買點東西，兩點要辦入住，告知沒有打掃，説是要掃樓還是什麼，讓我們接着出去逛逛，開車一上午好幾個小時，好不容易開到了，想着入住休息會出去逛逛，好傢伙，到入住時間不讓入住，耽誤我們時間。看我們不太高興啦，説是給我們暫時開個大床房，説一個小時就可以，結果到一個小時了還是沒有，還説掃樓還是啥，專業術語我也不記得，説還得一個小時，好，我們再等等，再到時間還沒有，把我們氣的。那天不止我們一家發生這種事！管理極度混亂！雖然你們給我們開了個大床房暫時休息，我就想請問了，我們訂家庭房都得目的就是三個人大床房我們不夠位置休息，那你給我們暫時開個大床房我們怎麼休息！還有，客人都到店了，你們再有啥安排是不是也應該先安排收拾房間讓客人入住！因為你們的管理混亂，工作安排不夠合理，沒有足夠的服務態度，讓我們耽誤了一下午，直到我們最後急了才有人給我們準確的入住時間17：25。時間到了我們不問還沒人告訴我們！旅遊時間都是安排好的 你們憑什麼耽誤我們一下午時間！工作人員極度沒有責任心！大週末的，我們剛到還好幾個前台呢，到後來就衹有一個人，啥都顧不上！我就想問問你們什麼事服務行業！我想問一下你們的服務理念是什麼！因為是華住會的，我們信任你們！你們倒好，辜負我們的信任！還有，當天夜裡兩點我們房間莫名其妙的電話響起，告訴我們有快遞，我們剛入住有啥快遞，打開一看，是避孕套！後來找前台去了，前台一看送錯酒店地址了，那麼我想請問你們不核對，隨便啥都能送進去 要是危險品呢！弄的一宿沒睡，第二天還得開車，我想請問，因為你們的工作失誤，導致客人失眠，開車路上出危險，你們咋負責！既然開了酒店，請了員工，能不能提升自身素質，提升工作態度，提升服務理念，提升責任心，提升管理秩序，提升工作步驟！圖片是第一天入住沒有清理乾淨的地面，上一家住户的瓜子，知道你們着急，但是請打掃乾淨。還有請不要打擾我的旅遊，以上都是實話，你們可以核對監控！

房間頂比較低，有點壓抑，樓道有股地毯洗了沒幹透的味道，房間房間的一樓有餐館，所以開窗有點油煙味，早飯還行

環境：房子一直在裝修聲音特別大.你要是裝修你就不要對外營業啊，營業也就算了，入住時還沒有提前告知，早上八點吵起來一次，九點吵起來一次，十一點吵起來一次，真的別來！避雷！

半夜兩點裝修，聲音巨大，根本睡不着