Wyndham Grand Xi’an South: отзывы

Звукоизоляция номера была очень плохой.Между нашей комнатой и соседней дверью была дверь.Хотя я не мог ее открыть, я мог ясно говорить.В первый день, когда я принимал душ, я обнаружил, что гель для душа не было пополнено. Я уже снял одежду и приготовился принять душ. Вы можете понять это чувство: (Я останавливался во многих отелях Wyndham, но не ожидал, что тот, что в Сиане, будет таким плохой.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Старый пятизвездочный отель Wyndham Grand Hotel в Сиане предоставляет своим гостям подержанные одноразовые тапочки. Вы правильно прочитали. Одноразовые тапочки, предоставленные этим отелем, носили другие гости. Отель признал такое поведение и заявил, что одноразовые тапочки, которые носили другие гости, подвергались повторной дезинфекции перед выдачей новым гостям в целях защиты окружающей среды. Пожалуйста, обратитесь к фотографиям 1, 2 и 3. Это абсолютно отвратительно. После того, как я пожаловался в отель, менеджер сказал, что номер пришлет мне новые. Чтобы увидеть новые одноразовые тапочки, пожалуйста, обратитесь к фотографиям 4 и 5. Они имеют плоскую подошву и не деформируются. Отель подтвердил нескольким сотрудникам, что отель предоставляет бывшие в употреблении одноразовые тапочки гостям на втором и третьем этажах, а совершенно новые предоставляются гостям в номерах более высокого класса наверху. Конечно, я не принял такое поведение отеля и пожаловался Ctrip.Ctrip также подтвердил, что отель предоставил бывшие в употреблении тапочки.Фото 7 - компенсация, которую Ctrip заплатил мне. Тип номера, который мы забронировали, - стандарт суперлюкс. Стоимость номера более 10 000 юаней за 8 ночей. Проживают трое взрослых. В день заселения мы позвонили в сервисный центр и попросили дополнительную зубную щетку. Там В номере всего две комнаты. В ближайшие дни их уберут. Гигиеническая служба пока оснащена только двумя зубными щетками. Если вы останавливаетесь в каком-либо отеле и видите в номере три зубные щетки, при уборке всегда следует положить три зубные щетки. Нет, пятизвездочный Wyndham этого не сделает. Попросить об этом можно только позвонив. И доставка была крайне медленной. В номере есть только две бутылки минеральной воды, и мы не дадим вам дополнительную бутылку только потому, что проживают трое человек.Такой сервис в отеле я вижу впервые за столько лет. В номере нет расчески. Если вы позвоните в сервисный центр и попросите ее, вы можете попросить меня принести свое одеяло. Давайте ещё раз посмотрим на картинку 6. Этот кусок мыла положили в первый день заселения. В последующие дни уборки мы не будем класть вам еще один кусок мыла. Даже если оно почти израсходовано, выньте его, если он застрял в коробке. Уборочный персонал каждый день не один и тот же.Видно,что это менеджмент и обслуживание этого отеля.Это плата более 10 000 за 8 ночей.Так называемый старый пятизвездочный менеджмент и обслуживание крайне бедный! Большинство людей, останавливающихся в этом отеле, должны быть туристами издалека, как я. Пожалуйста, держите глаза открытыми. Он очень плохой во всех аспектах. Есть много вариантов по этой цене. Программное обеспечение и оборудование этого отеля очень плохое. Даже если комната закрыта, кондиционер был очень душным. У меня была лихорадка, простуда и воспаление горла с момента прибытия 6 и 7 числа до отъезда. Я не выспался ночью, и мой Каждую ночь было сухо в горле.Даже в первый день нового года мне в больнице ставили капельницу.Мама тоже потеряла дар речи. Я много лет путешествовал, останавливался во многих отелях и впервые столкнулся с несоответствием Германии и Германии!

Сервис во всех аспектах очень плохой.Мы выбрали два отеля в Сиане, и сервис в этом отеле не такой хороший, как в четырехзвездочном отеле Mercure. 24 января поставки в номер не были предоставлены. 25 января нас ложно обвинили в неуплате завтрака без проверки, в наш пакет входило два завтрака, и заблокировали нас у двери. Кусочки пластика были съедены во время завтрака в отеле 27 января (см. рис. 2). 29 января официант в ларьке с лапшой для завтрака плохо отнесся. Старший попросил ее передать ему лапшу, но повар сказал: «Я должен передать ее тебе. Ты не знаешь, как ее принять. сам." Во всем отеле нет ощущения сервиса, как будто не понимают, что говоришь, при отправке курьера консьерж колеблется, ее не слышишь и не знаешь, о чем она думает. Я вышел из магазина 29-го числа и передал письменные комментарии на ресепшн, но мне пока никто не ответил. Короче говоря, это всего лишь два слова: недостойный Сервис не может сравниться с обычными пятизвездочными отелями, такими как Grand Hyatt и Westin. Слишком разочарован

На этот раз я остановился по соседству с Датанг Эвербрайт Сити. Место отличное. Когда я зарегистрировался, обслуживание на стойке регистрации было очень теплым. Лучше всего был Хан Чжэнлун, младший брат на стойке регистрации, который помог мне пройти в ближайший торговый центр и получил аккумулятор!

Отель расположен в центре города Датанг Эвер Брайт и сада Фуронг. На этот раз очень удобно играть в этих двух местах. До него можно добраться за десять минут пешком. Вестибюль отеля великолепен, в нем много комнат, а вокруг двух внутренних двориков образованы два ограждения. Комната большая, гардеробная довольно просторная, оформление в стиле Танфэн, постельные принадлежности очень удобные, а качество сна ночью хорошее. Вода в ванне большая, туалетные принадлежности восхитительны, и ощущения от их использования приятные. Сиань сейчас чистый красный город, гостиничный бизнес процветает, здесь довольно много людей, завтракающих, официант более своевременен, чтобы убрать, но все же нужно потратить некоторое время, чтобы найти места, я чувствую, что завтрак Площадь номера немного мала. Даже был трехдневный завтрак, в целом, свежая вареная лапша рамен, лапша из шпината, каша и рисовая лапша очень хороши, рамен с супом из баранины, густой ароматный суп. Вест-Пойнт в стандарте Kosong, пудинг, французские палочки хороши, с белой лапшой, зажаренной на пару, мясо, жир не жирный, ароматерапия вкусная. Сок не свежий, горячее молоко неплохое. Лучшая еда - арбуз, арбуз в сезон хрустящий и сладкий. Мой ребенок не приехал 1,2 метра, в первый день взяли полцены, а следующие два дня не добавили, не знаю почему. Отели, в которых мы останавливались, обычно не взимали плату с детей ниже 1,2 метра. Обслуживающий персонал отличается внимательным обслуживанием и активным энтузиазмом. Общее впечатление от пребывания очень хорошее.

Отель расположен рядом с Датанг Эвербрайт-Сити. На выходе из отеля находится место для выступления тумблеров. Это очень удобно. На 3-м этаже универмага Intime есть Yuanjia Village, деловой район Mr. Hippo ..., удобные магазины, различные ночные представления, гостиничные услуги, тренажерный зал с бассейном, Хвала, очень доволен, похвалы 5 звезд.

Семья из трех человек с 11-летним ребенком проживала в трехместном номере люкс. Ребенок сказал: Габа Габа, это так просто. Отношение к обслуживанию очень хорошее, мои потерянные игрушки также найдены, и обслуживание очень теплое. Очень рекомендую.

Лучший пятизвездочный отель в Сиане. Я выберу тебя в следующий раз! На окраине Датанг Эвербрайт-Сити, путешествуя между современностью и древностью, официанты, братья и сестры дружелюбны, полны энтузиазма и профессиональны!

We were upgraded to an even bigger room with a separate lounge area and a massive bathroom!The location is situated directly by 大唐不夜城!I will definitely come back and stay at Wyndham Grand again!

best location if you intend to walk around that area.room big, services was good. will stay again .

I loved this hotel, spacious rooms with great working air conditioning. They clean the rooms everyday. The staff are friendly. The hotel is majestic and well decorated. The hotels breakfast is wonderful with a great selection to choose from. A very convenient location and close to a metro station. At the end of my stay I wanted to stay longer for two reasons. The hotel was so comfortable and the Xi'an food is so delicious. I would definitely recommend.

What an amazing hotel, clean, grand. The staff is so helpful, kind and always there to help. They even arranged an upgrade, a cake and room decorations for my girl who had her birthday! The breakfast was the best we ever had! Caters for international and chinsese food. This hotel is one of the reasons we are coming back to Xi'an!

Excellent hotel which exceeded all our expectations. Extremely family-friendly. The location is absolutely fantastic, right next to Datang Everbright City. Beautiful Deco, very comfortable room & bed, great cleanliness & housekeeping standards. Excellent breakfast buffet spread offering wide spectrum of local to international cuisine. The service was impeccable from front-desk to restaurant. Special thanks to staff 珍妮, Sam, 丽娜 and Li Chenfeng.

The hotel has great location for tourist spot and it was very clean. The staff were very friendly too, she upgraded us to a higher floor superior double room after we requested a quiet room. We loved our stay and will definitely stay there again!