Qinxin Yayue Hotel (Xi'an Jiaotong University Big Wild Goose Pagoda Branch): отзывы

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗，感謝您給予我們的支持和信任。酒店提供免費上下午茶，免費洗衣熨衣，免費健身房（配有專業乒乓球桌），還有礦泉水無限暢飲。希望能夠再次與您相遇。

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Мы очень сожалеем о неприятном опыте пребывания, который у вас был. Мы глубоко опечалены вашим отзывом и хотели бы выразить вам наши самые искренние извинения. Что касается проблемы отношения к обслуживанию на стойке регистрации, мы серьезно раскритиковали и обучили соответствующий персонал, усилили обучение сотрудников по вопросам обслуживания и будем строго контролировать в будущем, чтобы гарантировать, что каждый гость получит теплый и внимательный прием, и что подобные ситуации никогда не повторятся. В настоящее время отель не имеет эксклюзивной парковки, что вызвало у вас проблемы с парковкой. Это наш недостаток. Однако, в 100 метрах, примерно в 5 минутах ходьбы, есть общественная парковка. Мы предоставим подробные инструкции по парковке для последующих гостей на стойке регистрации и сделаем все возможное, чтобы помочь всем решить проблемы с парковкой. В качестве извинения мы подготовим для вас небольшой подарок, если вы остановитесь в следующий раз, надеясь загладить это сожаление. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас после улучшений.

Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваша поддержка и поощрение — наша самая большая мотивация двигаться вперед. Отель Qinxin Yayue стремится постоянно создавать теплую и комфортную среду обитания для гостей и удовлетворяет требования различных гостей с максимальной эффективностью затрат. Весь персонал отеля Qinxin Yayue с нетерпением ждет вашего визита снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Нам очень жаль слышать, что вы остались столь недовольны пребыванием в отеле. Мы понимаем, что вы ожидали четырехзвездочного обслуживания и удобств, но, к сожалению, мы не оправдали ваших ожиданий. Мы глубоко сожалеем о проблемах, которые вы упомянули о плохом сигнале в номере, плохой сети, шумном кондиционере и плохой звукоизоляции. Это области, на которые нам нужно немедленно обратить внимание и которые необходимо улучшить. Ваш отзыв важен для нас, мы отметили эти проблемы и немедленно примем меры для их устранения. Мы проверим и отремонтируем кондиционер в кратчайшие сроки, а также усилим звукоизоляцию номера, чтобы каждый гость мог наслаждаться тихой и комфортной обстановкой проживания. Кроме того, мы также свяжемся с интернет-провайдером для поиска решений по улучшению качества сети в помещении. Еще раз искренне приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы ценим ваши ценные отзывы, которые помогут нам постоянно улучшать качество наших услуг. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы решите остаться с нами, вы дадите нам возможность доказать наши достижения и решимость практическими действиями. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более комфортные условия проживания. ‌

Ответ от объекта размещения: Сотрудники стойки регистрации очень рады вашей похвале! Мы очень рады, что вы оценили наш сервис. Ваша похвала дает нам достаточную мотивацию для дальнейшего движения вперед. Мы приветствуем вас и других членов вашей семьи и друзей, остановившихся в отеле Qinxin Yayue. В отеле есть бесплатный тренажерный зал, бесплатная прачечная самообслуживания и глажка, бесплатный послеобеденный чай и богатый завтрак, который вы сможете попробовать. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за искреннюю похвалу, будем продолжать усердно работать. Отель находится через дорогу от Сианьского университета Цзяотун и примерно в 400 метрах от входа в метро. В отеле есть бесплатный тренажерный зал, бесплатная прачечная и глажка самообслуживания, бесплатный послеобеденный чай и богатый завтрак на ваш вкус. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу похвалу. Мы решим вашу проблему как можно скорее. Приносим извинения за неудобства. В отеле есть бесплатный тренажерный зал, бесплатная прачечная самообслуживания и глажка, бесплатный послеобеденный чай и богатый завтрак, чтобы вы могли насладиться. Мы надеемся жду этого. Вот еще раз. желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что нам не удалось обеспечить Вам удовлетворительные условия проживания. В первый день обслуживающий персонал постучал в дверь, и именно администратор на ресепшене принес вам фруктовую тарелку. Когда они постучали в дверь, вы ответили, что в этом нет необходимости. Мне жаль, что я потревожил ваш покой, и я искренне извиняюсь перед вами. На следующий день количество номеров было ограничено, и мы хотели уточнить у вас, хотите ли вы продлить свое пребывание. Мы позвонили по номеру комнаты, но никто не ответил. Персонал постучал в дверь, чтобы подтвердить, что вы выписались, но мы снова побеспокоили вас. Нам очень жаль. После возникновения этой проблемы отель провел специальное совещание, чтобы разобраться со стандартами рабочего процесса, чтобы избежать подобных проблем, которые могут возникнуть. Надеемся на ваше понимание! Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, вы снова сможете забронировать этот отель. Я верю, что Qinxin Yayue Hotel определенно подарит вам лучший опыт проживания. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что нам не удалось обеспечить Вам удовлетворительные условия проживания. Все расходные материалы в наших номерах заменяются для каждого гостя. Во время вашего пребывания в отеле, если у вас возникнут какие-либо проблемы с номером, пожалуйста, позвоните на стойку регистрации. У нас есть дежурный человек 24 часа в сутки, который решит проблему с номером для вас как можно скорее. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, что вы сможете снова забронировать этот отель. Я верю, что отель Qinxin Yayue обязательно подарит вам лучший опыт проживания. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your good comments on our hotel. Your satisfaction is our greatest pursuit. We will continue to be committed to providing high-quality services and comfortable accommodation experience. Thank you for your support and trust. The hotel provides free afternoon tea, free laundry and ironing, a free gym (with a professional table tennis table), and unlimited mineral water. I hope to meet you again.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓您好，首先感謝您選擇入住我們酒店，未能得到您的五星好評深表遺憾，可能在您入住期間，某些方面做的不是很到位，希望下次您入住的時候告訴我們，我們一定虛心聽取，學習改進。酒店提供免費上下午茶，免費洗衣熨衣，免費健身房（配有專業乒乓球桌），還有礦泉水無限暢飲。希望能夠再次與您相遇。