Crowne Plaza Xi'an Weiyang

Расположение отеля очень хорошее. Вход в вестибюль дал мне ощущение сдержанности и элегантности. Менеджеры стойки регистрации Рэйчел и Алина встретили меня тепло и радушно. Комната была опрятной и чистой, матрас был очень удобным, персонал был очень профессиональным, и они умело ответили на мои запросы. Они очень хорошо справились с проблемами и смогли помочь. Своевременное обслуживание гостей, я очень доволен. Белла, сотрудница стойки регистрации, также очень заботливо продлила время выезда, дав мне достаточно времени, чтобы упаковать багаж. Вид с верхнего этажа очень хороший. Этот отель очень хорош во всех отношениях и заслуживает рекомендации.

Раньше в интерконтинентале было много мест, где можно было бы жить, но на этот раз места нет. Я выбрал этот недавно открывшийся отель неподалеку и был приятно удивлен. Комната чистая и опрятная, мне нравится стиль оформления, обслуживание номеров своевременное. Мэгги, девушка на стойке регистрации, Ма Сяо, швейцар и другой обслуживающий персонал полны энтузиазма и профессиональны. Завтрак тоже был хорош. Останавливались на три дня и в целом очень довольны. Вы можете выбрать этот отель в следующий раз, когда приедете в Сиань🌟.

Когда я зарегистрировался ночью, я почувствовал очень сильный запах формальдегида, у меня началась боль в горле и кашель. Было очень неудобно закрывать дверь и открывать окно около 2 часов ночи. На следующий день у меня закружилась голова. Это худший отель, в котором я останавливался с тех пор, как забронировал отель через Ctrip. Надеюсь, Ctrip будет контролировать отели, запускающие эту услугу, для защиты здоровья гостей.

Все было отлично, за исключением завтрака, который был довольно хорош, но не превосходен.

Будучи недавно открывшимся пятизвездочным отелем Crowne Plaza, я должен был подумать, что там есть полная система управления и услуги, когда я бронировал номер, но я был очень разочарован. Обслуживание: Когда я зарегистрировался в 10:30, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что предоплата за номер не взималась и что я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, а имя не совпало. После проверки у друга я обнаружил, что сначала на стойке регистрации. неправильно прочитал имя гостя, а затем забронировал номер. Я остался в двухместном номере на два дня и заплатил за номер, но все это было ошибкой, и я спустился и ждал в подвальной машине больше часа. и, наконец, комната была убрана, и я зарегистрировался. На стойке регистрации работала г-жа Элла. Удобства: Я забронировал номер с двуспальной кроватью, возможно, потому, что он не был доступен. Я обнаружил, что кровати в двух стандартных номерах были сдвинуты вместе, а тумбочка даже близко не стояла. Если это так, вы можете сообщить. Мне заранее. Кондиционер все еще будет там в первый день вашего пребывания. В Сиане 39 градусов. Если вы включите кондиционер на 16 градусов на семь или восемь часов, температура в помещении понизится. быть 25 градусов. У меня был странный опыт смены номера в 12 часов ночи. Я собрала свой багаж и ждала полчаса, чтобы переехать в следующий номер. Во время переезда я забыла свое очищающее средство для лица в предыдущем. Уборщица отеля не связалась со мной и поменяла номер. Кондиционер в номере остынет, но так долго ждать посреди ночи, я дважды позвонил на стойку регистрации, прежде чем ответить. На стойке регистрации работала г-жа БЕЛЛА. Чистота: Возможно, в первый день в отеле была проведена временная уборка. Я также ждал час перед заселением. Я обнаружил, что у двери душа в ванной не было коврика, так что забудьте об этом, я вышел на уборку, и это было так. не убрали, когда я вернулся. Пожалуйста, сообщите мне, прежде чем уйти на следующий день. Стойка регистрации помогла с уборкой. Когда я был на работе, отель снова позвонил, чтобы спросить, нужна ли уборка. никакого управления и передачи. Окружающая среда: средняя, ​​обслуживание плохое, отзывы пишутся редко, у всего персонала нет концепции обслуживания, обучение менеджменту отеля необходимо усилить, регистрация - беспорядок, ужасный.

Когда мы вошли в отель, обстановка и удобства были довольно хорошими, но стойка регистрации отсутствовала, а обслуживание в вестибюле было средним. Первое, что я почувствовал, войдя в номер, было то, что это недавно отремонтированный отель. Запах формальдегида был очень резким, в горле было очень неприятно, а очки были неудобными. Еще один момент: шум в комнате очень громкий, особенно глубокой ночью. Жужжащий звук более заметен, из-за чего я и мои друзья действительно не можем спать. После долгих поисков мы обнаружили, что это так. розетку кондиционера, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как выключить кондиционер и выключить кондиционер в комнате. Было жарко, а в комнате с кондиционером было слишком шумно, что заставило меня беспокоиться всю ночь. Я не рекомендую всем оставаться здесь.