InterContinental Xi'an Hi-Tech Zone

房間很棒，服務、設施在同級別裏無可挑剔，早餐也好吃，種類很全，雙人雞尾酒也好喝呢~

首先説一下好的一點，提前了兩天打電話給我告訴我，我們這邊的天氣穿衣服真的很不錯，到了前台辦理服務也還可以，要跟其他的酒店這些對比，他就是差，這半個月我們住了酒店辦理完手續我們直接回房間了，行李他會安排叫別人幫我們送上來的，這點他們沒有，是一起送上來的，這個也無所謂了！白天前台和跟我聯繫了，主管態度還是可以的，蠻不錯的，最後説差了到了晚上在一樓餐廳點了一個三文魚魚排六點的，6:40還沒上問他怎麼還沒好，然後服務員去問了整個餐廳衹有我們這一桌客人，然後我就跟服務員説我説還沒上的話先給我上完米飯，硬是沒聽到，最後過來回復我還要幾分鐘，我説那你給我上完白米飯吧，小孩實在是餓不行了，最後面有了10分鐘才上三文魚，到了早餐更氣，因為平台訂的沒有送早餐，讓我們自己花了99塊錢買的，9:30進去吃早餐的，沒有一個服務員跟着我也沒有接待我們自己走進去的就跟菜市場一樣，自己拿東西吃自己找位置，連杯水都沒倒一下，想着把小孩餵飽，就拿了個麪跟一碗白粥，給小孩喂着喂着不對，怎麼全部收拾，然後我去逛一圈全部都收完了，我去麪區那裡叫他下個麪他們説收了，我説那給我做個肉夾饃吧，他説也沒有，然後我就聯繫跟我對接那個經理，他安排餐廳的人過來，你跟男生跟跟女生跟我過來那個男生當著我的麪問有沒有告知客人收東西了，那女生説有已經告訴我了，我喂着小孩當時真的很無語也很生氣，我説你查監控吧，我都懶得跟他們説了，後面實在沒辦法看見麪包還沒收就叫麪包師傅態度還是可以的，就給我們幾個麪包了，最後面是用麪包把我小孩餵飽的，白粥裏面的豆角是甜的，南方這邊的人吃不習慣甜的沒辦法吃了一小碗湯麪，實在是吃不飽這種酒店還要麪包來餵飽小孩，餵飽之後，他們的經歷才給我們另外點了三碗麪送過來，那個時候已經小孩都已經吃麪包吃飽了，實在是很無語，最後餐廳的經理道歉還是很誠懇的説送中午餐給我們吃，問我們要不要，説實話，我們不差了1千幾百塊錢，但是這個服務真的是讓我很無語，想着我也不寫這個評論了，但是後面我們更無語，我們12:00退房了，把行李放在大堂寄存，去看錶演去了，3:00多回來下着雨，小孩也睡著了，車都停了一排，我們的車確實是停在中間了，那個接待直接走到專車司機面前叫我們的車開到前面去，也沒有説給我們兩個開門直接就叫司機開到前面去前面再下着雨啊，大哥，你眼睛瞎了嗎？兩個女人抱着一個孩子睡著了，我們拿個行李放在車上我們就走了，就要我們開到前面去，後面也沒有車跟上來就是有車後面的司機也能理解，現在下着雨，上個車或者拿點東西等個一兩分鐘，後面的車都沒意見，一個保安接待硬是叫我們開到前面下雨的地方也不指揮，真的很生氣啊，州際酒店還有這種服務！本來答應了餐廳的經理道歉還是可以的，不想寫這個評論的，但是種種原因連着我真的很生氣，抱着小孩下着雨，坐在非要我們車開到前面下雨的地方，最後説説房間裏面的衞生馬桶邊邊是黃色的，洗澡的那些縫裡麪還有有些污垢還是蠻嚴重的黃黃的！相比之下，未央區那邊的萬豪酒店是真的很很好！硬件跟軟件都非常不錯！

工作人員服務不錯，但設施比較老舊，窗簾臟且打不開，窗户也很難打開，垃圾桶垃圾袋都沒有！