Отзывы об отеле InterContinental Xi'an Hi-Tech Zone

В конце отпуска мы выбрали отель InterContinental Xi'an High-Tech Zone, надеясь хорошо отдохнуть здесь и насладиться удобствами и питанием отеля! Мы приобрели пакет изысканного люкса отеля и можем наслаждаться обслуживанием на представительском этаже! Кофе, чай и послеобеденный чай в течение всего дня! Также есть вечерний «счастливый час» на двоих с легким ужином «шведский стол» и алкогольными напитками, а коктейли просто восхитительны! У персонала отеля отличное отношение к работе. Как только вы заходите в отель, все очень приветливы и вежливы! В частности, Айви была очень терпелива с нашими запросами, давала нам советы и помогала нам решать их. Ее отношение к работе было теплым и вежливым, и это было здорово! Номер Junior Suite был огромным и комфортабельным! Вид с верхних этажей открытый; В отеле также есть бассейн, тренажерный зал и паровая баня! Для нас это лучший способ снять усталость от путешествия! Завтрак тоже вкусный и разнообразный; комплексный обед экономически эффективен. В следующий раз, когда приеду в Сиань, я снова остановлюсь здесь и порекомендую этот отель своим друзьям!

Обстановка в отеле невероятно красивая, вестибюль оформлен просто, а в коридорах тихо. Номер полностью оборудован и абсолютно новый, постельное белье мягкое и удобное, а вид за окном приятный. Обслуживающий персонал дружелюбный и любезный, процедуры регистрации заезда и выезда эффективны и удобны, а любые проблемы решаются быстро. Персонал также своевременно отправил по почте вещи, оставленные в отеле. Находиться здесь так же комфортно, как дома. Отличный выбор для путешествий.

Обстановка в помещении очень хорошая. Персонал отеля также очень хороший. В следующий раз, когда я поеду в Сиань, я продолжу выбирать InterContinental.

InterContinental Xi'an High-Tech Zone — очень хороший отель. У меня остались прекрасные впечатления от пребывания там. Завтрак в отеле очень обильный и мне очень нравится. Номер очень чистый и оформлен в моем любимом стиле. Обслуживающий персонал отеля очень преданный своему делу и трудолюбивый, что гарантирует, что отель достоин вашего внимания.

В отеле есть все необходимое, высокая экономическая эффективность, элегантная обстановка, а также чистые и опрятные номера.

Отель чистый, просторный и светлый, со всеми удобствами. Обслуживание отличное, энтузиазм, эффективность и, в целом, отзывчивость. Парковка бесплатная. Я очень доволен своим пребыванием!

Выбирая отель в Сиане в этот раз, я все же остановился на Xi'an High-Tech InterContinental Hotel, исходя из своей привычки к высоким оценкам. Практика показала, что опыт регистрации весьма прискорбен! Это уже второй раз, когда мне не удалось выбрать отель, основываясь на высоких оценках на платформе Ctrip. Между этим отелем и брендом InterContinental Hotel все еще существует большой разрыв. Мое позиционирование — это большая версия бюджетного отеля. Предполагается, что платформа Ctrip должна внимательно следить за высокими оценками и нести ответственность перед пользователями платформы. Уменьшить количество пользователей, совершающих ошибки в своем выборе. Поскольку большинство пользователей не знакомы с выбором отелей, при принятии решения они могут полагаться только на информацию, предоставленную платформой Ctrip.

Я выбрал этот отель, когда приехал в Сиань в командировку. На стойке регистрации зарегистрировали очень быстро, отношение было дружелюбным и вежливым, а номер и все необходимые нужды были подготовлены заранее. Это было великолепное обслуживание, и благоприятность была максимальной!

Всего мы пробыли там четыре ночи, и последние две ночи я почти не спал. . . 1. В первый день заезда я обнаружил, что шторы сломаны и их невозможно использовать как обычно. Я сообщил отелю об этой проблеме 17 августа, и она была устранена во второй половине дня 18 августа. 2. Около 22:00 18 августа нам стало жарко в комнате. После нескольких проверок мы обнаружили, что кондиционер перестал работать. Мы связались с домработницей, которая привела техника для ремонта около часа ночи 19 августа. Почти в 3 часа ночи кондиционер все еще не могли починить, поэтому отель предоставил нам другой номер, чтобы мы могли сначала отдохнуть. Среди ночи вся наша семья (включая детей) изнывала от жары, устала и полностью проснулась. Даже в новом номере мы не смогли нормально отдохнуть, что помешало нам составить план действий на следующий день. Днем 19 августа горничная сообщила, что первоначальный номер отремонтирован, и разрешила нам вернуться в него. 3. Около 12:00 ночи 20 августа было обнаружено, что из гардероба капает вода, и утечка продолжала увеличиваться. Через десять минут экономка привела техника для ремонта, и они обнаружили, что причиной стала утечка из кондиционера наверху. На устранение неполадки ушло около часа ночи. Я запросил возврат денег за последние два дня, но они не захотели этого делать. Путь к исправлению ситуации долог, а где защита Ctrip? Где безопасность международных отелей?

Перед заселением Сяо Ху из отеля связался с нами через WeChat и договорился о номере. Мы остановились на пять дней, и Сяо Ху договорился о повышении класса номера до люкса. Комната была очень большой, уборка производилась своевременно. Редко можно увидеть официанта-мужчину, убирающего отель. Он хорошо чувствует границы и очень серьезно убирает. Завтрак в отеле разнообразен, а послеобеденный чай и легкие закуски в представительском лаундже тоже очень хороши, поэтому я снова пообедал в отеле по системе «шведский стол» и остался очень доволен. Прежде чем я вернулся домой, коллега спросил меня, в каком отеле мы остановились, где такие изысканные десерты. Я продолжу оставаться здесь, когда приеду в Сиань в будущем. Спасибо Сяо Ху за ваше обслуживание.

Удобства: Хорошо Гигиена: Хорошая Окружающая среда: Хорошая Обслуживание: хорошее

Возможность остановиться в таком пятизвездочном отеле, как InterContinental High-Tech, несомненно, доставляет огромное удовольствие. Сервис отеля безупречен. Персонал стойки регистрации Цзя Цянь приветливый и дружелюбный, а процесс регистрации проходит эффективно и быстро. Богатый завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Стоит порекомендовать его всем при посещении Сианя👍

Обслуживание в отеле очень хорошее, хорошая обстановка и хорошие удобства.

Прежде всего, благодаря домработнице Лидии, которая смогла чрезвычайно эффективно реагировать и превосходно обрабатывать жалобы клиентов в течение двух дней пребывания, мы можем в полной мере насладиться сервисом с отличным соотношением цены и качества. 1. Очень дружелюбно относится к новым клиентам. Во время регистрации дворецкий предоставит список всех услуг отеля и отправит его на мобильный телефон гостя. Никаких вопросов при планировании не возникнет. дать вам хорошие ответы и помощь. Это очень удобно, чтобы предоставить гостям самые разумные предложения по планированию! 2. Мы забронировали представительскую кровать размера «king-size», учитывая наши потребности для медового месяца, отель повысил ее категорию до представительского люкса и украсил ее (я оставил сообщение на Ctrip, в котором говорилось: «Было бы лучше, если бы ее можно было просто украсить. Если вы заняты». работа, пользоваться нельзя.), в сообщении я упомянула, что забронирую номер заранее во второй половине дня и доставлю полдник в номер. Отель также оперативно решил проблему, а поскольку это был медовый месяц, то. бутылка красного вина была предоставлена ​​бесплатно. 3. Качество воды в бассейне с постоянной температурой довольно хорошее, размер спортзала не уступает средним коммерческим спортзалам города, а конфигурация раздевалок должна быть лучшей среди нынешних Си Цзиньпинов. руководитель гостиницы. 4. В отличие от карточного дизайна других отелей, мне нравится, что InterContinental не требует вставки карты. Мне больше не нужно беспокоиться о том, нужно ли мне вытаскивать карту, когда я выхожу, или будет ли номер свободен. душно, когда я вернусь. Давайте поговорим о некоторых недостатках: 1. Представительский ресторан на 19 этаже рекомендует усилить проактивное обучение персонала (сервис очень удобный, просто несколько советов для активных запросов. На каждый стол можно разместить страницу заказа, чтобы гости знали, что происходит в ресторане). Это обслуживание по меню. Персонал на 19 этаже не сообщил мне об обслуживании по меню во время завтрака в первый день. Однажды я подумал: «Это административный уровень? Это даже не так хорошо, как в Атуре». "... 2. Если вы встретите гостя, которому необходимо оказать вежливое обслуживание, пожалуйста, не используйте это красное вино Каберне Совиньон... (это действительно ммм, рекомендуется перейти на другие напитки или специальные смеси, которые будут лучше).