Я думала, что 4-звездочный отель должен соответствовать как минимум 4-звездочным стандартам, однако после 5 ночей у всех детей обеих семей и у меня появилась аллергическая сыпь и зуд по всему телу из-за грязных простыней. Это был действительно разочаровывающий опыт... Парень на стойке регистрации был полон энтузиазма и помог с багажом. Но уборщики действительно неаккуратные.Они не меняли простыни и пододеяльники после 5 ночей проживания,а ковры не пылесосили.Самое смешное - это стол.Когда я протерла его мокрым полотенцем,были полностью видимые следы засохшей воды, малыш. Они писали на письменном столе. Чтобы им было легче убираться, дети каждый день собирали свои вещи и ставили их в угол. В результате они не вытирались. их на пять дней. Еще более возмутительно то, что руки ребенка были мокрыми, когда он вытер их маленьким полотенцем. Даже если он не бросил его в корзину и не попросил замену, уборщицы отеля фактически сложили мокрое полотенце обратно и положили его. прочь, чтобы мы могли продолжать использовать? Это ужасно😱 Что, если мы захотим оформить заказ позже, а другие клиенты продолжат им пользоваться? Еще есть тот факт, что уборщики часто собирают мокрые полотенца и не предоставляют вам полотенца. Если вы выезжаете и говорите, что потеряли полотенца, мне все равно придется платить за полотенца? В другой день отель предоставил 2 бутылки воды. Это была попытка руководства сэкономить деньги. Ее не следует убирать заранее. Независимо от того, осталась ли у меня одна бутылка или полбутылки накануне, я вернулся на вчера вечером и обнаружил, что утром у меня осталось только полбутылки воды. В отеле утверждается, что есть бассейн, но он не подогревается. Мой ребенок - зарегистрированный спортсмен. Обычно температура воды 25 градусов для соревнований, а температура воды 28-29 градусов для обычных тренировок. Однажды ребенок зашел , он сопротивлялся, говоря, что здесь слишком холодно😳 и он расположен отдельно от главного здания отеля. , единственное, что нужно надеть при посещении бассейна, это одноразовые тканевые тапочки из отеля. Вы намокнете, когда войдете , верно? Я вернулась в номер отеля и попросила тётю которая убирала новые тапочки, чтобы надеть их на ноги моему ребёнку после купания.Я потянулась забрать тапочки которые достала тётя, но тётя-уборщица бросила их на пол и попросила меня забрать его сама.Я подавил свой гнев и не хотел с ней разговаривать.Меня это не волновало, но мои друзья, которые путешествовали со мной, были шокированы, услышав это, сказав, что даже если ты подавая милостыню нищим, вы должны проявлять некоторое уважение к другим.Нашим клиентам, которые платили деньги, фактически приходилось забирать обувь, оставленную на полу уборщиками. Правда ли, что Ctrip сейчас использует большие данные, чтобы убить знакомых клиентов, а отели-партнеры их не проверяют и не контролируют? Руководству отеля все равно? Также среди ночи часто отключается кондиционер, даже если настроить его на 20 градусов, во второй половине ночи его приходится отключать, в результате от жары просыпаются и взрослые, и дети. 1-2 раза...
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google