Junfu Hotel

Завтрак не был хорошим. Вестибюль находится на восьмом этаже, а на первом этаже долгое время не было никого, кто мог бы меня проводить. Я повел своих коллег в лобби-бар на восьмом этаже, чтобы заказать напитки, но он был закрыт. Это было действительно забавно. Я увидел, что в отеле есть банкомат, но мне сказали, что навигационная система не позволяет пройти в банк.

Комната старая, ковер грязный, что не соответствует расположению отеля. Это больше похоже на экспресс-отель. Обслуживающий персонал действительно старался изо всех сил и много раз извинялся. Я надеюсь, что руководство отеля сможет внести улучшения, а оборудование, гигиена и услуги могут быть улучшены. Опыт проживания был не очень хорошим.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Раньше у меня были хорошие впечатления, но теперь отель изменился. Качество обслуживания очень плохое. Я не знаю, какие меры были приняты. Я попросил WeChat у входа в лифт. Не знаю, как новому руководству это удается.Завтрак Качество продуктов тоже серьезно ухудшилось и не соответствует стандарту «пять бриллиантов». Больше сюда не приду, так что будьте осторожны, увидев этот комментарий!

Поскольку отель является международным брендом (английское название), низкое качество обслуживания заставит гостей выбирать другие отели. Неприятные впечатления следующие: 1. На этаже для некурящих на 25 этаже отеля, если гость открывает дверь, чтобы курить, менеджер этажа не останавливает и не советует курить. 2. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить арендатора бросить курить. Стойка регистрации вела себя формально и не разобралась с этим вопросом. Я звонила на стойку регистрации три раза, и телефон был заблокирован. 3. Отопление включено по всему отелю, но нет никаких указаний на вывески, из-за чего в номере становится душно и жарко, когда гости включают кондиционер. Я и мои друзья время от времени останавливались в этом отеле, когда были за границей, но на этот раз, когда я останавливался в Китае, впечатления были действительно неприятными. Я надеюсь, что руководство будет беречь с трудом заработанную торговую марку этого отеля.

Одним словом, отель слишком обшарпанный, а обслуживание очень плохое. Я определенно не остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в Сиань.

Честно говоря, сервис в целом не очень.Менеджер на стойке регистрации очень нетерпеливый и уклоняется от своих обязанностей.Его слова и действия очень неудобны.Он с одной стороны равнодушен и нетерпелив, но и говорит громким голосом. Это не его дело. Он вышел и позвонил в отель. Его отношение было очень недружелюбным и нетерпеливым. Я действительно не знаю, чем был нетерпелив служащий отеля (обычные запросы не были другими разговорами). Я забронировал в общей сложности два номера, один улучшенный номер и один представительский люкс и представительский номер.Дверь все еще сломана и плохо работает в представительском номере.Вчера банные полотенца не были собраны и тапочки не были предоставлены.Я вернулся поздно после вчерашней игры и взял душ.Не было ни банных полотенец, ни халатов.Потом всю ночь ходила босиком, а утром с 29-го числа привезли закуски в представительский люкс.Десерты не давали до 6-го.Да, было два десерта в день.Однако, жареных закусок в эти дни вечером не давали, и кетчуп не давали один день.Плохой отзыв.Очень плохой отзыв.Зайдя в номер повышенной комфортности в первый день, в номере остался кто-то еще.На полу комнаты, на кровати были следы изношенных тапочек и одеял.Предыдущий клиент тоже оставил записи и в мусорном ведре был мусор предыдущего клиента.По поводу отношения к обслуживанию я рассказал сотрудникам зубной пасты, но реакции не последовало.Отступить и уговорить отступать

Говорят, что комната площадью 35 квадратных метров, но кажется довольно маленькой. Все удобства на уровне обычного бизнес-отеля. Вероятно, это трехзвездочный уровень Ctrip, который такой же, как Home Inn. Я не знаю. знаю, почему Ctrip может дать этому отелю пять звезд. Предыдущий гость оставил в ванной зубную щетку. У людей создается впечатление, что уборка средняя, ​​полотенца относительно изношены, качество постельного белья очень среднее, и возврат залога время долгое, по крайней мере, один день, но персонал за послеобеденным чаем очень хороший, есть один по имени Цао Широ, который забыл действительно дать. Люди чувствуют себя хорошо и мило, но другого обслуживания нет, и им холодно и холодно. . Во время летних каникул в отеле была студенческая группа. Дети стонали. Во время завтрака мест вообще не было. Кондиционер в зале для завтраков был сломан. Я вспотел после еды. Я спросил и сказал, что летом Всегда было так тепло. В последний раз, когда я приезжал в Сиань, я останавливался в Цзиньхуа. Теплота персонала и комфорт постельных принадлежностей в Хуа лучше, чем здесь, и цена на самом деле немного дешевле, чем здесь. 1. Рядом с Цзиньхуа проходят линия 1 и линия 3, а здесь через дорогу находится линия 2, поэтому путешествовать удобнее.

Все остальное было хорошо, но швейцар на первом этаже гостиницы, тот, что в очках и с короткой стрижкой, имел крайне плохое отношение к обслуживанию, ненормативную лексику и высокомерное отношение, что производило на людей очень плохое впечатление. Они не давали гостям парковаться и относились к ним по-другому, что полностью продемонстрировало, что такое **** и *****. Рекомендуется уволить.Он не пригоден для работы в сфере услуг.Даже если это оговорка, он должен общаться с хорошим отношением, а не кричать. В любом случае, я больше не останусь у тебя дома! Это влияет на ваше настроение, и у вас нет такого опыта, как у такого человека.Злые люди будут наказаны злыми людьми! Но я должен дать этот отрицательный отзыв

Опыт был ужасным. На полу в номере были волосы. Извините за звездный рейтинг. Персонал был груб и не здоровался ни с кем, кого встречал. К тому же я приехал сюда из-за высокорейтингового пятизвездочного отеля, а завтрак оказался слишком разочаровывающим. Послеобеденный чай был не приличным, и не было никаких услуг прачечной. Ctrip написал, что у них есть услуги встречи и высадки из аэропорта. Я позвонил и спросил, но ничего не произошло. После написания этого отрицательного отзыва я продолжил жаловаться в службу поддержки клиентов Ctrip.