Отзывы об отеле Hyatt Regency Xi'an

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш положительный отзыв об отеле Hyatt Regency Xi'an! Мы рады, что Вам понравилось убранство нашего отеля. Наша команда всегда стремится предоставлять быстрое и качественное обслуживание. Наше самое большое желание — сделать ваше пребывание приятным. Расположение отеля действительно очень удобное: он находится недалеко от торгового центра, что позволяет с легкостью совершать покупки и наслаждаться местной едой. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были довольны каждым опытом, который у нас получите. Если у вас есть какие-либо пожелания или предложения относительно вашего следующего пребывания, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле Hyatt Regency Xi'an и желаем вам счастливой жизни! Еще раз спасибо за вашу поддержку и доверие!

Ответ от объекта размещения: 親愛的融宇核心客人您好：非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點失落，出行在外要的就是一份舒心，我們怎能不努力滿足您的願望呢，因為這也是我們的心願，此次沒能給您留下完美回憶，期待下次能夠全部補上（要給機會哦@融宇核心）期待着您的再次光臨，祝您擁有愉快的一天！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Мне очень жаль, что у вас не было идеального опыта регистрации. Мы придаем большое значение проблемам, которые вы подняли, и немедленно расследуем и устраняем их, чтобы гарантировать, что подобные проблемы больше не повторятся! Мы будем продолжать стремиться улучшить каждую деталь и с нетерпением ждем вашего следующего визита!Спасибо за ваш комментарий и желаем вам приятного дня!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости:Здравствуйте,добро пожаловать в Hyatt Regency Xi'an.Мне очень жаль, что я не принес вам идеального опыта.Спасибо за ваши ценные комментарии.Мы своевременно организуем и предоставим обратную связь и будем активно ее улучшать.Если у вас есть другие вопросы и предложения Вы можете связаться с нами вовремя и с нетерпением ждем вашего бронирования Желаю вам приятного дня!

Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客，感謝你選擇西安凱悦酒店並給予我們工作人員的鼓勵。酒店地理位置優越，附近擁有購物商場、坐擁曲江南湖、曲江遺址公園及大唐不夜城，酒店設計融合了中國文化元素及中式園林建築風格，期待再會，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人， 非常感謝您選擇西安凱悦酒店，並分享您的愉快體驗！我們很高興您對環境、餐廳服務和豐富的早餐感到滿意。能夠為您提供一個安靜舒適的休息環境以及便利的出行條件，我們感到非常榮幸。 期待您的下次光臨，我們將繼續努力為您提供更好的服務！

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for choosing Hyatt Regency Xi'an, and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, that guest satisfaction is very important to us, and we are committed to making improvements based on valuable feedback like yours. Thank you again for your review, and we wish you all the best. Thank you.

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and the lovely view from your balcony unit. It's wonderful to know that our surroundings contributed positively to your stay.We also appreciate your feedback regarding the breakfast service. We strive to provide a diverse and satisfying dining experience for our guests, and your input is invaluable in helping us improve. We will certainly take your suggestions into consideration as we look to enhance our breakfast offerings.Thank you once again for your insights. We hope to welcome you back to Hyatt Regency Xi'an in the future, and we look forward to exceeding your expectations on your next visit!

Ответ от объекта размещения: Dear H.K. Goh,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Hyatt Regency Xi'an. We are thrilled to hear that you had such a positive experience and that our team made a lasting impression.Cindy Gong is indeed a remarkable member of our front desk team, and we are delighted to hear that her politeness, affability, and efficiency contributed to your seamless guest experience. We will certainly pass on your kind words to her, as it is always encouraging for our staff to know their efforts are appreciated.We are equally pleased to hear that Chef Yuan's culinary skills and hospitality enhanced your stay. His commitment to delivering quality dishes with care is something we are very proud of, and it is heartwarming to know that his affability and professionalism added to your enjoyment.At Hyatt Regency Xi'an, we strive to create memorable experiences for all our guests, and it is gratifying to know that both Cindy and Chef Yuan played a significant role in making your stay from March 10-12, 2025, enjoyable. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future and hope to provide you with another exceptional experience.Warm regards,Hyatt Regency Xi'an Team

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人， 感謝您選擇西安凱悦酒店，並給予我們正面的評分！我們非常高興您在這裏的體驗令人滿意。 如果您有任何具體的建議或反饋，歡迎隨時與我們分享，我們會努力為您提供更好的服務。期待您再次光臨，享受更多美好的時光！ 祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hyatt Regency Xi'an. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We understand how important it is to receive excellent service and to stay in a well-maintained environment. Please accept our sincere apologies for the service issues you encountered, as well as any discomfort caused by the condition of the hotel. We continuously strive to improve our facilities and services, and your comments will be invaluable as we work on enhancing our guest experience.We are committed to providing our guests with the highest level of comfort and satisfaction, and it is clear we fell short during your visit. Please know that your feedback has been shared with our management team, and we will take the necessary steps to address your concerns.If you choose to stay with us again in the future, we would love the opportunity to restore your faith in our hotel. We hope to provide you with the exceptional service and experience that you deserve. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back to Hyatt Regency Xi'an and provide you with a much-improved experience.

Ответ от объекта размещения: 親愛的顧客，非常感謝您選擇我們的酒店並在這裏留下了這麼美好的評論！我們很高興您對我們的服務感到滿意，能夠給您提供一個愉快的入住體驗是我們的榮幸。我們將繼續努力，為您提供更好的入住體驗。 再次感謝您的評價和支持。我們期待着您的再次光臨，為您提供更加完美的服務。如果有任何其他需求，請隨時告訴我們。祝您生活愉快！最誠摯的問候， 西安凱悦酒店