1st floor, Lianyi center, No. 86 Mingguang Road, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Joycheng Hotel от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1924
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1924)
Положительные отзывы(1890)
Отзывы с фото/видео(591)
Приветливый ресепшн(200)
Отличный выбор для командировок(180)
Удобная парковка(143)
Замечательный завтрак(124)
Близко к аэропорту(101)
Очень хороший тренажерный зал(81)
Хорошие виды(35)
Французские окна(20)
Отрицательные отзывы(34)
Гость
Улучшенный номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Отель новый, тоже хорошее местоположение к основным доспримечательностям города. Но в этом отели работают отзывчивые и не равнодушие люди. Особенно хочу отблагодарить за помощь анминистратора на стойке ресепшан девушку по имени 朱若南。Она помогла нам попасть в Теракотовую армию (купила билеты, вызвала такси, и все объяснила как там быть). Также нам от отеля в "день драконий лодок" были сладкие угощение. Вечером позно решили перекусить в ресторане отеля, хотя он уже закрывался, но милые сотрудники нас накормили вкусным мясом и салатом. Советую этот отель так как в хорошем месте работают очень хорошие люди.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время для таких тёплых и鼓舞人心ых отзывов! Мы искренне рады, что ваш пребывание в нашем отеле оставило这麽 приятные впечатления. Приложение и профессионализм нашей команды – это то, за что мы гордимся.特别感谢您对员工朱若南的认可,我们一定会将您的表扬传达给她。她的努力和热情服务正是我们酒店价值观的体现。得知她的帮助让您顺利参观兵马俑,我们倍感欣慰。 同时,很高兴在端午节为您送上节日甜点,也感谢您对餐厅员工的理解与赞赏。即使在营业时间外,他们依然尽力满足客人需求,这正是我们希望传递的贴心服务。 您的推荐是对我们最大的鼓励!期待在未来的日子里,继续为您和其他客人创造难忘的入住体验。无论何时重返这座城市,我们的大门永远为您敞开!顺祝一切顺遂。
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size», с ванной)
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
Хороший отель, и расположение удобное. В номере чисто, персонал приветливый.
Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評,祝您生活愉快。
Марина
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 окт. 2024 г.
Все прекрасно!
Ответ от объекта размещения: Дякую за позитивну відгук, ласкаво просимо наступного візиту!
Гость
Улучшенный номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Сопровождая друзей в Сиань, я забронировал этот отель. Обстановка в отеле очень хорошая.
Удобства: Прачечная и тренажерный зал на 17 этаже.
Гигиена: Комната чистая и опрятная.
Обслуживание: Менеджеры стойки регистрации Чжу и Цзяци оказывают обслуживание с энтузиазмом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и поделились своими ценными впечатлениями. Для нас большая честь узнать, что вы остались довольны обстановкой, удобствами и услугами отеля. Прачечная и тренажерный зал на 17 этаже спроектированы с учетом разнообразных потребностей гостей. Чистота и гигиена номеров также являются результатом тщательной работы обслуживающего персонала. Мы особенно рады, что вы отметили энтузиазм менеджеров стойки регистрации Чжу и Цзяци. Они продолжат предоставлять каждому гостю качественное обслуживание с профессиональным подходом. Мы всегда стремимся создать для наших гостей комфортные и удобные путешествия. Ваше утверждение является движущей силой нашего постоянного прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас и Ваших друзей в ближайшем будущем!
Гость
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
С того момента, как вы войдете в вестибюль отеля, вас встретит теплое и внимательное обслуживание. Две молодые девушки на стойке регистрации, Чжу Руонань и Ли Синьтун, быстро и профессионально зарегистрировали меня с улыбками на лицах. В ходе встречи они также познакомили меня с удобствами и услугами отеля, благодаря чему я, как новичок, сразу почувствовал себя как дома. Стоит отметить, что отель имеет прекрасное географическое расположение, удобную транспортную развязку и находится недалеко от многих достопримечательностей и торговых центров. Будь то путешествие, шопинг или развлечения, это очень удобно. Я настоятельно рекомендую этот отель всем друзьям, которые сюда приезжают. Я верю, что вы проведете здесь незабываемое и чудесное время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши восторженные рекомендации и подробные похвалы! Для нас огромная честь получить ваше признание. Чжу Руонань и Ли Синьтун очень рады получить вашу похвалу, это для них большой стимул. Удобное расположение отеля является одним из наших преимуществ, и мы также будем рады обеспечить удобство вашего путешествия. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова. Мы обязательно подготовим еще больше услуг, чтобы вы снова смогли насладиться незабываемым и прекрасным временем!
Гость
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Удобства: Полные удобства, очень хорошие
Гигиена: чистота и порядок, безопасность и комфорт
Окружающая среда: атмосферная и высококлассная
Обслуживание: Обслуживание очень хорошее. Персонал на стойке регистрации очень вежливый. Чжу Руонань и Фэн Цзяци дали похвалу 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за признание и поддержку отеля. Наша цель — сделать каждого клиента довольным. Весь персонал отеля Jingkai Jincheng желает вам счастливого дня🌹🌹🌹
Гость
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 февр. 2025 г.
Пребывание было замечательным! Персонал отеля приветливый и внимательный. Каждая деталь, от регистрации до рекомендации близлежащих ресторанов, согревает душу. Удобства в номерах полностью укомплектованы, постельное белье удобное, оборудование простое в использовании, что полностью превосходит ожидания, а обслуживающий персонал всегда доступен. В целом впечатления комфортные и безопасные, рекомендую всем и ставлю максимальную оценку!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, мне очень приятно получить от вас пятизвездочную оценку. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания у нас. Мы также с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Мы всегда будем поддерживать наилучшее состояние, чтобы встретить ваше прибытие. Желаю вам приятного путешествия🌷🌷🌷
Fuyouyinxiejian
Представительский номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Номер был чистым, но на ручке крана было много накипи. Качество завтрака также было средним. В «Roujiamo» было мало мяса, и он был безвкусным. Ручка контейнера с молоком была такой горячей, что я не могла пошевелить рукой. Тушеная говядина была очень вкусной. Кроме того, если я выберу номер более высокой категории, должен ли я сообщить об отсутствии свободных номеров?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам жаль, что нам не удалось обеспечить вам хорошие впечатления от пребывания. Мы уведомили соответствующих лиц, отвечающих за каждый отдел, о необходимости внести коррективы и исправления по проблемам, о которых вы сообщили. Мы также устраним наши недостатки и проблемы. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Мы будем служить вам от всего сердца🙏Желаем вам счастливой жизни
Stanislav Regulskii
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
хороший отель, хорошее расположение. близко к железнодорожной станции.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши комментарии, с нетерпением жду встречи с вами снова.
Гость
Бизнес-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
1.2/10
Дата отзыва 17 июля 2024 г.
Это так плохо. Персонал безразличен, а простыни очень грязные. Я попросил поменять простыни, но они даже не извинились передо мной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Прежде всего, мы приносим извинения за то, что не оставили вам удовлетворительных впечатлений от регистрации. Мы провели коллективное размышление над поднятыми вами вопросами и неоднократно рассматривали каждую деталь, чтобы улучшить каждую деталь. Мы обязательно усилим обучение и контроль для постоянного совершенствования, и мы искренне приглашаем вас стать свидетелями нашего прогресса и усилий. Желаю: счастья и чтобы всё было хорошо.
Гость
Улучшенный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мая 2024 г.
Обслуживание в этом отеле действительно выдающееся. С того момента, как я вошел, меня встретили теплыми улыбками и дружелюбным персоналом г-ном Чжаном. Консьерж был чрезвычайно любезен, предоставив подробную информацию и предложения. Команда горничных отлично справилась с поддержанием чистоты и порядка в номере. Официанты в ресторане были внимательны и профессиональны, обеспечивая восхитительный обед. Персонал на стойке регистрации был эффективным и вежливым, быстро обрабатывая все запросы и просьбы. В целом, обслуживание здесь первоклассное и превзошло мои ожидания. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет прекрасный отдых с исключительным обслуживанием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы чрезвычайно признательны за ваши замечательные комментарии. Мы рады обслуживать вас и сделать ваше пребывание незабываемым. Ваше признание усилий нашего персонала очень много значит для нас. Мы продолжим стремиться поддерживать и даже улучшать наш первоклассный сервис. Еще раз спасибо за вашу рекомендацию, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем.С наилучшими пожеланиями.
Гость
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Ответ от объекта размещения: Спасибо за рекомендацию! Мы очень рады, что у вас остались приятные впечатления! С нетерпением ждем новой встречи с вами и продолжения дарить вам красоту!
Гость
Бизнес-номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Вернувшись, я обнаружил, что зарядное устройство для моего мобильного телефона осталось в номере. Я позвонил в службу поддержки клиентов. Через минуту они ответили, что зарядное устройство не найдено. Я хотел бы спросить, как они уверены, что оно есть. нет зарядного устройства, я был уверен, что зарядное устройство было подключено к прикроватной тумбочке отеля, а не отключено!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Прежде всего, мы приносим свои извинения за то, что не предоставили вам хороших впечатлений от регистрации! В ответ на заданные вами вопросы мы договорились с выделенным человеком для связи и поиска оставленного в номере зарядного устройства для мобильного телефона, но его не нашли. В отношении каждой личной вещи, оставленной гостем в номере, мы заранее свяжемся с гостем, чтобы отправить ее обратно или временно сохранить. Поскольку мы не можем найти вашу контактную информацию или проверить номер, мы не можем связаться с вами дальше. понимать! Пожалуйста, позвоните на стойку регистрации отеля в любое время, мы будем рады вам помочь и проследим за этим вопросом. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю Вам здоровья и всего наилучшего!
Гость
Комфортный номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2024 г.
Персонал на стойке регистрации очень непрофессионален, не обладает никакими профессиональными качествами и не разбирается даже в самых элементарных навыках разговорной речи. Похоже на то, что он бросил школу. Это не имеет никакого эффекта, кроме как влияет на настроение гостя. Автомат для регистрации в сто раз лучше, чем такая стойка регистрации? И он вызывал гостей, чтобы убедить их выехать. Я не знаю, откуда набирать людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Прочитав Ваше сообщение, мы не могли спать по ночам. Теплое обслуживание — наше вечное стремление и направление, и мы глубоко приносим извинения за выявленные на этот раз недостатки. Хотя мы чувствуем себя виноватыми, мы обязательно немедленно внесем исправления и усилим обучение и контроль в ответ на поднятые вами проблемы. Мы постоянно совершенствуемся и искренне приглашаем вас стать свидетелями нашего прогресса и усилий. Желаю тебе всего наилучшего: счастья и чтобы все было хорошо.
Гость
Улучшенный номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 22
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
Удобная парковка, чисто
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши комментарии о парковке и санитарии! Однако оценка 4,2 нас немного беспокоит, и мы действительно хотим узнать ваши истинные чувства. Ваши отзывы очень важны для нас. Мы приложим все усилия для оптимизации и предоставления вам более совершенного обслуживания в следующий раз.