Честные отзывы об отеле Atour X Hotel, Xiamen SM Plaza District Government от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2706
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2706)
Положительные отзывы(2665)
Отзывы с фото/видео(380)
Замечательный завтрак(212)
Приветливый ресепшн(212)
Большие номера(183)
Удобная парковка(98)
Отличный выбор для командировок(49)
Близко к аэропорту(41)
Очень хороший тренажерный зал(22)
Есть удобства для детей(16)
Отрицательные отзывы(41)
Irina_Sav
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 нояб. 2025 г.
Чисто, большая прачечная, большой выбор на завтрак
Ответ от объекта размещения: 您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望亞朵會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回亞朵看看哦,祝:安好!
M53304****
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 окт. 2025 г.
В этот День независимости я впервые остановился в отеле Atour и остался очень доволен. Номер был просторным и чистым, а подушки — очень удобными, как и обещалось. Я забыл сделать фотографии, но персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мне предоставили много минеральной воды, чая и средства от комаров. Ха-ха, я даже сфотографировал это. Отель находится недалеко от торгового центра SM City Plaza.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Когда мы впервые встретились, это было как встреча со старым другом». Отель Atour придерживается принципов добрососедского обслуживания, относясь друг к другу с искренностью и взаимной поддержкой, как к соседям. Мы всегда теплы и искренни, будь то с партнёрами или друзьями! Мы обслуживаем каждого клиента от всего сердца и продолжаем усердно работать над постоянным улучшением нашего сервиса, стремясь предоставлять наилучший сервис. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
M439959****
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2025 г.
Впечатления от отеля Atour были потрясающими! Постельное белье и подушки были мягкими, как облака, а умный дом был невероятно прост в управлении. Сотрудница ресепшена была так любезна и предложила чай, а художественный дизайн был прямо за дверью. Этот отель, где внимание к деталям превыше всего, заслуживает пяти звёзд! 🌟🌟🌟🌟🌟
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Когда мы впервые встретились, это было как встреча со старым другом». Отель Atour придерживается принципов добрососедского обслуживания, относясь друг к другу с искренностью и взаимной поддержкой, как к соседям. Мы всегда теплы и искренни, будь то с партнёрами или друзьями! Мы обслуживаем каждого клиента от всего сердца и продолжаем усердно работать над постоянным улучшением нашего сервиса, стремясь предоставлять наилучший сервис. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
M517327****
Двухуровневый семейный люкс
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2025 г.
Я всегда восхищался сервисом и гигиеной Yaduo. В этот раз я был удивлён. Не понимаю, откуда столько хороших отзывов. Гигиена просто ужасная. Приходится убираться снова после заселения.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за то, что ваше пребывание было неудовлетворительным. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы во время проживания. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы передадим его в соответствующие отделы, чтобы улучшить качество обслуживания и комфортную обстановку, а также сделать пребывание гостей ещё более приятным. С нетерпением ждём новой встречи! Надеемся, что мы сможем снова видеть вас, как и прежде.
M456960****
Двухуровневый номер, подходящий для семей
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Я очень довольна отелем, который выбрала в этот раз. 👍 Я привезла свою дочь и её лучшую подругу в Сямынь на матч Суперлиги по настольному теннису. Этот отель очень удобно расположен, недалеко от аэропорта и Олимпийского спортивного центра. Главное преимущество — это тип номера: две ванные комнаты наверху и внизу, которые не мешают друг другу. Моей дочери и её подруге очень понравилось. Особенно хочу похвалить прекрасную службу поддержки. Они предложили мне очень выгодную цену и помогли заказать завтрак. Было так много вариантов, что я питалась там семь дней, не уставая. Короче говоря, я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Когда мы впервые встретились, это было как встреча со старым другом». Отель Atour придерживается принципов добрососедского обслуживания, относясь друг к другу с искренностью и взаимной поддержкой, как к соседям. Мы всегда теплы и искренни, будь то с партнёрами или друзьями! Мы обслуживаем каждого клиента от всего сердца и продолжаем усердно работать над постоянным улучшением нашего сервиса, стремясь предоставлять наилучший сервис. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
zifen
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
5.0/10
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Обычно я выбираю Atour для краткосрочного пребывания во время путешествий, так как считаю, что они предлагают комфорт, чистоту, тепло и уют примерно за 400 юаней. Однако этот отдых значительно превзошёл мои ожидания!
Обслуживание персонала было хорошим, соответствующим стандартам отелей Atour. Однако удобства в номерах, столешницы, чистота полов и обстановка были ужасными, а сама сантехника устарела! Подробнее на фотографиях. Отелю действительно нужно улучшить санитарно-гигиенический контроль и обслуживание оборудования!
Поскольку я всё ещё чувствовал себя измотанным, я перенёс это на одну ночь, поскольку постельное бельё из четырёх предметов было недавно заменено. Однако ванная комната была настолько грязной, что я не решился ею воспользоваться, и я не решился продлить проживание на следующий день. Я отменил бронирование и поискал другой отель Atour.
Мой совет другим гостям: если цены схожи, отдавайте предпочтение отелям Atour, которые открылись только в последние два года. В этом случае качество вашего пребывания будет более гарантированным. В старых отелях удобства действительно старые, и если сотрудники не желают вкладывать средства в ремонт, то им остается только попытаться успокоить вас посредством общения, но объективно плохие удобства и гигиена не улучшат ваше личное пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что моя поездка не была идеальной. Я чувствую себя очень виноватым и буду продолжать совершенствоваться, улучшая условия проживания и сервис! Я всегда буду стремиться к лучшему! С нетерпением жду вашего следующего визита. Мы обязательно забронируем для вас номер заранее. Приношу искренние извинения за любые неудобства, если это пребывание не оправдает ваших ожиданий. Уверен, что ваш следующий визит будет совершенно другим. Желаю вам счастливой жизни!
A-juxiezuo
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
Я остановился в номере 8911, и однажды ночью меня укусили вот так.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за неудовлетворительное пребывание. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время проживания, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы передадим его в соответствующие отделы для улучшения качества наших услуг и атмосферы, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более приятным. С нетерпением ждём вашего следующего визита! Надеемся, что к вашему возвращению мы будем так же довольны, как и прежде!
Qiaozhidezhumama
Jimu Double Bed Room (Mini Fridge + Screen Projection TV + Deep Sleep Pillow)
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Я уже третий раз останавливаюсь в отеле Atour X в районе административного района SM Plaza в Сямыне, приехав по делам. Регистрация заезда и выезда прошли очень быстро, и мне даже подарили две бутылки воды перед отъездом, что было очень любезно. Номер был чистым, кондиционер работал хорошо, и, что самое главное, постельное белье было отличным, что обеспечило хороший ночной сон для деловых путешественников. Кроме того, было много других бесплатных услуг, что создавало ощущение отличного соотношения цены и качества. Настоятельно рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы очень рады, что вы прекрасно провели время. Ваша похвала – это большой стимул для отеля и стимул для дальнейшего совершенствования. Мы и впредь будем с энтузиазмом и энтузиазмом стараться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Добро пожаловать снова в любое время и желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Jimu Double Bed Room (Mini Fridge + Screen Projection TV + Deep Sleep Pillow)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/10
Дата отзыва 5 окт. 2025 г.
Обстановка средняя, довольно унылая, стоит какой-то запах, коридоры узкие. Я, очевидно, оставила какую-то вещь с биркой, но они позвонили и сказали, что не могут её найти.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за то, что ваше пребывание было неудовлетворительным. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы во время проживания. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы передадим его в соответствующие отделы, чтобы улучшить качество обслуживания и комфортную обстановку, а также сделать пребывание гостей ещё более приятным. С нетерпением ждём новой встречи! Надеемся, что мы сможем снова видеть вас, как и прежде.
1862833****
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 21 авг. 2025 г.
Как только я вошёл, в комнате сразу же пахло сыростью и затхлостью. В комнате стоял сильный запах, и одеяло было пропитано этим запахом. Даже включение кондиционера и закрытые окна не помогли избавиться от запаха, что было очень неприятно. Пол в ванной был грязным и весь в пыли.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за то, что ваше пребывание было неудовлетворительным. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы во время проживания. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы передадим его в соответствующие отделы, чтобы улучшить качество обслуживания и комфортную обстановку, а также сделать пребывание гостей ещё более приятным. С нетерпением ждём новой встречи! Надеемся, что мы сможем снова видеть вас, как и прежде.
M875148****
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2025 г.
Очень чисто. ...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Встреча с вами в первый раз – это как встреча со старым другом». Отель Atour стремится к тому, чтобы каждый был рядом, относясь к каждому с такой же искренностью и взаимопомощью, как к соседям. Независимо от того, являетесь ли вы нашим партнёром или гостем, мы относимся к вам с одинаковой теплотой и искренней заботой! Мы стремимся обслуживать каждого клиента от всего сердца и постоянно совершенствуем наш сервис, стремясь обеспечить наилучшие впечатления. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
Гость
Jimu Duplex Double Bed Room (Mini Fridge + Screen Projection TV + Deep Sleep Pillow)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Пребывание в Atour X было замечательным, отель удобно расположен. Номер был чистым и комфортным.
Персонал также очень приятный и дружелюбный.
Мне понравился завтрак – богатый и сытный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и ваши комплименты! Мы очень рады, что подарили вам чудесное время. Ваша высокая оценка – это большая поддержка для отеля и движущая сила нашего развития. Мы продолжим поддерживать нашу преданность своему делу и сделаем всё, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. С нетерпением ждём новой встречи! Приглашаем вас снова посетить наш отель и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Двухуровневый номер, подходящий для семей
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 дек. 2024 г.
Отличный сервис. Домашняя атмосфера. Единственное, что огорчает, — это запах сигарет при входе в номер, но он исчез, когда я открыл двери и включил кондиционер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дуо, нам очень жаль, что мы не смогли сделать ваше путешествие идеальным. Мы чувствуем себя виноватыми. Мы будем продолжать совершенствоваться и создавать лучшие условия проживания и обслуживания! Мы всегда будем стремиться к лучшему! С нетерпением ждём встречи с вами снова. Мы обязательно забронируем для вас номер заранее. Приносим свои глубочайшие извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий и доставили вам неудобства. Уверены, что в следующий раз у вас точно всё будет по-другому. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июня 2025 г.
Отличное обслуживание, расположение, дизайн интерьера и в целом отличные впечатления! Обязательно остановлюсь здесь, когда буду в Сямыне.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: «Когда мы впервые встретились, это было как встреча со старым другом». Отель Atour придерживается принципов добрососедского обслуживания, относясь друг к другу с искренностью и взаимной поддержкой, как к соседям. Мы всегда теплы и искренни, будь то с партнёрами или друзьями! Мы обслуживаем каждого клиента от всего сердца и продолжаем усердно работать над постоянным улучшением нашего сервиса, стремясь предоставлять наилучший сервис. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
Ideal717
Jimu Duplex Double Bed Room (Mini Fridge + Screen Projection TV + Deep Sleep Pillow)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
Отбросив всё остальное, давайте сосредоточимся на звукоизоляции. Я слышал, как девушка плакала, а мужчина ругался по соседству. Я не понял, о чём они спорили, но мужчина выглядел довольно злым.
Услышав это сразу после переезда, я был в плохом настроении. Чистота была посредственной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дуо, нам очень жаль, что мы не смогли сделать ваше путешествие идеальным. Мы чувствуем себя виноватыми. Мы будем продолжать совершенствоваться и создавать лучшие условия проживания и обслуживания! Мы всегда будем стремиться к лучшему! С нетерпением ждём встречи с вами снова. Мы обязательно забронируем для вас номер заранее. Приносим свои глубочайшие извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий и доставили вам неудобства. Уверены, что в следующий раз у вас точно всё будет по-другому. Желаю вам счастливой жизни!