Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(207)
Положительные отзывы(199)
Отзывы с фото/видео(35)
Удобное расположение(16)
Удобное расположение(15)
Приветливый ресепшн(15)
Близко к аэропорту(14)
Есть трансфер(13)
Элегантный интерьер(11)
Тихо и удобно(8)
Замечательный завтрак(8)
Отрицательные отзывы(8)
Jérémy
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 3 февр. 2025 г.
Close to the airport, which is why I stayed at this hotel. Clean room but it didn't match the description (much smaller than expected). When I arrived the receptionists were dealing with an army of guests all trying to get their attention at the same time and it took a while to check in... Other guests were incredibly loud and were smoking in the lobby, not caring af all about other people. All in all a decent hotel, but my experience was made worse by the behaviour of many of the hotel guests.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,很抱歉給您不好的體驗感,通常我們工作人員看到吸煙的都會上前勸客人到户外抽煙,因為春節接待客流量比較大,有時候工作人員沒能注意到,真的很抱歉,我們會繼續改進,歡迎您下次光臨。
Danny619
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
2.7/5
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Unfortunately the room looks nothing like the pictures. All the floors smell like cigarettes, and the staff was allowing people to smoke in the lobby. The air conditioning wasn’t working in the room. The water wasn’t hot from the faucet in the bathtub.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,很抱歉給您不好的體驗感,通常我們工作人員看到吸煙的都會上前勸客人到户外抽煙,因為春節接待客流量比較大,有時候工作人員沒能注意到,真的很抱歉,房間的設施設備問題我們也會繼續檢查,繼續改進,歡迎您下次光臨。
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
We had pleasant and great stay here,
ms Elly the hotel manager warmly greet us and assist us on things we need, also took us nice photos..Thank you for all the kind and great services 👍
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for your affirmation of our staff. Providing quality service to our customers is our goal. You and your family are welcome to travel to Xiamen, a beautiful seaside city again.
Ответ от объекта размещения: 好感動,特別感謝您這麼用心的肯定,最近廈門的演唱會確實很多哦,酒店離體育館很近,過個翔安大橋就到了。接送機服務也是咱們酒店的亮點之一呢,用心服務好每一位到店的客人是我們的追求,讓所有的客人能開開心心的來,快快樂樂的離店,期待您和家人下次再回來入住哦!
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇廈門探索酒店並分享您的入住體驗!我們非常高興得知您和您的家人對酒店的房間和早餐感到滿意。我們的團隊始終致力於為每一位客人提供優質的服務,聽到您對我們前台服務的肯定,我們感到非常欣慰。同時,我們也非常高興您能享受到BRT出行的便利,酒店與縣後BRT無縫銜接,方便您的出行。我們希望您在這裏的每一刻都能感受到放鬆和愉悦,感謝您對我們酒店的推薦,我們期待在您下次來廈門旅遊時再次為您服務。
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇廈門探索酒店,並抽出時間分享您的入住體驗!我們非常高興能為您安排符合您喜好的房型,我們一直致力於為客人提供一個舒適、寬敞、安靜的居住環境。您的反饋將激勵我們不斷改進和提升服務質量。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們將非常樂意為您提供更多貼心的服務。
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,您好!感謝您選擇廈門探索酒店,並分享您的寶貴反饋!我們非常高興得知您在酒店的入住體驗如此愉快。關於您提到有蚊子的問題,我們會組織加強消殺的頻率,減少蚊蟲的產生,同時我們也會備足蚊香液,並提前插電,您的滿意是我們最大的動力,我們會繼續努力提升服務質量,確保每位客人都能享受到温馨而難忘的入住體驗。再次感謝您對我們的認可與支持,期待您下次再來廈門探索酒店,我們將竭誠為您提供更優質的服務。
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,您好!感謝您選擇廈門探索酒店,我們非常高興您對我們的服務和設施感到滿意。我們始終致力於為每位客人提供優質的服務,確保您在這裏的每一刻都能感受到舒適與温馨。很高興能為您提供接送機服務,助力您更高效的出行,再次感謝您對我們酒店的支持與信任。我們期待着再次歡迎您回到廈門探索酒店,繼續為您提供優質的服務和愉快的住宿體驗。
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
和朋友一起來廈門玩,很晚才到酒店,前台員工服務很熱情,次日還安排了送北站的服務,貼心,贊!!!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝呢,把我們的聖誕樹拍得這麼可愛,歡迎您下次再次入住探索酒店哦。
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇廈門探索酒店,並抽出時間分享您的入住體驗!我們很高興得知您對前台的接待和酒店的地理位置感到滿意。為您提供一個舒適和愉快的居住環境是我們的首要目標。我們始終致力於為客人創造難忘的體驗,您的讚賞是對我們努力工作的最大肯定。我們期待在您下次光臨時,繼續為您提供優質的服務,如果您有任何特別的需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡力滿足您的期望。
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2025 г.
前台小許及小李服務態度非常好
Перевести
Ответ от объекта размещения: 謝謝您對前台這些年輕人的認可,我們會繼續努力、加油!!