Честные отзывы об отеле 92 Castle Villa Hotel от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 2714
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2714)
Положительные отзывы(2687)
Отзывы с фото/видео(943)
Элегантный интерьер(437)
Приветливый ресепшн(215)
Тихо и удобно(195)
Замечательный дизайн(126)
Близко к пляжу(99)
Подходит для детей(70)
Есть удобства для детей(58)
Вид на сад(49)
Отрицательные отзывы(27)
Гость
Лофт в стиле замка (две кровати)
Дата заезда мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 30 апр. 2023 г.
Это худший опыт проживания, который у меня был за более чем десять лет путешествий. Это старый дом, переделанный в несколько комнат для сдачи в аренду (он называет себя отелем-виллой, в котором действительно долго жить). Всего 4 этажа.Лифта нет, подниматься можно только вверх и вниз.Лестница крутая, подходит для любителей альпинизма. Гигиена в комнате, в которой мы остановились, была смехотворно плохой. Окна представляли собой три круглые дыры размером с футбольный мяч и были покрыты пылью. Их нельзя было убирать с момента открытия бизнеса. Комната была маленькая и жалкая. Крыша была плохой. наклонный треугольник, всего было две кровати, рядом с так называемой. Кровать у окна не дает взрослому человеку встать прямо. Под кроватью был мусор и пыль (я обнаружил это только тогда, когда мы ночью собирали кровати). Кондиционер, показанный на фотографии, предназначен только для украшения, а в комнате водятся комары. Дом находится примерно в 20 минутах ходьбы от пристани, на острове Гуланъюй нет автобусов и такси, туристам с большим количеством багажа стоит это учитывать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, желаю Вам приятного путешествия. Большое спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить нам отзыв. Для нашего отеля большая честь, что Цзюэр стал остановкой в вашем путешествии. Я чувствую неудовлетворение в ваших словах. В замке Цзюэр очень тревожно. Я чувствую себя ребенком, который совершил ошибку и заставил тебя так сильно страдать. Мне очень жаль. В то же время я хотел бы объяснить Цзю Эр, что замок Цзю Эр называет себя отелем-виллой. Эта уверенность в себе должна быть «восточным зданием 1930 года и зданием немного большего размера на острове Гуланъюй, занимающим площадь в более 1000 квадратных метров и площадь застройки более 2000 квадратных метров». Да, отель Jiu Er Castle Villa является районной несекретной культурной реликвией, поэтому в замке Цзю Эр нельзя добавить лифт. Это должно быть жаль всех старых виллы на острове Гуланъюй. В названии и описании этого типа номера четко указано «Двуспальная кровать в мансарде». Номер, показанный на фотографии, также имеет покатую крышу. Высота 1,8 метра. Если только вы не переходите к наклонному углу , это не будет удручать. Нажмите на детали, и там будет написано, что это четвертый этаж. Но не волнуйтесь, у вас есть багаж. Стойка регистрации Младший брат всегда отправит вас в ваш номер и выпишется. Вы даете заказ и отправьте сообщение младшему брату.Младший брат поможет вам его забрать.Наш замок Цзюэр является поставщиком услуг, и у нас также есть комната, о которой вы упомянули.Гигиена, окна имеют три круглых отверстия, как показано на рисунке. фотографии, и тетя вытирает их. Нижнюю часть кровати убирают ежемесячно, поэтому в общей кровати будет немного пыли. Принадлежности и посуда тщательно отбираются Jiuer. Есть жидкость от комаров, которая может помочь вы отпугиваете комаров.Кстати, кондиционер в номере не является украшением, потому что он находится на верхнем этаже, поэтому летом Цзюэр подготовил для вас два кондиционера, один подвесного типа, а другой центрального. кондиционер. В настоящее время, если температура такая, что вы включаете кондиционер, этого для вас достаточно. Если у вас возникнут проблемы, вы можете связаться с нашим парнем на стойке регистрации. Он поможет вам решить большинство проблем. Джиуэр будет делаем все возможное, чтобы предоставить лучший сервис. Мы исправим ваши недостатки, всем спасибо.
Гость
Номер в стиле замка для родителей и детей
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 28 янв. 2023 г.
Давайте сначала поговорим об удобствах и окружающей среде. Помещения относительно старые, и удобств на самом деле нет. В номере есть только туалет и умывальник. Я не знаю, протекает ли унитаз или умывальник. Оба Ванная комната площадью квадратный метр всегда мокрая и плохо пахнет.
Во-вторых, поговорим о гигиене.Подушки и простыни были все в желтых пятнах и покрыты пылью (если бы это действительно была пыль, то все было бы в порядке, боюсь повторного использования).
Никакого обслуживания, более 1000 юаней за ночь, слишком скучно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв. Прежде всего, я желаю вам и вашей семье счастливого Нового года и полного счастья. Для замка Цзюэр это судьба и честь встретиться с вами во время вашего путешествия. Извините, что причинил вам беспокойство проблемы во время поездки. Как вы сказали, удобства и оборудование в номере основаны на фотографиях номеров в замке Цзюэр. Никакие удобства и оборудование не были добавлены или уменьшены. Аккуратность, чистота и гигиена - это то, на чем всегда настаивал замок Цзюэр. , пожелтевшие подушки и простыни, тете придется не только заплатить штраф, но и заменить их. Например, проблема с бельем, о которой вы упомянули, их можно заменить. Перед подтверждением заезда сотрудники стойки регистрации сообщат вам о мерах предосторожности при входе на остров и инструкциях по питанию в Гуланъюй после регистрации. Вы также получили, что все это является частью обслуживания. Замок Цзюэр имеет недостатки. Под всеобщим присмотром замок Цзюэр будет становиться все лучше и лучше .
Гость
Семейный люкс в стиле замка Делюкс
Дата заезда июля 2022 г.
Семья
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 6 авг. 2022 г.
Расположение относительно удаленное, ночью никто не дежурит, оснащение номеров очень плохое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваш комментарий приводит Цзюэрцзюня в замешательство и не позволяет его понять. Вы ни разу не общались ни с кем из сотрудников отеля с момента заселения до момента выезда, не оставляли никаких комментариев и предложений, махнули рукавами и ушли, оставив только Цзю Эр с выражением шока и растерянности. Замок. Что является причиной этого? Единственная вероятность, что вы ошиблись в своем отзыве и оставили здесь свои плохие мысли о других отелях. Фактически, замок Цзюэр расположен в процветающем районе острова Гуланъюй, очень близко к пляжу, улице с закусками и основным достопримечательностям, не говоря уже о «Саде Юйюань», который находится в 30 метрах. Отель излучает прекрасный темперамент изнутри, и туристы, которые останавливаются и задерживаются у входа во внутренний двор, являются лучшим доказательством. Интерьер сохраняет стиль Южной Фуцзянь 1930-х годов и оснащен современными брендовыми удобствами, такими как кондиционеры Mitsubishi, ванные комнаты TOTO и т. д. Придя сюда, вы обязательно почувствуете искренность и искренность Цзюэрцзюня. В отеле круглосуточное обслуживание, на стойке регистрации всегда кто-то есть. Если на звонок время от времени не отвечают, мы просто покидаем это место, чтобы проводить гостей, и возвращаемся через некоторое время. После того, как вы забронируете отель, мы также отправим вам текстовое сообщение с информацией о маршруте до отеля, что очень любезно. На самом деле, вы также можете обратиться к отзывам других гостей, чьи сообщения более подробные. Я надеюсь, что все будут чаще останавливаться в замке Цзюэр и наслаждаться жизнью. У Дучженя будет счастливая жизнь, когда вы приедете в замок Цзюэр.
Kee Koon
Солнечный элегантный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 янв. 2024 г.
Service is very good, very fast in responding to request . Strongly recommend.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好!感謝您對玖貳城堡各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
Анонимный пользователь
Номер в стиле замка (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 июля 2024 г.
So nice!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您的肯定和讚美,這是對我們酒店最大的鼓勵和動力。我們會繼續努力,保持並提升我們的服務質量,讓每一位客人都能夠在這裏享受到舒適、愉快的住宿體驗。再次感謝您的光臨和支持,期待您下次再來!
Ответ от объекта размещения: 感謝您的入住及點評!您合理的建議,玖貳君已收到,調節和整改會馬上就進行。玖貳城堡是有“黑標”的保護性建築,正因為如此,內部格局受到嚴格的要求,無法進行隨便的變動。玖貳君花了很多的心思和時間來思考如何將房間做到最好,最舒適。大家選擇老別墅居住,也正是想感受前人工匠的巧思,和有別於現代酒店的風情。歡迎五湖四海的朋友的光臨,復興路92號,請您不要錯過。
Ответ от объекта размещения: 您好,感謝您的入住和肯定哈!玖貳城堡始建於1930年,是華僑所建的具有典型閩南沿海特色的老別墅。自身不僅擁有悠久的歷史文化底藴,恰好又位於小島上鬧中取靜的復興路,方便去往島上的各大景點,離商業街也衹有幾步之遙,到海邊步行也衹需三分鐘左右,是比較便利的所在。很開心給您留下了美好的回憶,期待與您再次重逢!
Ответ от объекта размещения: 謝您的入住和評價!玖貳城堡是鼓浪嶼上的風貌建築,其外貌必須修舊如修,風部格局不允許做改動,因此您今天感受到的完全是上世紀30年代的人們的智慧和巧思,來這裏就是要體會不同的風情。至於設施,我們完全以高規格的酒店標準來配置,並且賦予更多人性化的貼心服務。 玖貳城堡期待着與您的再一次相逢。
Ответ от объекта размещения: 感謝您的入住和評價!玖貳城堡的所有工作人員每天都以最飽滿的精神接待每一位來賓,從花園到客房,每個角落都傾注了玖貳人的心思和汗水。有付出就有回報,大家對玖貳城堡的認可就是我們最強大的推進器,玖貳城堡會做得更好,因為你們都是玖貳城堡歷史畫卷裏的璀璨明珠,希望您能再次光臨,玖貳城堡未來的圖景裏,還期待有您的身影!