Отзывы об отеле Holiday Inn Express XIAMEN AIRPORT ZONE by IHG

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения, что номер не оправдал ожиданий. Мы ценим, что набережная рядом доставила вам удовольствие. Учтём ваши замечания о номере. Надеемся, что при следующем визите вы получите больше удовольствия от пребывания у нас.Sincerely,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли обеспечить Вам приятное пребывание. В инструкции по бронированию мы упомянули, что рядом с отелем находится строительная площадка, которая может вызывать шум. Мы хотели бы еще раз выразить наши искренние извинения за причиненные вам неудобства. В ближайшие дни мы продолжим следить за ходом строительства на объекте, поддерживать связь с соответствующими департаментами и принимать меры по максимальному снижению воздействия шума на гостей. В то же время, беруши доступны на стойке регистрации отеля. Если они вам нужны, пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации в любое время, и мы обслужим вас от всего сердца. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита! Желаю вам счастливой жизни и успешной работы! Команда по работе с гостями Holiday Inn Express

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за визит и ценные комментарии. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам приятное пребывание. С точки зрения гигиены, белье в номерах меняется «под каждого гостя», а замененное белье отправляется на профессиональную моющую фабрику для чистки и дезинфекции для обеспечения чистоты и гигиены. После этого мы усилим контроль за уборкой и гигиеной номеров, чтобы обеспечить строгую замену и чистку постельного белья и других предметов. В то же время мы проведем переподготовку клинингового персонала, чтобы улучшить его гигиеническую осведомленность и стандарты уборки. Мы довольны сатейской лапшой на завтрак, о которой вы упомянули, и мы продолжим усердно работать над улучшением наших услуг общественного питания, чтобы предоставить вам более вкусный и разнообразный выбор. Искренне ждем Вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни! Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express

Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you so much for your wonderful comment! We're thrilled to hear that our staff's politeness made your stay delightful. Our team takes great pride in providing warm and courteous service. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another memorable experience!Best Regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to know that our reception and restaurant staff made you feel so welcome, as if you've known them for years. Your kind words mean a lot, and we hope to see you again soon for another memorable stay! Best Regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly with the room cleanliness and breakfast variety.We will certainly share this with our hotel's management team. We look forward to your next trip!Sincerely,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your positive feedback!Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. Looking forward to serving you again soon!Best regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our hotel comfortable and affordable, with beautiful views from your room. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to to write a review. We are thrilled to hear that you found our hotel clean, comfortable, and conveniently located near the airport. Your appreciation for our excellent service and attentive staff means a lot to us, and we're glad to know that everyone was helpful to you.Regarding breakfast, we're glad to hear that there were enough options to satisfy your taste. We're constantly striving to improve our offerings, and your feedback is invaluable.Thank you once again for choosing our hotel and for your wonderful review. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind words and for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel. Your satisfaction is our greatest reward, and we strive to provide an exceptional experience for every guest.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything was okay during your stay. Your satisfaction means the world to us. We'll keep striving to provide even better service and experiences. Looking forward to welcoming you back for a more outstanding stay in the future!Best Regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your feedback! We appreciate your comments on the spaciousness of our rooms, as well as the cleanliness and helpfulness of our staff.Regarding breakfast options, we apologize if our vegetarian selection did not fully meet your expectations. We are always looking to improve our offerings and will take your feedback into consideration for future enhancements.We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience for you. Have a great day!Best Regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for sharing your stay experience. Our hotel provides fresh and stylish guest rooms with high-speed internet, comfortable and soft bedding, and user-friendly shower spaces to offer you a high-quality stay experience. Each of our team members strives to provide every customer with a comfortable and warm environment and a humble and comprehensive service attitude, just hoping to add beautiful memories to your journey.Looking forward to welcoming you back soon. Best Regards,IHG Social Listening Team

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thanks for choosing to stay with us. We are delighted to know that our cleanliness, staff service and hotel's location provided were up to your par.During your stay, no matter what problems you encounter, please inform us in time that we will do our best to improve and solve them.We look forward to exceeding expectations on your next stay.Best Regards,IHG Social Listening Team