Крайне неудачный опыт! Когда я зарегистрировался во второй половине дня, на стойке регистрации не было напоминания, а вестибюль все еще строился! Я оставила свой багаж и отвезла ребенка в Ботанический сад, а затем пошла на улицу Чжуншань. Когда я вернулась в отель, было почти 9 часов, а температура на улице была 10 градусов по Цельсию. Когда я вошел в комнату , Я включила кондиционер и переключила его на обогреватель.Поработав полчаса, я в конце обнаружила, что у моего ребенка насморк и поняла, что из кондиционера дует холодный воздух! В окне есть вентиляционное окно, которое открыто и не может быть закрыто. Телефонистка объяснила, что в большинстве отелей Сямыня нет кондиционеров, поэтому официанта попросили закрыть вентиляционные окна! Прождав 20 минут, пришел официант и долго работал.Наконец, окно закрылось, но сигнала телевизора не было и исправить это не удалось.Официант пришел еще минут через 20 или около того. и почини телевизор! Обслуживание было очень плохим, я пожаловался в Ctrip, мне прислали только обогреватель! Служба поддержки клиентов Ctrip связалась с отелем, и отель по-прежнему настаивал на том, чтобы не предоставлять тепловой кондиционер, но на странице услуг отеля Ctrip не было указано, что тепловой кондиционер не предоставляется. . . . Душевая комната сильно протекала, а унитаз продолжал протекать и смывать воду, когда я нажимал кнопку. Из-за безразличного отношения отеля при разговоре о проблемах с кондиционером, окнами и телевизором я выключил туалет и немного отдохнул после утомительный день! Завтрак на следующий день тоже был мусором.В 9 часов не было яичницы и не было добавлено.В зоне напитков использовались одноразовые бумажные стаканчики, и разнообразие было жалким.В других местах тоже был беспорядок.Еще более 300 номеров в отеле были заполнены едой. Должно ли быть достаточное количество еды? Советую Ctrip тщательно проверить положительные отзывы об этом отеле. Мы забронировали этот отель только после того, как увидели так много положительных отзывов, что вводит потребителей в заблуждение. Этот опыт, очевидно, основан по положительным отзывам! Это самый дрянной и мусорный отель, в котором я когда-либо останавливался за 800 юаней! ! ! Моя поездка в Сямэнь вызвала отвращение к этому отелю! Во время этой поездки на автомобиле я побывал в Фучжоу, затем в Сямыне, а сегодня прибыл в Цюаньчжоу. Только в этом отеле в Сямыне нет отопления и кондиционирования воздуха, и отношение к нему очень жесткое. Наконец, я хотел бы поблагодарить Ctrip Службе поддержки клиентов за усилия в общении и несколько телефонных звонков, хотя отель не выразил никакого беспокойства.Сказал, что все равно выберет платформу Ctrip для будущих путешествий!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google