Гость
27 августа 2024 г.
Когда я только приехал сюда, я считал, что отель и горячие источники хорошие, там много бассейнов, и моим детям они нравились. Я и не подозревала, что мой муж был поцарапан неизвестным местом на дне бассейна на верхнем этаже зоны горячих источников менее чем через час после того, как он вошел в бассейн. Небольшой участок на его ноге размером с ноготь был соскобленным, включая кожу и небольшой кусочек плоти. Он сильно кровоточил, но менеджер горячих источников вовремя обеспечил дезинфекцию и перевязку. Поскольку это повлияло на наше последующее веселье, мы попросили объяснений и решения, но менеджер горячего источника вообще не извинился. Он сказал, что в бассейне есть инструкции по безопасности, и это был несчастный случай самого клиента. Моя семья могла ждать меня и моего ребенка в вестибюле горячего источника только полтора часа. За это время администратор на стойке регистрации больше не задавал никаких вопросов и не спрашивал, нужен ли нам экскурсионный автобус обратно в отель. Узнав об этом вечером, я пожаловался дежурному менеджеру отеля, который нас лучше успокоил. Я благодарен дежурному менеджеру в тот вечер за его беспокойство и за то, что он прислал фруктовую тарелку на следующий день. Позже я был единственным, кто мог играть с ними. Мои родственники все это время сидели в отеле и наконец-то нормально выписались. Человек, отвечающий за горячий источник, боялся, что мы обвиним его, и его отношение было леденящим. Все, что я мог сказать, это то, что каждый должен обратить внимание на свою собственную безопасность здесь, и что если что-то пойдет не так, они будут отвечать за это сами.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google