Гигиена: Ужасная. У меня началась аллергическая реакция в ночь заселения, похоже, меня укусили насекомые; на лице и руках появились красные, опухшие прыщи, похожие на те, что на фото.
Обслуживание: Полотенце лежало рядом с раковиной, и когда я мыла кофейную чашку, на ней появились пятна от кофе и, возможно, от косметики. Обычная стирка постельного белья должна легко удалить это, но когда номер убирали, сотрудник громко и неодобрительно спросил: «Что это?!» Они несколько раз прополоскали её водой, но она не стала полностью чистой (хотя пятно заметно посветлело), а затем попытались заставить меня заплатить за это. Гости должны пользоваться полотенцами, пока они не станут совершенно новыми? Было ли отношение персонала к мне разумным?
При заселении я чётко указала, что хочу номер на более высоком этаже, но мне отказали, сославшись на отсутствие номеров для некурящих. После обращения в администрацию отеля, они изменили свою позицию, заявив, что могут предоставить номер для некурящих на верхнем этаже, но не сообщили о ходе работ. Я спросила, не хочу ли я поменять номер, только через час после регистрации и открытия багажа.
Удобства: Душ был необъяснимо перекошен; чтобы принять душ, нужно было стоять в ванне или принимать неудобное положение. Слив в ванне был плохим, поэтому ноги постоянно были погружены в воду. Кроме того, ванна была недостаточно широкой, поэтому вода разбрызгивалась повсюду.
Кровать была жесткой, как доска. Завтрак был ужасным.
Я останавливалась здесь три года назад, и с тех пор условия нисколько не улучшились. Тогда обслуживание было относительно дружелюбным и приветливым, но теперь, похоже, весь приличный персонал переманили новые заведения. Это был поистине ужасный опыт; надеюсь, мне больше никогда не придется приезжать в Синтай.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
