Честные отзывы об отеле Venus Royal Hot Spring Hotel (Yangxi) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 1024
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1024)
Положительные отзывы(991)
Отзывы с фото/видео(172)
Расслабляющие горячие источники(152)
Замечательный завтрак(120)
Большие номера(87)
Приветливый ресепшн(55)
Чистый бассейн(44)
Хороший шведский стол(30)
Богатая обстановка(22)
Есть удобства для детей(8)
Отрицательные отзывы(33)
M28239****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2024 г.
Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и ответили на все наши вопросы. Воды было достаточно, и они также бесплатно помогли нам обновить номер. Комната в целом удобная, а постельное белье способствует спокойному сну. Обстановка в ресторане хорошая, а разнообразие и качество блюд тоже очень хорошие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 好開心為可愛的您服務,維納斯皇家温泉酒店(廣東陽西店)完善的配套服務解決您出行的所有後顧之憂,目前我們酒店也在全新改造中,將擁有更為完善的配套設施,相信在不久的將來為您提供更為優質便利的服務,讓您出門在外也有在家的感覺。
M6937****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
Транспорт удобен, отель расположен в центре округа Янси. Окружающий его деловой район развит, и в отеле также есть зарядные станции, и это здорово. По соседству также находится бар торгового центра KTV, а также очень близко к парку Вест-Лейк, где вечером можно заняться шопингом. Лобби отеля роскошное и стильное, а обслуживание теплое. И очень вежливый, номер чистый и опрятный, здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 隨您走道天際,看繁花滿地,霧散,夢醒,看見夢想,享受快樂,維兒對您滿懷暖暖的祝福~
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Хороший и большой отель в центре уезда Янси. Сотрудники на стойке регистрации немного говорили по-английски, но обслуживание было хорошим. Удобная парковка. Большой бассейн с множеством открытых горячих источников смешанного типа, но нужно надевать купальный костюм (**************).
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便,而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航,入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事,我們,以“家人愉悦的心情”至上。我們,用最貼心的温暖服務,去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次5分的好評!歡迎您!
༺qibai༻
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
2.0/10
Дата отзыва 18 июля 2023 г.
В горячих источниках были пиявки.Это было очень страшно.В обслуге сказали,что это нормально.Они называли их слизняками.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Сяовэй также сожалеет о вашем опыте. Мне нужно объяснить вам, что подходящая температура воды для пиявок составляет 10-35°C, и они, как правило, не могут выжить в воде горячих источников. Кроме того, предоставленные вами фотографии слишком размыты и отличаются от наших бассейнов с горячими источниками. Надеюсь, вы можете связаться с нашим отделом горячих источников. , во избежание недоразумений, если ситуация верна, мы обязательно исправим это и предоставим вам более качественные услуги в следующий раз, когда у нас будет такая возможность!
1824853****
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 18 июля 2023 г.
Надеюсь, моя статья будет полезна всем моим друзьям.Отель должен быть самым дорогим и элитным в Янси.Когда мы приехали в Янси, отношение к обслуживанию на стойке регистрации, на которой мы временно остановились, было очень разочаровывающим.Это не исключает местных культурных факторов.Кроме того, он известен как отель с горячими источниками.Однако мне сказали, что в воде без шапочки для купания нельзя находиться, и ее необходимо приобрести на стойке регистрации.Интерфейс бронирования ясно не указал на это, что, очевидно, является порочным клубком потребления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Venus Royal. Нам жаль, что на этот раз вы не остались довольны своим пребыванием. Шапочки для плавания необходимы в бассейнах из соображений безопасности и для предотвращения выпадения волос и засорения системы циркуляции бассейна. Кроме того, в кассе по регистрации билетов на горячие источники можно приобрести купальники, шапочки для плавания и другие предметы для гостей, которые не берут с собой плавательное снаряжение. Если вы считаете, что оно вам не подходит, вы также можете купить их в торговом центре рядом с отелем. в отеле, не обязательно покупать их в магазине. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой службы приема и размещения! В следующий раз отель усилит свои требования и предоставит вам более качественный сервис!
M59827****
Номер Делюкс для родителей и детей (две кровати)
Дата заезда февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
3.5/10
Дата отзыва 23 мар. 2023 г.
Он был отремонтирован уже много лет, оборудование старое, сильный запах плесени, из-за которого я чихал всю ночь. Выключатель освещения также вышел из строя. Санитарные условия средние, даже если слышен шум из форточек кондиционера, комары тоже есть, после стольких остановок в отелях комаров в 4-звездочном отеле действительно много! Я всю ночь отгонял комаров и не спал! Очень разочарован!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, большое спасибо за посещение отеля Venus Royal Hot Spring. Мне очень жаль, что я не предоставил вам идеальных впечатлений от пребывания. Что касается ваших сообщений о старых удобствах в номерах, затхлом запахе и шуме, мы сообщили об этом. нашему начальству.Отель придает большое значение проверке и обслуживанию помещений и оборудования номеров и организовал персонал для проверки и обслуживания номеров.Ковры в номерах были очищены чаще.Приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. . Мы надеемся, что вы сможете связаться с нами в любое время, если у вас есть какие-либо вопросы. Сотрудники центра уборки отеля и коллеги на стойке регистрации готовы обслуживать вас 24 часа в сутки. Руководство отеля придает этому большое значение. Ваша терпимость и понимание являются поощрением и поддержкой. за нашу работу! В настоящее время отель запускает рекламную акцию. Добро пожаловать в отель Jinjiang Hotel. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Senthil25
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Overall good but the service can be better in terms of restaurant
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝閣下的入住與讚賞!很高興維納斯皇家温泉酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,您的建議給了我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。同時感謝您給酒店的建議。祝:生活愉快!