Homeinn Selected Hotel (Yanji Department Store Jiefang Road Pedestrian Street)

В этом отеле серьезные проблемы с обслуживанием. Я советую владельцу закрыть бизнес как можно скорее, если он не может продолжать работать в сфере услуг. Ниже я перечислю проблемы. 1. За окном идет строительство дороги. Два дня подряд экскаватор начинал работу в 5:30 утра. Шум стоит огромный. Я позвонил на следующее утро после начала работы и попросил о координации. Мне сказали, что я не могу координировать свои действия с правительством. Я хотел бы спросить, а что делать, если вы знаете, что там ведутся строительные работы? Почему вы не сообщили нам об этом заранее, перед заселением? 2. Дневная уборка гостевых номеров проводится крайне небрежно. Бумажные полотенца на полу возле окна, где я сидел, не были сметены. Простыни не были перестелены. Не будьте небрежны и не говорите, что на моей кровати есть одежда. Другие отели сложат их для меня. Душевая лейка в ванной лежала на полу, и ее даже не подняли и не поставили на место. Он также забыл дать мне новое полотенце для лица. Если вы спросите меня, почему я не позвонил и не попросил повторную уборку? Потому что, когда я вернулся в свой номер, я случайно услышал, как в других номерах просят провести повторную уборку. Персонал по уборке был очень нетерпелив и кричал: «Я уже убрал, что еще не так, как вы думаете?» Я сделаю это для тебя снова. Вот почему я не решилась попросить о повторной чистке, боясь, что на меня накричат. Я сообщил и передал вышеуказанные два пункта на стойку регистрации в 6 утра 3 августа. На стойке регистрации просто сказали: «Извините». Я выражаю свое недовольство. Через десять минут позвонили с ресепшена и предложили компенсировать стоимость завтрака в тот день для всех номеров нашей группы. 3. Это самый важный момент, тип номера, который мне предоставили, не соответствует типу номера. Поездка была срочной, поэтому я сразу забронировал семейный номер. Я невнимательно посмотрел на детали на странице. Заселившись в полдень 3 августа, я обнаружил, что семейная комната чрезвычайно мала. Мне пришлось снова пойти на стойку регистрации, чтобы открыть еще один номер для моей семьи. Во время разработки нового помещения я объяснил, что мы открываем еще одно, потому что это помещение слишком маленькое и мы не можем вместить всех. Но мне никто не сказал, что есть два типа семейных номеров. 8.5 Меня разбудили в 5:30 утра, и я собирался пожаловаться на Ctrip, но обнаружил, что фотографии номеров на сайте не соответствуют тому, что было показано. Я задал вопрос службе поддержки клиентов Ctrip и получил следующий ответ: «В первый раз сотрудники отеля спросили службу поддержки клиентов, почему я не поднял этот вопрос на месте. Во второй раз, когда они связались со службой поддержки клиентов Ctrip, они сказали, что сообщили мне, что есть два типа номеров». Относительно двух вышеприведенных предложений я хотел бы задать вопрос вашему отелю: если бы я не заметил, что ваши фотографии и тексты не соответствуют друг другу, или если бы я обнаружил это и промолчал об этом? Вы собираетесь таким образом запугивать и обманывать потребителей? Почему бы вам не задуматься о проблемах мошенничества? Во-вторых, никто из вас не сказал мне, что в отеле есть два типа семейных номеров. На стойке регистрации должны быть установлены камеры видеонаблюдения. Вы можете предоставить доказательства, опровергающие мое утверждение. В противном случае это ложь и клевета на потребителей. Нам нужно объяснение. Последние две фотографии на вашей текущей странице были размещены после моей жалобы. Если вы используете это, чтобы опровергнуть меня, я использую технические средства, чтобы доказать, как долго вы находитесь на платформе. Пожалуйста, оцените экономическую эффективность этого отеля самостоятельно. Отель отказался выплачивать компенсацию за третий пункт.

Впервые остановился в Home Inn и очень разочарован! ! Цена уже находится на верхней границе рынка, дороже, чем в отеле Mercure в городе династии Тан в Сиане. Я больше не буду выбирать... Расположение отеля просто отличное, до здания Яньбай можно дойти за 10 минут. Перед заселением я попросил на стойке регистрации предоставить мне тихий номер, но в номере было очень тихо. Я отчетливо слышал голос человека по соседству, использующего Xiaodu, и я отчетливо слышал каждое слово их разговора! ! ! Все жильцы встали в определенное время утром, а я уже три дня плохо сплю! ! Самое странное — это унитаз, это умный унитаз, и это унитаз с самым громким звуком смыва, который я когда-либо видел! ! ! Никаких сомнений! ! Мне каждый раз становится страшно, а когда я иду ночью в туалет, мне становится так страшно, что я мгновенно становлюсь настороже! ! (Да, соседи слышат каждый раз, когда он используется) Когда кран открыли, из него потекла ржаво-красная вода, и было очевидно, что им давно не пользовались. Слив в полу ванной комнаты не удобен в использовании. Сначала нужно вручную открыть внутреннюю крышку, что отвратительно... Лотосовый суп с рисом внизу довольно хорош. Вот и все, больше ничего говорить не хочу...

帶着妹妹出行，訂的這個酒店都沒抱啥期待定的，結果這個酒店人員和環境，衞生都太好了，前台的小姐姐們很熱情，有問必答，還有值夜的大哥，給人感覺温柔又安心，幫助我們放洗衣服，太喜歡這個酒店了，早餐餐品也很好，炒飯是我在早餐裏吃過最好吃的！沒有照酒店圖片，喜歡延吉！

酒店在東市場附近，去哪兒打車都很方便，前台妹妹也nice，給了一個最大的房間，服務都挺熱情的，最大的問題就是煙味太重了，阿姨來噴了空氣清新劑，但是沒啥用，很難清除的😂

酒店位置還可以，入住後房間裏有股濃郁的海鮮市場，不知道是衞生沒打掃乾淨還是裝修完屋裡的味道，反正住了一晚感覺很糟糕，早餐補的不及時，味道也一般。

原本在延吉定了間民宿，但感覺交通不方便，所以趕緊網上定了這家如家商旅，酒店服務特別好，為我們調了房子，很舒適的兩天住宿。很感謝她們。周邊吃與交通都方便。值得推薦的一家酒店！