XANA HOTELLE Yanji West Railway Station Wanda Plaza store

設施：非常新，大家一定要住新開的酒店 衞生：很好，沒看到有臟的地方 環境：環境不錯，延邊確實不錯，值得來 服務：服務也可以，酒店停車場非常大

入住時酒店前台給升級了房間。第二天早上8點多退房後，下午4點多收到酒店電話，説酒店房間凳子有很大塊明顯的油污，懷疑是我入住造成的。我當時就表示我整理衣服時發現褲子上也有油漬，估計就是凳子上沾到的，那時我還天真的以為酒店要跟我道歉。直到酒店人員説可能是我在外面坐到油漬，然後回來坐凳子把凳子給弄臟了。我才明白，這是暗示要我賠償的意思啊。我問服務員有沒有在房間裏找到任何沾油的廢棄物，如果沒有，如果沒有憑什麼這麼理直氣壯來質問我。雖然時候通過平台調解，平台也代酒店致歉，但是酒店這樣的做法讓旅客很反感，而且當天下午的遊玩全無心情。無憑無據就質問客人，首先我沒在房間吃東西，包括水果都沒有吃。其次早上8點退房，過了8.9個小時聯繫顧客説房間有污漬的行為也非常不專業。

服務態度很好，設施完善。以下是幾種不同場景和風格的酒店評價模板，供參考： 好評模板（綜合滿意） 這次入住體驗非常棒！酒店位置絕佳， 去景點和商圈都很方便。前台小姐姐服務超熱情，辦理入住速度很快，還主動介紹了附近的美食攻略。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，隔音效果很好，晚上睡得特別香。早餐種類豐富，中西式都有，味道也不錯。酒店的健身房設施齊全，傍晚去鍛鍊了一會兒很舒服。整體性價比很高，下次來還會選這裏！