Шлосс Отель Янтарный(Schloss-Hotel Yantarny)

Этот отель не стоит своих денег. В номерах хорошая уборка, на этом всё. Завтраки одинаковые 5 дней, выносят овсяную кашу залитую литром молока, ждут, пока разбухнет. Сок апельсиновый добрый из пакета) ничего на выбор. Ужин в ресторане 6к на двоих и ребенка, при этом ребенку приносят пельмени останкинские разваренные. Лучше поесть в кафе Кактус на пляже в 3 раза вкуснее и дешевле. Просто никто не следит здесь за качеством. А бассейн чистят 31 августа, не работает до 2 сентября, уезжали 4 сентября - душевые так и не открыли у второго бассейна. Дырявые халаты, испорченные полотенца. Территория красивая, но открытая, проходят тур группы. В ванной шторы открытые, голышом приветствуешь всех проходящих мимо. Кран проржавел, обои расходятся. 17к в сутки этого явно не стоят. 3 звезды за само место. Езжайте в Зеленоградск или в сам Калининград.

Великолепный чистый красивый отель. Уникальное здание и история отеля. Дизайнерски оформленные номера. Радующая глаз территория. Одни из лучших разнообразнейших завтраков из отелей, где мы бывали в Европе, Азии и России. Мы путешествуем очень много. Заботливые сотрудники, менеджмент. На любую просьбу моментально откликаются. Рядом с отелем приятный для прогулок старинный парк. Хороший пляж - лучший в Калининградской области. Мы отдыхали в этом отеле 3 раза: август 2022, апрель и август 2023. Очень понравилось. Рекомендуем.

Уже не знаем как достучаться до руководства отеля, но спать в «условно пяти звездочном отеле» под пластмассовыми одеялами и на пластмассовых подушках - это скорее уровень пионерского лагеря. Так что берите качественные подушки и одеяла с собой. Ну и в целом спать в отеле не комфортно - очень шумно - под окном дискотека и пьяная молодежь бесконечно! В остальном отель хороший - уверенная четверка.

Отель вполне хорош, хотя и не 5 звезд, конечно. Для 5 звезд необходимо обязательное наличие ряда излишеств, коих в отеле нет. Очень милая территория, зеленая. Вкусная кухня. Есть парковка для клиентов на территории отеля и это очень хорошо. Номера убираются регулярно, меняют полотенца, а вот смену белья за 6 ночей не заметил. Может не уследил? Ресторан отеля имеет компактное меню, но вкусное. А вот размер ресторана явно не соответствует количеству постояльцев и за завтраком вы вполне можете не найти себе место довольно долгое время. К тому же в ресторане отсутствует такая фигура как метрдотель, что странно для подобного места. Номера делюкс в старом здании вполне просторны и оборудованы, но ванная комната, стилизованная под начало прошлого века, показалась очень неудобной и темноватой. Неудобный душ над ванной вместо кабины. Брызги летят во все стороны и им ничто не мешает заливать пол. Нет полки и крючков для полотенец, они просто располагаются на полотенцесушителе. Возможно, в новом корпусе номера лишены этих недостатков. По вечерам в отеле нет живой музыки в лобби. Территория отеля хоть и огорожена, но калитки открыты для всех, что не добавляет приватности и спокойствия. Казалось бы чего проще сделать электрозамки, которые открываются картой от номера. А так территория это просто настоящая транзитная зона для населения, идущего на пляж и обратно. Для въезда и выезда с территории на своем автомобиле нужно звонить по телефону, а ведь можно же эту процедуру для проживающих упростить и сделать по той же карте гостя. В отеле многие находятся с мелкими собаками. Наверное это позитивно, но, эти милые создания шатаются отдельно от хозяев и не всем это нравится. СПА-зона очень скромная и маленькая. Орущие дети там докучают изрядно. А в общем все очень неплохо:) Твердая и заслуженная четверка!

Останавливались с мужем на 2 ночи в июне 2023. Полное разочарование, никакого уровня 5-ти звездочного отеля за 19 тыс руб в сутки! Номер стандартный в новом корпусе крошечный, ванная комната максимум на отель 3 звезды. Туалетные принадлежности максимально дешевые, полотенца старые и с торчащими нитками, тапок в номере не было, халаты тонкие и тоже уже застиранные. Постель большая, матрас хороший, но почему-то было 2 узких одеяла вместо 1 большого. Возможно, если бы мы обратились на ресепшен, некоторые вопросы бы решили (дали тапки, замерили полотенца и одеяла), но в отеле 5 звезд ожидаешь приличного уровня номера сразу, без дополнительных замечаний. Отдельное разочарование - завтраки. Ну какие сосиски в отеле 5 звезд? Обслуживание никакое, официанты -студенты, которые только и делают, что пытаются убрать со стола еще не допитый кофе. Еда приличная, но это не 5 звезд. Если пришли не на открытие, то скорее всего будете есть за столом с крошками от предыдущих гостей и с грязной скатертью. Выбор еды стандартный и простой (2 вида яиц, пару каш, запеканка, блинчики, овощи, красная рыба, сыры). Хлеб самый простой белые и черный, 2 вида багета. Кофе, чай, шампанское - самообслуживание, никакого сервиса 5 звезд нет. Иногда шампанское на буфете заканчивалось, приходилось просить принести еще (ощущение, что экономят и надеятся, что ты не попросишь). Спа - самый простой бассейн, сауна, ничего примечательного. но вот массажный кабинет - боль! Находится рядом с бассейном, за стеклянной дверью, которая пропускает все звуки. И вот ты лежишь, пытаешься расслабится за дополнительные деньги (классический массаж, напр, стоит например 3тыс руб), а рядом орут дети, взрослые ругаются матом и в целом атмосфера как на базаре. О каком 5ти звездочном сервисе вы говорите? Кабинет массажа самый простой, лежишь нюхаешь пропахшие маслом полотенца, смотришь вниз на грязный пол с торчащими кранами. И при этом отель предлагает тебе еще купить СПА комплекс за 11 тыс руб. Ни музыки, ни атмосферы СПА там и рядом нет. Сам массажист довольной неплохо делал массаж, но постоянно рассуждал, какое у кого тело и в целом отзывался нелестно о других клиентах - это крайне неэтичное поведение сотрудника любого отеля, не говоря уже о 5 звезд. Что было хорошо: заходили на ужин в тот же ресторан, где проходит завтрак (он в отеле один) - атмосфера вечером приятная, работают другие официанты (более опытные), обслуживают хорошо, еда была очень вкусная. В общем-то сложилось впечатление, что это самый приличный ресторан в Янтарном. Есть с чем сравнить, год назад останавливались в самом Калининграде в отеле Crystal 5*, он стоит 18тыс руб в сутки - а разница просто колоссальная. Роскошные номера, обслуживание, завтраки - все отвечает уровню 5 звезд. В общем, если хотите жить в Янтарном, отель Шлосс не стоит своих денег, максимум 10тыс руб за ночь. Лучше взять какой-то попроще отель за вменяемые деньги и больше проводить времени на пляже.

Отель явно не 5 звезд: номера небольшие, в ванной комнате некуда даже крема и косметичку около раковины поставить. Убираются плохо, не ставят средства новые, полотенца положили 1 комплект на троих, стаканы чистые и чашки не поставили после уборки. В номерах нет даже кофемашины. Дверца шкафа была сломана и никто не починил. Утюг в номер не приносят, отправляют гладить в коридор к лифту.... Бассейн был закрыт. Завтраки очень скудные. Отель разочаровал :((((

Отель очень атмосферный! Находится в удачной локации, два здания соединены - историческое и новое. Нам дали делюкс угловой с панорамными окнами. Стильный и очень вайбовый. Все чистенько, приятно. Завтраки вкусные- муж если доволен, то молодцы! Спа зона миниатюрная, бассейны небольшие, есть вкусный чай в лаунж. С выходом к морю, пляж белый- очень красиво вокруг.

В третий раз возвращаемся в любимый Schloss. Романтические выходные на берегу моря стали маленькой традицией. Отель и сам городок Янтарный покоряют своей атмосферой и уютом. Уже на входе нас всегда встречает улыбчивый, вежливый и гостеприимный персонал. Чистота в номерах, помощь в любых вопросах, предоставление разнообразных услуг. Приезжая, всегда ужинаем при свечах в зале ресторана или устраиваемся в уютном лобби-баре около камина. Отель состоит из двух зданий: историческое - классические мотивы, высокие потолки, потрясающие ванные комнаты; современное - панорамные окна в пол, от которых захватывает дух, пастельные тона интерьера. Жили в разных корпусах, оба по-своему интересны. Отдельно хочется сказать о территории СПА: неограниченное время пользования, сауна, хамам, джакузи, для любителей спорта есть тренажёрный зал, и самое главное - бассейн под стеклянным куполом! Потрясающая атмосфера, если ищите локацию для необычных фотосессий, вам точно стоит рассмотреть это место ) Расположен отель в самом центре городка, около уникального парка имени Беккера. Буквально в двух минутах от берега моря и широкого песчаного пляжа, много мест для живописных прогулок. Однозначно рекомендую)

Отдыхали семьей в январе 2023. Очень понравилось место расположение отеля, рядом великолепный парк и спуск к морю. Современный Номер , есть все необходимое!!Очень комфортные большие кровати, удобная ванная комната с красивым видом. Завтраки очень достойные, с большим выбором блюд, соков, фруктов. Отзывчивый, внимательный персонал. Спа-комплекс доставил огромное удовольствие и положительные эмоции! Готова приехать снова в этот отель!!!!