Не рекомендую, данный отель ни кому!!!!☝☝☝☝☝Горничные вместе со своей «руководительницей» службы АХО занимаются мошенничеством либо ВОРОВСТВОМ!!!! Отель абсолютно, не соответствует уровню 4⭐⭐⭐⭐, как можно не сообщив клиенту о забытых вещах, выкинуть дорогую Итальянскую обувь!??👀🤯😳 Персонал абсолютно не компетентен. При позднем выезде ко мне в номер пришёл беллбой, чтобы помочь отнести вещи. Однако, одну пару обуви, он все таки забыл в номере. По прибытию домой, я обнаружила, что полусапожки остались в номере, связавшись с отелем рассказала о ситуации, на что получила ответ, что, подчеркну, фирменную Итальянскую обувь, они ВЫКИНУЛИ согласно какому то протоколу😳, никак меня об этом не уведомив. На просьбу предоставить протокол, сотрудники отказали, в договоре публичной оферты данной информации тоже нет. Решить как-то мою проблему администрация отказывается, игнорируя мои письма и звонки, идет сброс с моего номера!!!Видимо поставили блок на номер телефона, так как с других номеров они радостно берут трубку в надежде, что звонит новый клиент, которых, я надеюсь, у них больше не будет. В сфере предоставления услуг населению подобные ситуации и показывают уровень сервиса отеля. Он находится там же, где и со слов сотрудников, находится моя обувь - на помойке. Во второй бочок летит и любая клиентоориентированность. Отдельную "благодарность" за свои впечатления хочу оставить Руководителю службы по хозяйственно части. Очень надеюсь, что она, данный отель и вся их выручка, согласно несуществующему протоколу, также в скором времени отправится туда, куда и моя обувь!