Отель Residence
0 ночей
Количество номеров и гостей
1 номер, 2 взрослых, 0 детей
Все объекты размещения в г. Екатеринбург

Отель Residence

620014, Россия, Свердловская область, Екатеринбург, Ул. Бориса Ельцина, 3
На карте
Отель Residence находится в самом сердце города Екатеринбург. Рядом с ним находится Ельцин-центр, а в 10 минутах ходьбы — Teatron Maly Drama Theatre. Этот 5-звездочный отель — вариант с прекрасным расположением: Clock in Front of Sverdlovsk Railway Headquarters находится в 1,1 км, Sharmanka Theater — в 1,3 км от него.Развернуть
Гарантия соответствия цены
hotel overview picture
4.4/5Чистота: 4.5
1 отзыв
Удобства
СаунаПарковкаБесплатноВстреча в аэропортуКонференц-залКруглосуточная стойка регистрацииWi-Fi в зонах общественного пользованияБесплатно
Все удобства
Окрестности
Метро: Площадь 1905 года
(1,2км)
Метро: Динамо
(1,5км)
Аэропорт: Аэропорт Кольцово
(32,8км)
Карта

Номера

Отзывы гостей

Популярные вопросы

Правила

Услуги и удобства

Стандартный номер с видом на пруд
8

Стандартный номер с видом на пруд

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Вид на горы
Вид на сад
Тапочки
Шторы
Подробнее о номере
Проверить наличие
Номер бизнес-класса
6

Номер бизнес-класса

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Вид на горы
Вид на сад
Тапочки
Шторы
Подробнее о номере
Проверить наличие
Люкс
17

Люкс

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Кондиционирование воздуха
Собственная ванная комната
Мини-бар
Телевизор
Подробнее о номере
Проверить наличие
Номер «Премьер»
8

Номер «Премьер»

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Вид на горы
Вид на сад
Тапочки
Шторы
Подробнее о номере
Проверить наличие
Стандартный номер с сауной
10

Стандартный номер с сауной

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Вид на горы
Вид на сад
Тапочки
Шторы
Подробнее о номере
Проверить наличие
Стандартный номер
11

Стандартный номер

Бесплатный Wi-Fi
Для некурящих
Кондиционирование воздуха
Собственная ванная комната
Мини-бар
Телевизор
Подробнее о номере
Проверить наличие
Скрыть типы номеров

Отзывы гостей(1)

4,4/5
Подлинные отзывы
  • Чистота4,5
  • Удобства4,4
  • Местоположение4,5
  • Сервис4,4

Закажите сейчас, оставьте отзыв после проживания и получите до 120 Trip Coins Trip Coins (примерно 1,20 USD), с помощью которых вы можете получить мгновенную скидку при следующем заказе отеля.

Сергей Кашин
15 августа 2021 г.
Расскажу Вам о своём опыте и первом случае за всю свою историю проживания в разных отелях мира на протяжении нескольких лет… и единственный случай, когда категорически больше не остановлюсь в данном отеле. Первое моё знакомство с отелем «Резиденция» в городе Екатеринбург, произошло в конце июля 2021. Я всегда бронирую номер через приложение Trip Com, но в этот раз, так как мой прилет в город по-плану должен был быть в 1 ночи, решил позвонить напрямую на ресепшн отеля и спросить по-поводу размещения на 0,5 суток - это нормальная практика в любой отельной сетке, но только не здесь. При телефонном разговоре, который кстати я записал на всякий пожарный (как чувствовал) с менеджером Натальей, я уточнил… что в приложении, у меня цена за проживание 9900₽ (сутки) и может ли мне отель пойти на встречу и сделать скидку 50% (5000₽) если я заеду после 2:00 ночи… Наталья спустя какое-то время перезвонила и подтвердила, что она согласовала этот вопрос с руководством и они меня ждут. Ок, подумал я, но оно и логично, ведь есть закон который прямо обязывает отели брать с гостя оплату не более 50% от стоимости суток если заезд происходит менее чем за 12 часов до выездного часа установленного в отеле - как правило это 12-14 часов дня. Приехав в отель в 02:00 ночи, на ресепшн меня ошарашили суммой за проживание в 9987₽ за ночь в этом отеле (т.е проживание 10 часов и выезд), в то время, как стоимость полных суток в моем приложении составляло 9900₽. Так вопрос ночью никто не мог решить, а сотрудник ресепшн была вообще некомпетентна, вопрос было принято отложить на утро, но попросили меня расписаться под фразой, что сотрудник отеля меня предупредил, что она озвучила мне сумму которая по-её мнению была верно согласованна её коллегой - Натальей. Но подпись в карточке клиента я ставить не стал и пошёл спать. На утро меня встретил надменный сотрудник ресепшн, Анастасия, смотрящая на тебя, как на челядь какую-то, а не с уважением к гостю 5-ти звездного отеля. Меня пытались развести на полную оплату… даже удержали мои вещи и положили в камеру хранения до решения этого вопроса с руководством - а это уже статья, учитывая телефонную запись с подтверждением суммы проживания в 5000₽ за 0,5 суток, отсутствия моей подпись в соответствующей графе при заселении и закона РФ о правилах оплаты при размещении гостя после 00:00 на 0,5 суток и оплатой не более 50%. В итоге позвонили мне через 2 часа и попросили прийти забрать мои вещи из камеры хранения, после оплаты суммы в размере 5500₽. В момент оплаты, Анастасия, старший сотрудник отеля… усмехалась, пыталась шутками уколоть за живое… типо я тут не по статусу жил и вообще мне надо было жить в двух звёздах. Такой сервис я встречаю впервые за свои Путешествия по разным странам с проживанием в отелях 4-х и 5-ти звёздах. История на этом не заканчивается… 7 августа 2021 года, я решил дать отелю второй шанс оформив проживание на сутки в своём приложении Trip Com стоимостью 12500₽. При заселении на ресепшн та самая Наталья, которая видимо не сразу меня и узнала… так как я случайно забронировал номер на неделю позже и отменить бронирование было уже невозможно (невозвратный тариф), Наталья пошла на встречу и поселила меня без всяких проблем. Это нормальная практика как в отелях, так и у мировых авиакомпаний. Но не прошло и 3-х часов после заселения, как ситуация с заселением в корне поменялась. Наталья, предложила мне повторно оплатить моё уже оплаченное проживание и не по цене в приложении, а по цене отеля 15000₽. На вопрос, с чем это связано…, ответ ошеломил - «у Вас заезд через неделю, поэтому либо платите, либо выезжайте» Возникает вопрос: а нахрена ты меня заселила и взяла с меня подпись в заселении, а через 3 часа хочешь повторно с меня получить повторную оплату больше, чем в моем приложении. В итоге, показав Наталье, что моя бронь невозвратна и что деньги с меня уже списали, вопрос вроде принял подвиганное состояние до утра.

Правила объекта размещения

Время заезда и выезда
Заезд: после 14:00
Выезд: до 12:00

Время работы стойки регистрации: 24/7

Правила размещения детей
В этом отеле могут проживать дети любого возраста.

Предоставление дополнительных кроватей и детских кроваток
Свяжитесь с отелем, чтобы уточнить правила добавления дополнительных кроватей и детских кроваток.

Завтрак
ТипЕвропейский
ВозрастСтоимость
Взрослый
Связаться с отелем
Дополнительный завтрак не входит в общую стоимость и оплачивается на месте.

Развернуть

Описание объекта размещения

  • Открыт в 2017
  • Кол-во номеров: 10
Отель Residence находится в самом сердце города Екатеринбург. Рядом с ним находится Ельцин-центр, а в 10 минутах ходьбы — Teatron Maly Drama Theatre. Этот 5-звездочный отель — вариант с прекрасным расположением: Clock in Front of Sverdlovsk Railway Headquarters находится в 1,1 км, Sharmanka Theater — в 1,3 км от него.

К вашим услугам многочисленные возможности для спорта и отдыха, в числе которых сауна, а также прочие услуги и удобства, такие как бесплатный беспроводной доступ в интернет и помощь туристам/услуги по бронированию билетов.

Когда вы проголодаетесь, зайдите в ресторан. Тем, кому не хочется покидать свой номер, этот отель также предлагает обслуживание номеров (по расписанию). Загляните в бар/лаунж и утолите жажду своим любимым напитком. Бесплатный завтрак (континентальный) предлагается ежедневно с 08:00 до 11:00.

Для удобства гостей предоставляется следующее: химчистка или прачечная, круглосуточная работа стойки регистрации и хранение багажа. Для проведения мероприятий предоставляется следующее: помещение для конференций и переговорная комната. Трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно) предоставляется за дополнительную плату, на территории отеля есть бесплатная самостоятельная парковка.

Почувствуйте себя как дома в одном из 10 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых полы с подогревом и плазменные панели. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Предоставляются следующие удобства и услуги: телефон, сейфы и письменные столы.

Услуги и удобства

Конференц-зал
Развернуть

Вопросы и ответы

Во сколько заезд и выезд в отеле Отель Residence?

Время заезда — после 14:00, время выезда — до 12:00.

Какие удобства и услуги есть в отеле Отель Residence?

В отеле Отель Residence есть много удобств и услуг, в числе которых Сауна, Парковка, Встреча в аэропорту.

Отель Residence предоставляет завтрак?

Да, Отель Residence предоставляет завтрак.

Какой аэропорт находится ближе всего к отелю Отель Residence?

Аэропорт Кольцово — это ближайший к отелю аэропорт. Расстояние от отеля составляет 32,8км, дорога от аэропорта до отеля на такси займет около 49мин.

В отеле Отель Residence есть Wi-Fi?

Да, в отеле есть Wi-Fi.

Отель Отель Residence предоставляет услугу трансфера из/в аэропорт?

Да, отель Отель Residence предоставляет услугу трансфера из/в аэропорт.

В отеле Отель Residence есть бассейн?

Нет, в отеле Отель Residence нет бассейна.

В отеле Отель Residence есть парковка?

Да, в отеле Отель Residence есть парковка.

Сколько стоит проживание в отеле Отель Residence?

Цены в отеле Отель Residence могут отличаться в зависимости от дат, правил отеля или других факторов. Чтобы узнать точные цены, укажите дату вашего пребывания в отеле.

Отель Residence располагается близко к остановкам общественного транспорта/вокзалу?

Станция Площадь 1905 года находится ближе всего, в 1,2км от отеля. Посмотреть на карте

Об этом объекте размещения

Ближайший аэропортАэропорт Кольцово
Расстояние до аэропорта32.77KM
Ближайший ж/д вокзалСтанция Екатеринбург пассажирский
Расстояние до ж/д вокзала1.93KM
Ближайшая станция метроПлощадь 1905 года
Расстояние до станции метро1.21KM
Средняя цена отUSD239
Звездный рейтинг отеля5