Golden Palace Hotel Yerevan

Уровень сервиса и гостеприимство на высшем уровне,номера роскошные, дружелюбный персонал,атмосфера приятная. А какие завтраки вкусные! Всем советую обязательно брать завтраки. Все очень понравилось. Большое спасибо!

Все было прекрасно, до тех пор пока мы не выезжали с отеля.. мы отдыхали всей семьёй (9 человек), нам дали счёт за номера и как оказалось много лишнего приписали. Несколько чеков были поддельные подписи неумело рисовали за нас 😤🤬😠 утверждая что это мы подписывали - был один чек на массаж, а чудом стало 3 в сумме 35 000! Бред просто!! Так как нам надо было ехать в аэропорт на просто пришлось оплатить все то 🤬😤 Все эти приписки вышли в 100 000 🤬 просто верх наглости !! Нам предложили посмотреть камеры . Но как мы могли их посмотреть если мы опаздывали в аэропорт?! Но на этом все не закончилось мы уехали , а папа ещё остался , когда он пришел в отель ему сходу сказали что вы должны 8000 за утерянную карту от номера, (хотя они ее даже не давали ) он им пояснил и они согласились что ошиблись. Ужас!! Я не ожидала такого отношения в этом отеле!! Мы отдыхали в прошлом году в августе и все было прекрасно!! А сегодня.. Люди будь е внимательны при оплате номеров , проверяйте чеки !!!! И свои подписи на них!!!

Номер не соответствует фотографиям, проверяйте стулья прежде чем сесть (ножки сломаны), дверь в номер просела и открывается на половину. Окна- грязные. Санузел и душевая кабина - вызывают отвращение от грязи и запаха сырости. Карточка от номера в засаленном картонном чехле- побывала уже ни в одних руках ( такое я вообще вижу первый раз! А как же меры Covid 19?!) . Одноразовые аксессуары настолько низкого качества, что ложка для обуви лопнула в руках, тапочки в упаковке были порваны, полотенца серо- грязного цвета!! При заселении все это вызывает брезгливость. Минусов очень много. Работники на ресепшен - не вызывают симпатии из-за своей не компетентности, не расторопности, не вежливости. Возможно сейчас отели все переполнены, но разве можно терять лицо и так забросить отель?! Ну и конечно, в отеле не помнят и не принимают мер для не распространения Covid 19.

Будьте внимательны! Номера на фото не соответствуют действительности. У нас был двухместный номер на втором этаже, с кроватью king - size. Все номера на этаже с арочными, не открывающимися окнами. И об этом необходимо предупреждать. В двухместном номере было одно кресло, мини бар абсолютно пустой , в ванной комнате один крючок для двух халатов и четырёх полотенец, нет полотенцесушителя, розетка не работает. Не первой свежести номер. Отличное расположение, приятный персонал.