Banyan Tree Huangshan

В целом, приятное расслабляющее пребывание. Хорошее расположение для исследования Хунцуня и древних городов. Однако, немного разочарован общим качеством, которое ниже моего опыта по сравнению с пребыванием в других отелях Banyan Tree. Мелочи, такие как чистота, обслуживание отеля, где краска облупилась и т. д., наиболее очевидным является плохой выбор и качество завтрака.

Отель заслужил репутацию исключительного сервиса. Крис, Джулия Ванг и Дин Ху оказали мне наилучшую помощь. Из номера открывается прекрасный незабываемый вид!

Много лет назад дома в моем родном городе Хуаншань больше не существует. На этот раз я взял своих пожилых родителей в свой родной город, чтобы посмотреть. Сначала я очень запутался в выборе отеля для проживания. Во многих качественных отелях я решительно выбрал Banyan Tree Hotel в Хуаншане на этот раз. , Когда мы подошли к стойке регистрации отеля, там было много гостей, регистрирующихся. Джеймс в холле встретил нас очень тепло. Он также сделал нам перерыв на чай и извинился за наше долгое ожидание.Через 40 минут красивая дама Бин провела нас посидеть.Мы сели в маршрутный автобус отеля.Хотя это было недалеко от номера,Бин познакомил нас с окружающие живописные места, которые мы вообще не знали, и лучшие места для любования цветами рапса.Он также взял нас, чтобы просмотреть аллею цветения сакуры отеля.Это было так красиво.Вечером Из-за понижения температуры я встретила старшую сестру Тэсс прямо у дверей комнаты. Она любезно напомнила нам, что горный ветер сильный и температура понижается. Нам нужно носить больше одежды, чтобы не простудиться. Ее напоминание тронуло меня, и в В то же время я почувствовал, что все пейзажи снаружи не могут сравниться с людьми Banyan Tree в Хуаншане, которых я встретил как свою семью.

Очень неприятный опыт, ни в одном уголке этого отеля нет температуры! После эпидемии я вернулся в свой родной город, чтобы навестить родственников, и проехал через Хуаншань часов 5. Я поселился в отеле Banyan Tree в Хуаншане и отдохнул ночь, прежде чем отправиться в путь. Выйдя из машины, мне стало холодно, когда я зашла в холл отеля, я спросила официанта, почему отель не включает отопление, погода была такая холодная, и портье сказал, что здесь нет отопления. ! После прохождения процедуры регистрации официант с энтузиазмом распорядился, чтобы мы взяли машину и отправили в номер! Я открыла комнату и вся комната замерзла.Я быстро включила кондиционер и обогреватель пола, но спустя долгое время в комнате все еще не было температуры.Кондиционер не реагировал и горячий воздух не выходил. позвонила на ресепшн.Через какое-то время ко мне пришел инженер из инженерного отдела и сказал,что напольный обогреватель прогревается 4 часа,а форточки кондиционера поднимаются,а не опускаются,так что не чувствуешь Это проблема во время ремонта отеля (значит крыша горячая, а в номере еще не жарко).Горничная тоже здесь.То же самое объяснение, и сказала, что эти два дня просто случилось похолодание, так что в комнате было очень холодно! Гости останавливались здесь два дня назад и чувствовали, что было так жарко, что такая манера ответа просто лишила меня дара речи! Кажется, если мы решим жить в отеле Banyan Tree, должны ли мы выбирать благоприятный день? Я сказал, что ваши гостиничные номера должны обеспечивать обогрев и охлаждение воздуха 24 часа в сутки, это обязательно и тут нечего объяснять! В итоге домработница прислала два радиатора, а в комнате было лишь немного тепло, так что я весь день ходил туда-сюда! Изначально я зашла в комнату и хотела умыться и переодеться и пойти погулять по близлежащим деревням, но не было ни времени, ни настроения! Примерно до 8:00 вечера кондиционер в номере начал издавать звук работы и пошел теплый воздух! Я не хочу больше говорить об этой ситуации! Тем не менее, я очень разочарован и потерял дар речи из-за такой проблемы с престижным имиджем бренда Banyan Tree, и это действительно заставило меня испытать отель №1, который может быть оценен на Ctrip!

The hotel very clean and view from the hotel very nice The person in charge in the hotel name Mr Maw very kind , patient and professional He is very good behaviour to handling our stay in the hotel Overall 5 star to the hotel rates 👍👍

Good room service and facility we will come to live again and introduce to my friends.