Не будет преувеличением сказать, что это худший отель с горячими источниками, в котором я когда-либо останавливался. Во-первых, вода в душе и пол были покрыты волосами, а мои тапочки были мокрыми. Я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить одноразовые тапочки, но мне сказали, что их больше нет. По логике сотрудников стойки регистрации, вопрос о том, не будет ли завтра гостей, заселяющихся в отель, одноразовых тапочек, остается открытым. Вы каждое утро покупаете тапочки на рынке? Кроме того, ваш туалет был полон волос, а ванная комната была затоплена. Я не просил тебя немедленно с этим разобраться и попросил еще два тапочка. Разве это не неразумно? Клиенты заслуживают того, чтобы потратить деньги и окунуться в мир чудес!
Что касается сооружений, то они очень старые. Например, все предоставленные полотенца изношены.
Завтрак был самым обычным, из напитков было только соевое молоко и вода из автомата, что совершенно недостойно звездного отеля.
Самое неприятное, что перед тем, как пойти в ботанический сад, я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, что мне сделать, чтобы попасть в сад, и мне сказали просто взять карточку от номера. Но когда вы подходите к двери, вам говорят, что у каждого человека должна быть дверная карточка. Да, очевидно, что перед семьей из трех человек они хотят, чтобы каждый из вас принес карточку от комнаты, прежде чем войти. Если вы не принесете с собой ничего, вас попросят подождать у двери. Суть вопроса в том, что имеется справка о заселении в гостиницу на двух человек и ребенка. Доказывает ли это, что наша регистрация может включать билет? Мы долго ждали у входа в ботанический сад, но нас не пустили. У меня есть заказ и идентификационная информация, которые полностью соответствуют заказу, но я видела, как мой годовалый ребенок плачет, и никто о нем не позаботился. Если я вернусь в отель, чтобы забрать его, нужно ли мне будет куда-то идти? Это, по крайней мере, задержит нас надолго. Если бы отель четко нас проинформировал, возникло бы столько проблем?
К тому же этот горячий источник очень старый и грязный. Основная причина, по которой он грязный и старый, заключается в том, что здесь размещаются группы пожилых туристов. Пожалуйста, откройте глаза, прежде чем уйти.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google