Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1127)
Положительные отзывы(1109)
Отзывы с фото/видео(273)
Замечательный завтрак(248)
Приветливый ресепшн(152)
Вкусный кофе(121)
Хороший интерьер(74)
Замечательный дизайн(49)
Отличный ресторан(24)
Вид на сад(19)
Есть сейф(14)
Отрицательные отзывы(18)
Alena
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 3 дек. 2024 г.
В целом отель нормальный, чистый, хорошие завтраки, удобное месторасположение, недалеко от 1 Футьена и ресторанов турецкой и арабской кухни (если кто то не ест китаскую).
Удивило и расстроило только то, что нет вешалок для полотенца, когда выходишь из душа. Это неудобно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости,Большое спасибо, что поделились общей оценкой отеля. Мы рады, что вы считаете отель чистым, хорошо позавтракаем и удобно расположен рядом с районом Фукуда - 1, а также ресторанами с турецкой и арабской кухней.Что касается проблемы, о которой вы упомянули в связи с отсутствием крючков для полотенец в душевой, мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы причинили. Мы ценим ваши отзывы и предпримем немедленные шаги для улучшения ситуации, чтобы предоставить нашим гостям более удобный опыт проживания.Ваш комфорт и удовлетворение являются нашим главным приоритетом, и мы постараемся убедиться, что каждая деталь отеля соответствует вашим потребностям. Благодаря вашему пониманию и поддержке, мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам и предлагать лучший опыт.
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
2.6/5
Опубликовано 16 окт. 2024 г.
О чистоте в новом отеле определенно нечего сказать. Некоторые основные удобства действительно не очень хорошие. Расположение душа бесполезное. Горячая вода недостаточно горячая, чтобы принять горячую ванну. относительно простой. Звукоизоляция в номере очень плохая. Меня просыпали три раза за ночь: дважды от шума машины внизу и один раз от шума в коридоре. Какие окна вы используете? Звукоизоляция слишком дорогая? Слой тюля тоже сделан некачественно. Единственный плюс - это барная стойка. Завтрак вполне сытный, но в целом в следующий раз сюда не приду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что выбрали наш отель и нашли время оставить нам отзыв. Прежде всего, мы глубоко рады, что вы подтвердили гигиену нашего отеля. Это то, на чем мы всегда настаивали и к чему стремились. Тем не менее, мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, таких как несовершенство инфраструктуры, плохое расположение душевых насадок, недостаточное количество горячей воды, простая отделка пола и плохая звукоизоляция в номерах, что очень повлияло на ваше пребывание. Мы придаем большое значение вашим отзывам и немедленно приступим к внесению улучшений, включая регулировку положения душевой лейки, улучшение качества подачи горячей воды, оптимизацию звукоизоляции помещения, улучшение фактуры отделки пола, чтобы обеспечить что каждый гость сможет насладиться им в будущем. Более комфортное и спокойное пребывание. В то же время мы также очень благодарны за ваше одобрение нашего завтрака. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить гостям более разнообразные варианты завтрака, отвечающие потребностям разных вкусов. Наконец, нам очень жаль, что вы сказали, что не вернетесь в следующий раз. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс компенсировать ваш неудачный опыт более качественными услугами и удобствами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и обеспечить Вам более удовлетворительное пребывание. Еще раз спасибо за ваши отзывы и поддержку, желаю вам всего наилучшего!
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
1.7/5
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
Розетка для зарядки в номере была пожароопасной, и были искры.
Все поверхности из нержавеющей стали в номере были жирными.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы глубоко сожалеем о проблеме, с которой вы столкнулись с розеткой для зарядки в вашем номере. Безопасность является для нас главным приоритетом, и мы не потерпим никаких угроз безопасности. Мы попросили профессионального электрика связаться с поставщиком розеток и объяснить, что такое изменение является нормальным явлением. Поскольку конструкция порта Type-C в розетке отличается от вилки, которую мы обычно используем, короткого замыкания и возгорания не произойдет. при обычном подключении провода. В то же время, что касается жирной поверхности из нержавеющей стали в комнате, это правда, что наша гигиеническая проверка не была проведена должным образом, и была немедленно организована группа уборщиков для проведения тщательной уборки. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства.
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
Сервис в отеле очень хороший, номер чистый и опрятный.
Удобства: Полное оснащение
Окружающая среда: Красивая обстановка, особенно хорош новый отель.
Сервис: Еда хорошая, и я также помог приготовить кофе. Рекомендуется остановиться здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень благодарны за ваши положительные комментарии и рекомендации. Нам очень приятно узнать, что вы удовлетворены обстановкой, услугами и удобствами нашего отеля. Надеемся, вам понравится свежемолотый кофе из нашей кофейни. Мы стремимся и дальше предоставлять высококачественные услуги и удобства, чтобы каждое ваше пребывание было приятным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся и дальше предоставлять вам удовлетворительное обслуживание.
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 авг. 2024 г.
Комната была очень чистой и опрятной. Пребывание было комфортным. Завтрак был разнообразным, включая кашу. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, и люди были очень добры, особенно Сяо Ван, который также повысил категорию номера. Приду в следующий раз
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень благодарны за ваши положительные комментарии и рекомендации. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны чистотой нашего номера, комфортом и выбором завтрака. Вежливое обслуживание Сяо Ванга и повышение класса номера, несомненно, добавят красок вашему пребыванию. Мы стремимся и дальше предоставлять высококачественные услуги и удобства, чтобы каждое ваше пребывание было приятным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся и дальше предоставлять вам удовлетворительное обслуживание.
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 авг. 2024 г.
Отель находится в удобном месте, удобно добираться куда угодно. Он находится недалеко от Международного торгового центра и ночного рынка. В отеле есть хорошие зубные щетки и хороший кондиционер. На стойке регистрации подают дружелюбную еду, а также помогают. с экспресс-доставкой Рекомендуется остановиться здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к Universal Hotels! Еще больше спасибо за вашу щедрую похвалу и сильные рекомендации! Очень трудно покинуть Peninsula World, если вам он нравится. Отель Peninsula World — ваш самый красивый и теплый дом в Иу. Не забывайте возвращаться сюда почаще, когда у вас есть время!
Shuye1001
Traveler Twin Room
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 июля 2024 г.
Отель находится в отличном месте, недалеко от любого места. Хотя номер выходит на улицу, во время сна нет шума. Он чистый и опрятный, с удобными одеялами и подушками и электрическими шторами. Отношение обслуживания на стойке регистрации очень хорошее, обстановка для завтрака хорошая, еда хорошая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения гостей. Для нас также большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы снова приветствуем вас, если вы находитесь в деловой поездке. или снова путешествуете Выбирайте наш отель! Искренне ждем Вашего визита снова!
j.kingman
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2024 г.
один из лучших. я останавливался там на четыре ночи. рядом с отличными ресторанами, в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка. мне очень нравится
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт во время вашего четырехдневного пребывания. Близость к отличным ресторанам и ночному рынку в пешей доступности, похоже, добавила вам удовольствия. Мы рады, что вам понравилось ваше время у нас, и надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания.
Yundanfengqing
Traveler Twin Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Мы спешим на станцию скоростной железной дороги. В отеле можно постирать и высушить одежду, а также предоставить кофе, закуски и фрукты. Лапша и равиоли на завтрак были очень вкусными. В номере чисто и опрятно, есть мыло для рук, шампунь, кондиционер, гель для душа и фен. Особая благодарность персоналу, который очень нежный и милый. Они действительно заставили вас чувствовать себя как дома!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам понравилось внимательное обслуживание и полное оснащение номеров отеля. Восторженное обслуживание Фанцяо на стойке регистрации является отражением нашей философии обслуживания, и мы гордимся тем, что у нас есть такой член команды. Мы надеемся, что в следующую поездку вы выберете нас снова и насладитесь еще большим комфортом и удобством.
Ximenniu
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 июня 2024 г.
Отель имеет отличное расположение. Вестибюль очень освежающий. При входе в вестибюль чувствуется сильный аромат кофе. Женщина, которая регистрировалась на стойке регистрации, добродушно улыбается, очень теплая и заботливая. Кровать и латекс. подушки в номере очень удобные. Он находится очень близко к Международному торговому городу и ночному рынку. Фанфан также нанес ответный визит и остался очень доволен обслуживанием.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, твоя похвала BlingBling в 5 баллов озарила сердца наших друзей. Пусть счастье сопровождает тебя каждый день. Мы приглашаем вас возвращаться сюда почаще. Еще больше «интимных» вещей на острове ждут вас!
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 июня 2024 г.
Высшая оценка за окружающую среду💯Высшая оценка за обслуживание💯Высшая оценка за опыт💯
Этот отель действительно был одним из лучших впечатлений, которые я когда-либо имел. С того момента, как я вошел в отель, меня глубоко привлекла его элегантная и комфортабельная обстановка. Весь отель элегантно оформлен, но при этом в теплых тонах, благодаря чему люди чувствуют себя как дома.
Еще больше меня поразило превосходное обслуживание персонала. Они всегда улыбались и заставляли меня чувствовать себя как дома. Они не только профессионалы, но и знают, как сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя внимательным и заботливым, чего я вряд ли смогу испытать в других отелях.
Стоит отметить, что отель также выступил с инициативой бесплатно повысить мне номер, что, несомненно, стало неожиданным сюрпризом. Новая комната имеет все необходимые удобства и разумную планировку, что обеспечивает мне очень комфортные условия для отдыха.
Кроме того, завтрак в отеле был незабываемым. Разнообразие богато, будь то китайская димсам или западная выпечка, все они восхитительны и отвечают моим различным вкусовым потребностям.
Кроме того, кофе, предоставляемый отелем, имеет мягкий вкус и насыщенный аромат, что дало мне прекрасное начало утра.
В целом, этот отель проделал отличную работу с точки зрения окружающей среды, обслуживания и деталей. Я настоятельно рекомендую его всем друзьям, которые ищут высококачественное размещение.
Я также попросил у менеджера вестибюля рецепт лимонада. Менеджер был очень милым, и лимонад имел прекрасный вкус?
Иу — такое прекрасное место, такое счастливое! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Для нас большая честь обеспечить вам комфортное и приятное пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности снова выбрать наш отель и будем рады Вам помочь.
Анонимный пользователь
Traveler Twin Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 июня 2024 г.
Прежде всего, у этого отеля очень хороший дизайн, который показывает, что у отеля очень хороший вкус. Во-вторых, аппаратное и программное обеспечение отеля очень хорошее. Когда я вошел в лифт, я увидел прачечную на третьем этаже и пошел проверить, где есть стиральная машина, сушилка и гладильное оборудование. очень хороший кран в номере. Насадка для душа подает воду очень быстро, шампунь и гель для душа неплохие. Мягкость и твердость матраса вполне подходят, и клиенты могут выбирать из двух типов подушек: латексных и пуховых, что было полностью учтено с нашей точки зрения. Расположение отеля также очень удобное. Он находится в 10 минутах ходьбы от Торгового города. Он находится прямо в центре Торгового города и ночного рынка Биньванг. Дорога в обе стороны занимает почти одинаковое время. Персонал на стойке регистрации очень хороший, теплый и гостеприимный, с милыми улыбками. Кофе в вестибюле тоже очень хороший. Напитки и завтраки - все с самообслуживанием. Леди на стойке регистрации нанесла ответный визит. было очень трогательно. После того, как я рассказал ей о проблеме, она была немедленно решена.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за столь подробную оценку нашего отеля! Мы рады, что вы цените наше дизайнерское чутье и внимание к деталям. Удобство стирки, комфорт номеров, а также выбор матрасов и подушек тщательно продуманы для повышения качества обслуживания гостей. Мы очень гордимся тем, что удобное расположение отеля и вежливое обслуживание сотрудников стойки регистрации были отмечены Вами. Ваше удовлетворение - наша самая большая мотивация. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и искренне предоставим вам более качественные услуги.
Гость
Traveler Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 июня 2024 г.
Мое первое впечатление после пребывания в этом отеле: он чистый, простой и элегантный, в номере очень тихо и тепло. Мисс Цзэн Хуэй на стойке регистрации тоже полна энтузиазма, и обслуживание очень хорошее. очень внимательно рассказал мне, на каком этаже и во сколько позавтракать, а также пароль беспроводной сети. Подождите, а в номере также есть трехпроводное зарядное устройство, что очень удобно. Во время завтрака я увидел хороший вид на верхнем этаже. Я вижу, что в отеле об этом позаботились. Мне также нравятся места для отдыха возле отеля, которые подходят для общения и еды с друзьями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Наша команда польщена Вашим положительным отзывом. Мы очень рады, что вы заметили и оценили каждую деталь нашего отеля: от чистоты и дизайна до внимательного обслуживания Цзэн Хуэя на стойке регистрации. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый гость мог наслаждаться таким же высоким уровнем обслуживания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся снова предоставить вам теплую и комфортную среду проживания.
sara
Traveler Twin Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 июня 2024 г.
Расположение этого отеля очень хорошее и процветающее. Он находится очень близко к Сингуанхуи и торговому городу. Вечером вы также можете пойти на ночной рынок Биньван. У дверей очень оживленно. , Освещение в номере очень хорошее, яркое и тихое. Матрас очень мягкий и удобный. Рекомендую мисс Рейну на стойке регистрации, где есть лимонад и закуски, очень дружелюбная и заботливая. отличный опыт 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что поделились своими замечательными впечатлениями о нашем отеле. Мы с гордостью предлагаем Вам светлое и тихое жилье с мягкими и удобными матрасами. Мисс Рейна и наша команда с нетерпением ждут вашего визита снова, и мы продолжим усердно работать, чтобы каждое ваше пребывание было полным удовольствия.
Гость
Yiju Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июня 2024 г.
Когда я приехал в Иу в командировку, консьерж тепло встретил меня у ворот и отправил в вестибюль. Когда я зарегистрировался, женщина на стойке регистрации прекрасно улыбнулась. Когда я зарегистрировался, номер был пуст. повысили категорию номера, и мне дали купон на кофе. Комната была новая, простая и элегантная, потому что для возмещения нужно использовать счет за воду, дама на стойке регистрации помогла собрать его и отправить в номер. Было очень хорошо, а также были вручены приветственные фрукты. Это было очень приятное пребывание, я рекомендую это.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна исходить из самого искреннего удовлетворения гостей. Для нас также большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы снова приветствуем вас, если вы находитесь в деловой поездке. или снова путешествуете Выбирайте наш отель! Искренне ждем Вашего визита снова!