Heng Na International Hotel

Прежде всего, расположение отеля просто великолепное. За ним находится торговый город. Здесь очень удобно останавливаться, если вы приехали по делам. В холле регистрации вам помогут достать багаж из машины и предложат приветственный напиток – сливовый суп, что очень любезно. Парковка у отеля очень удобная. Во дворе есть парковочные места. Если вы остановитесь в отеле, вы можете бесплатно сообщить номер автомобиля. В номере есть автоматические шторы, яркое освещение, удобное постельное белье, одноразовые принадлежности и обильный завтрак. Я обязательно остановлюсь здесь, когда приеду в Иу в следующий раз!

Сяоян на стойке регистрации отеля имеет хорошее обслуживание. Он полон энтузиазма, его улыбка заразительна. Завтрак неплох, а вид великолепен.

Очень, очень, очень плохой опыт регистрации. С того момента, как я пожаловался через 5 часов после заезда, и до момента выезда проблемы повторялись. Во-первых, забронированный мной номер был не самым дешевым. Посреди ночи в ванной не было горячей воды. Я позвонил на ресепшен, и они попросили принести горячую воду на 5 минут. Через пять минут ванная комната в номере была полностью затоплена! Я собирался принять душ, но у меня не было выбора, кроме как начать жаловаться прямо в халате. Отель ответил посреди ночи, что они не могут решить проблему, поэтому мне пришлось сменить номер на другом этаже, в номер с видом на улицу, с одинарными стеклопакетами и сломанной розеткой, из-за чего всю ночь было шумно! Утром на завтраке посуда была жирной, а еда — отвратительной. Когда я выезжал, я попросил сотрудников стойки регистрации выписать мне счет, но они очень медленно его обработали. Когда я попросил распечатать счет, меня спросили, как он выглядит. В итоге выставление счета заняло 20 минут. Это было ужасно! ! ! ! Никогда больше! ! ! Ужасный опыт регистрации! !