SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA

Отзывы об отеле SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA

SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA

Tsuruya-cho 1-41, Kanagawa Ward, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, 221-0835, JapanПолная информацию об отеле
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMASOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMASOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 177
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.3
Сервис9.1
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(177)
Положительные отзывы(173)
Отзывы с фото/видео(64)
Отличные удобства(28)
Рядом с шоппинг-районом(25)
Удобное расположение(21)
Удобное расположение для шоппинга(21)
Большие номера(15)
Много удобств(9)
Замечательный завтрак(9)
Замечательный дизайн(8)
Отрицательные отзывы(4)
Mint1213
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
📍Расположение: Менее 500 метров от западного выхода (север) станции Иокогама. На протяжении всего пути есть лифты, что также очень удобно для перевозки крупногабаритного багажа! Я перевел японскую карту маршрутов, предоставленную отелем, в надежде, что она поможет всем найти дорогу. 🏨Отель открылся совсем недавно, в июне 2024 года, поэтому удобства в нем совершенно новые! - На каждом нечетном этаже имеется прачечная, в каждой из которых установлено по 3 стиральные машины Sharp с оплатой монетами. Вам необходимо подготовить монеты достоинством 100 иен. Обычно стирка и сушка 3 кг одежды обойдется в 500 иен. Одежда будет хорошо выстирана, но не полностью высушена, и ее нужно будет развесить для просушки. -На каждом четном этаже есть комната с торговыми автоматами, микроволновыми печами и льдогенераторами. -На 4 этаже находится тренажерный зал. На официальной фотографии видно, что обстановка хорошая и есть беговые дорожки, но в этот раз я туда не пошёл. В первый день я бегал на улице, но потом был слишком уставшим, чтобы пойти в спортзал. 🛌Мы забронировали номер Deluxe King, который был как раз для троих взрослых и пятилетнего ребенка. Диван-кровать достаточно широк, чтобы на нем могли разместиться как крупные, так и мелкие люди. Окна от пола до потолка выходят на вокзал Иокогама, и вид оттуда довольно хороший... Комната достаточно большая, чтобы вместить три открытых чемодана. Ванные комнаты и туалетные принадлежности в хорошем состоянии. 💁♀️Большое спасибо персоналу отеля (особенно человеку по имени Мацуда), все, кого я встречал, были дружелюбны и профессиональны. Мой друг проверил отправленные мной вещи и подтвердил их получение, когда я регистрировался. Я отправлял подарок другу, и сотрудники быстро поняли, что я имел в виду, оказали мне профессиональную помощь, выдали мне коробки и квитанции об экспресс-доставке, а также помогли организовать экспресс-доставку. 🗑Ежедневная уборка и смена принадлежностей также были выполнены очень хорошо, и они даже помогли нам сложить одежду, разбросанную на кровати. Каждый день, когда я возвращаюсь, я вижу, что здесь чисто, и я чувствую, что обо мне заботятся. Большое спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing The Splaisir Yokohama.We are very relieved to hear that you had a pleasant stay with us.We are very happy to hear that you appreciated the quality of our system, guest rooms and amenities, as well as the hospitality and cleanliness of our front desk staff.We are very pleased to hear your kind words about our front desk staff. We are most pleased that our staff was able to provide you with a positive experience by serving you with the utmost care and attention.We will share this feedback with our internal front desk staff and continue to strive to serve our many guests in the future.We are also very happy to hear that we were able to keep your guest rooms clean and spacious with our meticulous cleaning.We are very happy to hear this as we strive to make your stay with us a pleasant and special one.We hope you will visit us again when you come back to Yokohama.Thank you very much for your valuable review of our hotel.We sincerely look forward to welcoming you again.Sotetsu Hotels The Splaisir YokohamaFront Desk 
Qianmani
Стандартный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
1.0/10
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
В Японии позвоните в полицию посреди ночи, чтобы решить проблему Я настолько потерял дар речи, что мне пришлось написать отзыв. Я увидел, что есть бонус в 10 раз, но не ожидал, что потеряю дар речи. Во-первых, номер, который я забронировал на Ctrip, был площадью 21 квадратный метр. Я не фотографировал номер, в котором зарегистрировался, но я даже не смог открыть свой 28-дюймовый чемодан. В ванной не было ванны, поэтому. Я мог стоять один. Было трудно повернуться. Туалет выглядел как одинокая комната. Сначала я подумал, что 21 квадратный метр — это довольно много, поэтому я забронировал его, потому что у меня три чемодана, иногда я действительно не знаю. забронировал ли я этот отель для путешествия или для того, чтобы попасть в тюрьму. Ошибка сообщения на сайте 2. Половина тела моего друга лежала на кровати, и у него сразу же началась аллергия и появились красные высыпания. Он позвонил на стойку регистрации отеля, но сотрудники стойки регистрации не знали английского языка и продолжали пользоваться переводчиком. Моя просьба была переодеться. комнаты, иначе Простыни меняли при мне. Поскольку у меня много багажа, я хотел номер на том же этаже. Они сказали, что не уверены, связано ли это с аллергией в их отеле, и попросили нас съездить в больницу и оплатить справку. Аллергия возникает только на той половине руки, которая касается простыней. На стойке регистрации отеля сказали, что на этом этаже нет номеров одного типа и меня нужно переселить вниз. Я спросила, есть ли номера разных типов? Он сказал, что их нет. 3. Отношение персонала крайне плохое. Он сказал, что поменяет мне простыни, но положил новые простыни прямо на диван рядом со мной. Когда он расстилал одеяло, он тряхнул мое одеяло на пол. Кто посмел спать на нем? ? Он продолжал смеяться и говорил зловещим тоном. Я сделал фотографию в качестве доказательства и случайно сфотографировал лицо сотрудника. Он сказал, что я нарушил его конфиденциальность, и позвонил в полицию, я снова просмотрел фотографию и только отвернулся. 4. Служба поддержки клиентов Ctrip продолжала помогать мне связаться с отелем во время поездки, но отель так и не ответил на звонок. Мне пришлось попросить сотрудников позвонить менеджеру отеля. Сотрудники пытались меня остановить, но в конце концов отказались мне позвонить. , я дал это мне, сказав, что он не может мне сказать напрямую. Он сказал, что хочет прочитать это, как я написал. ? ? 5. Безопасность вызывает беспокойство. Менеджер пообещал мне поменять номер, но сотрудники отеля отказались дать мне новую карту номера. Наконец, пришла полиция. Сотрудники отеля неохотно поменяли номера и позвали своих друзей-мужчин (возможно), чтобы они привели их с собой. полицейскому с рабочим удостоверением и продолжал смотреть на нас. Мы спросили его, на что он смотрит и почему не ушел, но он нам не сказал. Наконец, мы сказали полиции, что напуганы. Почему полиция отпустила его после того, как он продолжал смотреть на нас? ? ? Впервые в жизни позвонить в полицию за границу – это здорово!
Оригинальный текстПеревод от Google
YOON TAEHO
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 31
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 сент. 2024 г.
Этот отель находится недалеко от вокзала Иокогамы, но найти его место может быть сложно. Поскольку это новый отель, в целом он был чистым, а Wi-Fi работал быстро, что было приятно. Цена была разумной, но были и недостатки, такие как самостоятельная регистрация заезда и отсутствие воды в бутылках.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за использование Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Мы также хотели бы поблагодарить вас за высокую оценку. Приносим извинения за трудности с поиском местоположения. Если вы не знаете дорогу до отеля, пожалуйста, позвоните в отель, и сотрудник сможет вас провести. Пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать. В нашем отеле установлена ​​система очистки воды, и вся вода вытекает из кранов в номере. очищен и пригоден для питья. Эту воду хорошо воспринимают как вкусную, поэтому, если у вас будет такая возможность, обязательно попробуйте ее. Кроме того, если вам нужна вода в бутылках, вы можете купить ее в торговом автомате в отеле. Мы будем продолжать развиваться и продолжать. Чтобы обеспечить больший комфорт для наших гостей. Мы сделаем все возможное, чтобы это произошло, поэтому мы будем признательны, если вы продолжите любить наш отель. Благодарим вас за оставленный отзыв, даже если вы заняты.
Гость
Жилой двухместный
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 26
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 сент. 2024 г.
Соотношение цена/качество действительно хорошее. Это недавно открывшийся отель. В японских отелях такое же ощущение, сколько бы звезд у них ни было. Это очень близко к вокзалу Иокогамы. В вестибюле есть кафе, где можно напрямую позавтракать. Недалеко находится Blue Bottle Coffee. Илань Рамен и Хайдилао находятся в нескольких минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор отеля Sotetsu The Splaisir Yokohama. Нам очень приятно получить Ваши комплименты по поводу расположения и удобств нашего отеля. Мы надеемся, что вы выберете нас снова, когда снова посетите наш отель. Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы написать этот отзыв. Отели Сотэцу Стойка регистрации отеля Splaisir Yokohama
Гость
универсальный(кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Отель представляет собой полусамообслуживаемый отель, и персонал поможет вам в этом процессе. Комната вполне приличная, ванная простая и удобная. Включенный завтрак также хорош, и цена умеренная. Самая большая проблема с отелем - как дойти от вокзала Иокогамы до отеля аккуратно, не делая объездов - лично я считаю, что это очень сложно. Мы потратили много усилий и все равно много раз допустили ошибки. Поэтому, если вы путешествуете семьей и тяжелым багажом, рекомендуется выбирать внимательно. Отель должен предоставить видео или инструкции до и от вокзала Иокогамы. В противном случае это действительно не обычное усилие. Это недостаток.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор Sotetsu Hotels Zasplasir Yokohama. Мы рады слышать, что у вас остались приятные впечатления во время вашего пребывания. Однако мы приносим извинения за неудобства, вызванные трудностями, с которыми вы столкнулись при поиске дороги в наш отель. Мы немедленно поделимся с вами вашим отзывом и приложим все усилия, чтобы улучшить его в будущем. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Стойка регистрации отеля Sotetsu Hotels Zasplasir Yokohama
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2024 г.
Можно сказать, что отель King входит в число двух лучших отелей, в которых я останавливался в Японии. Он большой и чистый. Если вы не знаете, как зарегистрироваться самостоятельно, вы также можете помочь. Выезд самостоятельно, что очень удобно Хотя в номере нет свободной чистой комнаты. В номере можно разместить четыре 26-28-дюймовых чемодана. В целом, я очень рекомендую этот новый отель. Он очень удобен, находится в 3 минутах ходьбы от вокзала.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор Sotetsu Hotels The Sprazil Yokohama. Мы рады слышать, что у вас остались приятные впечатления во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель, когда будете в близлежащем районе. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Стойка регистрации отеля Sotetsu The Sprazil Yokohama
chappy1006
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Это было очень удобно, так как до него можно было напрямую добраться со станции Иокогама. Завтрак был включен в качестве опции. Предоплата требовалась в столовой на этаже вестибюля. Это недешево, но вы можете выбирать между японской или западной едой в качестве основного блюда, а также есть мини-шведский стол с небольшими блюдами, так что вы можете есть в свое удовольствие. Вкус тоже был восхитительным. Комната была новая, очень чистая, в ней был диван и мини-столик, поэтому было удобно. Я хотел бы использовать его снова, когда останусь возле вокзала Иокогама.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Мы рады услышать, что вы комфортно провели время во время вашего пребывания. Завтрак в форме полушведского стола, подаваемый в ресторане Suju Dining нашего отеля, был очень хорошо принят, и мы очень рады, что вы остались им довольны. Мы продолжим стремиться к удовлетворению наших клиентов, поэтому, пожалуйста, используйте наш отель, когда будете в этом районе. Благодарим Вас за то, что в своем плотном графике нашли время оставить отзыв. Отели Sotetsu The Splaisir Yokohama Front
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июля 2024 г.
Номер большой, чистый и комфортный, с высоким соотношением цены и качества. Сотрудница на ресепшене была полна энтузиазма. Я очень благодарен ей за помощь с почтовой доставкой багажа. Это было приятное пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇 Sotetsu Hotels The Sprazil Yokohama。您對我們客房和員工的讚譽令我們深感榮幸。我們將繼續努力,使我們的酒店為客人提供更舒適的服務,並希望您在附近再次光臨我們的酒店。感謝您在百忙之中寫下這篇評論。橫濱斯普拉格爾索鐵酒店前台
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Другое
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Хорошее расположение
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали наш отель. Для нас большая честь получать комплименты от наших гостей по поводу нашего прекрасного расположения. Мы продолжим стремиться улучшать наши услуги в будущем. Большое спасибо за ваш ценный вклад. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова. Sotetsu Hotels The Splaisir YokohamaРесепшн 
Clairehuan
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 июля 2024 г.
Отель очень новый, в нем есть самостоятельная регистрация заезда. Если у вас есть какие-либо вопросы, сотрудники могут помочь. Знание английского языка позволяет беспрепятственно общаться. Это очень близко к вокзалу Иокогама, но если идти прямо, у вас могут возникнуть трудности, если вы не знакомы с ним впервые. В новом здании внизу расположены рестораны. Комната, которую я забронировал на этот раз, очень подходит для родителей и детей. Диван-кровать очень удобен для того, чтобы дети могли спать одни, а коробки можно разложить. В зоне для купания есть большая и удобная вода и двойные раковины. Единственная ошибка в том, что вода в бутылках не предоставляется. Было немного неудобно просить меня вскипятить воду для питья.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор нашего отеля среди множества отелей. Мы также рады, что вы хорошо провели время здесь. Водопроводную воду в номере можно пить, поскольку имеется собственная система очистки воды. Приносим извинения за отсутствие руководства. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить комфортные условия для наших клиентов. Мы с нетерпением ждем вашего приезда в Иокогаму снова. Отели Сотэцу The Splaisir YokohamaFrontDesk
Гость
Жилой двухместный
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
7.0/10
Дата отзыва 29 июня 2024 г.
Когда я бронировал номер, там было только введение в отель. Там говорилось, что к отелю ведет эстакада от северного выхода со станции Иокогама. Однако оказалось, что у северных ворот есть подземный торговый центр. вообще без северного выхода. Позже я узнал, что, выйдя из северных ворот, мне пришлось подняться по прямой лестнице от западного выхода и подняться на второй этаж, чтобы добраться до отеля. На здании нет вывески. коридор, и в информационном центре вокзала об этом не знают. В дождливый день я протащил свой чемодан 500 метров. Затем я поднялся наверх, но не смог найти отель. Я спросил в магазине десертов на втором этаже. Вестибюль отеля находится на четвертом этаже. Я был полностью на первом этаже. Здесь нет инструкции. В квартире есть стиральная машина, но если температура сушки слишком высокая, джинсы немного сядут. Летом сделан из хлопчатобумажной одежды. Даже если кондиционер выключен на 5 градусов, он не выдержит жару. Планировка хорошая, в комнате есть прямая питьевая вода, поэтому носить ее нет необходимости. Вода предоставляется. Завтрак не дешевый, но это только полушведский стол. Вы не сможете съесть достаточно, если выберете один из двух. Гарниры - самообслуживание, но пополнение происходит медленно. В конце концов, я получил сырое яйцо, смешанное с рисом. Рекомендуется не покупать завтрак, потому что это нерентабельно. Пуховые подушки очень неудобные. Отель очень новый и стильный. Он находится всего в нескольких сотнях метров от вокзала. Соотношение цена/качество среднее.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в THE SPLISIR. Приносим извинения за неудобства, вызванные недостаточным руководством по станции по прибытии. Мы продолжим вносить улучшения на основе отзывов клиентов и стремимся стать отелем, который сделает клиентов более довольными. Я с нетерпением жду встречи с вами снова. Спасибо за написание вашего ценного отзыва. персонал стойки регистрации
kwsjpn
Residential Corner Double
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июня 2024 г.
Короче говоря, это был лучший отдых. Комнаты были функционально оснащены оборудованием и мебелью, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Сами процедуры регистрации и выезда выполняются машиной, но наготове всегда был дружелюбный персонал, что заставляло меня чувствовать себя непринужденно. Завтрак имел широкий выбор и был идеальным началом насыщенного дня. большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Sotetsu The Splaisir Yokohama. Мы рады слышать, что вы смогли расслабиться и получить удовольствие от пребывания у нас. Кроме того, для меня большая честь получить множество комплиментов. Если у вас будет возможность, пожалуйста, воспользуйтесь нашим отелем еще раз. Большое спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы оставить свой отзыв. Отели Сотэцу The Splaisir Yokohama Front
Yen Cheng
Стандартный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 дек. 2024 г.
Очень новый отель. Простая регистрация заезда и отъезда. Персонал по обслуживанию номеров был очень любезным и вежливым. Расположение хорошее, рядом супермаркет и большой выбор еды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Мы также хотели бы от всего сердца поблагодарить вас за ваш весьма позитивный отзыв. Мы очень рады услышать ваши комплименты о гладком процессе регистрации заезда и отъезда, а также о реакции нашего персонала по уборке. Мы рады слышать, что вы остались довольны близлежащими супермаркетами и ресторанами. Мы продолжим стремиться предоставлять услуги, которые удовлетворят наших гостей, и с нетерпением ждем, когда вы снова остановитесь у нас, когда приедете в Иокогаму.
Dennis Suarez
универсальный(кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 60
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 дек. 2024 г.
Новый отель недалеко от вокзала Иокогамы, лучше, чем Sheraton, я бы сказал! Размер номера больше, а цена ниже, чем в Sheraton. Определенно мой первый выбор отеля при посещении Иокогамы сейчас.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Мы рады получить ваши комплименты о наших номерах. Все мы продолжим прилагать все усилия, чтобы предоставить вам гостеприимство, которое превзойдет наши цены. Нам приятно слышать, что вы снова выберете наш отель, когда приедете в Иокогаму. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы написать этот отзыв. Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Ресепшн
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 нояб. 2024 г.
Номер большой и просторный, с 3 отдельными кроватями, ванной и туалетом. В номере нет бутилированной воды. Рядом с железнодорожной станцией и очень удобно, Takashimaya находится прямо у станции. Прокат автомобилей также находится неподалеку. Менее чем в 1 часе езды на поезде от аэропорта Ханеда. В номере предоставляются косметические средства Kose для лица.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились у нас. Приносим извинения за отсутствие информации о питьевой воде. Вода в номерах очищена для питья. Эта система называется «So-Bi-Sui» и является чистой водой Sotetsu. Доступ к основным удобствам — сильная сторона нашего отеля. Пожалуйста, остановитесь у нас снова, когда приедете в Иокогаму. Отели Sotetsu The Splaisir YokohamaFront