Hyakumangoku Onsen Hotel

Очень хороший новый отель с супер хорошим сервисом💌 Из отеля есть прямой доступ к горнолыжному курорту, что очень удобно. На втором этаже есть горячий источник. Очень приятно искупаться, когда устал. В следующий раз пойду туда снова🏂

Недавно открывшийся японский отель с горячими источниками♨️ Сервис 100 баллов, команда обслуживания с большим энтузиазмом. Особенно моя домработница Аманда действительно заботится обо всем: от регистрации заезда, представления номера, процедур на горнолыжном курорте и представления ресторана. Главное, что он может вам во всем помочь. Отель соединен с залом горнолыжного курорта, и вы можете дойти пешком куда угодно в помещении. Оформление номера тоже очень хорошее, так что после катания на лыжах можно хорошо отдохнуть. Прокат лыж и входы в горячие источники имеют эксклюзивный доступ, не нужно ждать👍 Есть места, которые можно улучшить, но я ведь поехал туда на второй день после открытия. Понятно, что команде еще нужно время на совершенствование. 1) Подземную парковку очень сложно найти (индикатор мог бы быть побольше) 2) Горячая вода будет то горячая, то холодная (купание — это чудесно) 3) Украшение по-прежнему приятное на вкус. В зависимости от человека, оно находится в пределах моего приемлемого уровня (совсем новое🉑) 4) Если вы хотите покататься на лыжах, пожалуйста, не сравнивайте их с зарубежными странами. Вам нужно нести лыжи обратно в отель. 5) Крытый горячий источник больше похож на большую ванну. Он отличается от японских горячих источников.

It was an amazing accommodation experience at this resort, this was our first time at a ski-in-ski-out hotel, which was really convenient. The hotel also provided us with great services, especially a staff called Lion who carefully helped us transport our luggage, as well as recommending us with brilliant restaurants surrounding the resort. The breakfast was really delicious too!

Nice hotel with friendly staff. Location is perfect and we will definitely come back again. We would strongly recommend this hotel

Very good service, clean & tidy and they have a very helpful and efficiency team for assist my need

首先感謝酒店淡季給我升級到了二房一廳房型，工作人員的服務也非常好，這是這次給高分的關鍵原因，再客觀評價一下酒店各項： 房間：整體日式裝修，明亮簡潔，有壁爐。尤其是觀景陽台有兩個，風景一流，直接眺望遠山雪道，觀感非常好，成了整個旅程的一道加分項。 設施：mini bar有酒水豐富，配置dyson吹風機，雪季末不供暖了，但有充足的暖氣片，床品也很舒適。 滑雪套餐：2000多價格含兩個單日雪票，雪鞋和雪板，這些價值1300多了。酒店2樓有前往雪場的專屬連廊，雪場有酒店專屬VIP寄存櫃，提供的雪板是BURTON的，這些都很好。套餐內不含的是頭盔、手套、雪鏡、面罩，這些需自備或額外付費。 服務：前台服務很在線，雖然看得出馬上要關店了，人手不多，但對於房間訴求有求必應、小姐姐們很辛苦。 餐飲：早餐真的滿分好評，整個都是日式的，有拉麪，味增湯，生魚片等等，去了很多北海道的温泉酒店，這家的早餐出品真的沒有輸！ 插曲：對於房間的洗漱用水質我提出了疑問，第一時間工作人員的身份迴應進一步加深了我的擔憂，導致一晚上惴惴不安。但好在後續酒店有提級處理，經理的回覆態度很積極，也説下次雪季能給予補償，最感動是一直等我下雪道回來退房第一時間找到我説情況，有這樣的員工做啥都會成功的吧。希望不是因為我是黑鑽才這樣。。所以過程我不展開説啦，希望酒店還是引起重視，基礎設施無小事，更好服務下個雪季的客户。 整個體驗下來，除了有插曲之外，我還是給予百萬石高分評價，希望下次來，湯泉開了